Wie digitaal televisie kijkt, gebruikt daarbij vaak niet alle mogelijkheden. Dat blijkt uit een enquête van consumentenorganisatie Test-Aankoop bij een steekproef van 690 Belgen en 2.213 van haar abonnees. Mensen die 40 zenders hebben, bekijken er gemiddeld maar acht. Wie er 120 kan ontvangen, bekijkt er hooguit dertien, meldt Test-Aankoop.

"We weten dat de meeste mensen naar een beperkt aantal zenders kijken, maar we laten hen de keuze. Veel klanten zien een aantal zenders in hun interesseveld", zegt Belgacom-woordvoerder Jan Margot. "Er is voor elk wat wils", zegt ook Telenet-woordvoerster Evelyne Nieuwland. "We proberen ons aanbod zo breed mogelijk te houden, maar de voorkeuren verschillen van klant tot klant."