Chaos en lange wachtrijen op luchthaven Zaventem
© belga Kwart reizigers ziet vlucht geannuleerd
Op de luchthaven van Zaventem staan vandaag veel reizigers aan te
schuiven aan de balies van de verschillende luchtvaartmaatschappijen.
Zowat een kwart van de reizigers ziet zijn vlucht geannuleerd door de 24
urenstaking bij afhandelaar Aviapartner en moet zich voor uitleg en
alternatieven wenden tot zijn luchtvaartmaatschappij.
Aan de balie van Aviapartner, die reizigers in normale omstandigheden
zelden opzoeken, staan tal van reizigers wat radeloos gestrand.
Medewerkers van de luchthaven moeten hen verder helpen. KLM heeft alvast
alle vluchten van en naar Brussel geschrapt.
Ook is het
bijzonder druk aan de balie van de Spaanse maatschappij Iberia, die
nochtans niet met Aviapartner werkt. Dat komt omdat Vueling, een Spaanse
luchtvaartmaatschappij die wel samenwerkt met Aviapartner, vandaag haar
passagiers doorstuurt naar Iberia. Die laatste zegt echters niets te
kunnen doen voor de Vueling-passagiers.
"Frustrerend"
"Frustrerend",
zeggen Sibille Declercq en Ann Vanzantbeek, die een vierdaagse naar
Barcelona hadden geboekt. "De enige optie bij Iberia is een nieuw ticket
kopen van meer dan 1.000 euro", zegt Declercq.
Ook Sharon Maes
en Jan De Meyer ondergaan hetzelfde lot, al hebben zij snel gereageerd
en vanmorgen vroeg een nieuw ticket geboekt bij Brussels Airlines.
"Anders was ook de reserveringskost van het hotel verloren", klinkt het
ontgoocheld. Toch is er ook begrip voor de stakende afhandelaars. "Ik
vind het wel erg voor hen, maar mensen moeten wel op tijd geïnformeerd
worden", zegt Maes.
Flightcare solidair
Zo'n
veertig medewerkers van Flightcare, de afhandelaar die haar vier
bestaande licenties voor grondafhandeling wél verlengd zag, hebben zich
intussen aangesloten bij de bijeenkomst van hun 250 collega-afhandelaars
van Aviapartner voor de gebouwen van Brussels Airport Company. Ze
willen solidair zijn, zonder zelf mee te staken.
"Het verliezen
van de licenties kon net zo goed ons overkomen", zegt David Cutaua van
Flightcare. "We komen hier ter plekke, om de omvang van de groep te doen
vergroten en zo de druk op te drijven", zegt hij.
"Neem contact op met luchtvaartmaatschappij"
Brussels
Airport raadt reizigers aan om contact op te nemen met hun
luchtvaartmaatschappij, die hen meer info kan geven over de status van
hun vlucht en een alternatief kan bieden. "Reizigers die een vlucht
nemen die behandeld wordt door Flightcare, hebben geen probleem. Mensen
die een vlucht nemen die door Aviapartner afgehandeld wordt, nemen best
contact op met hun luchtvaartmaatschappij", aldus Brussels-Airport
woordvoerder Jan Van der Cruysse.
Hij preciseert nog dat het
nummer van de airline op het ticket staat. "Het heeft geen zin om hier
in de rij te komen staan. "Wij kunnen geen vaste regel geven, want
sommige luchtvaartmaatschappijen die met Aviapartner werken, zoals
Thomas Cook, voorzien zelf alternatieven."
Staking verlengd?
Om
11 uur is er een overleg gestart tussen vakbonden en de afhandelaars
Swissport en Flightcare. Als er onvoldoende ingegaan wordt op de
syndicale eisen is de kans reëel dat er verder gestaakt wordt bij
Aviapartner. "De 24 urenstaking loopt normaliter om 17 a 18 uur af",
aldus vakbondssecretaris Sandra Langenus. "We gaan er van uit dat we het
vandaag over een aantal zaken principieel eens zullen geraken en echte
onderhandelingen kunnen worden opgestart."
Overleg met directie
Om
15 uur zal er overleg plaatsvinden tussen de directie en de vakbonden
van Aviapartner. De vakbonden willen van hun directie horen wat ze van
plan is met het volledige personeelsbestand, nu Aviapartner haar
licenties ziet overgaan naar het Zwitserse Swissport.
"De
licenties voor de afhandelingsactiviteiten gaan over de beschermde
activiteiten, de zogenaamde airsiteactiviteiten, zoals laden en lossen
of bagageafhandeling", legt LBC-afgevaardigde Jorn Hanssens uit. "De
mensen die werken in het vrachtmagazijn op Brucargo of in de
passagiersdienst vallen daar dus buiten. Zij genieten minder
bescherming, zelfs als de CAO32bis gerespecteerd zou worden."
(belga/svm)
|
