Het lek deed zich voor in de toevoer naar de afwasmachine in de keuken op de bovenverdieping van het historische stadhuis. Het water liep langs het plafond en de muren tot in de kelder, waar het infokantoor van Toerisme Hoogstraten is gevestigd. Daar stond het water tot 10 centimeter hoog.

"In de kelder is de schade het grootst", zegt burgemeester Tinne Rombouts. "De toeristische dienst verhuist daarom de volgende dagen naar de infobalie in het nieuwe gedeelte van het stadhuis. In de trouwzaal heeft onder andere een viertal schilderijen waterschade opgelopen. Op de muren is te zien waar het water naar beneden kwam. De huwelijken van vrijdag en zaterdag gaan we doen in de raadzaal."

In de raadzaal liepen een deel van het meubilair en de tapijten schade op. De tapijten zijn weggehaald om te drogen. De schepenzaal en het kabinet van de burgemeester bleven gevrijwaard. Voor de diensten van de stad in het administratief centrum is er geen probleem.