Naar aanleiding van het WK Voetbal afgelopen zomer in Brazilië, werd voor de Belgische supporters een fandorp ‘Devillage’ ingericht. Maar dat bleek een pak minder luxueus dan was beloofd.

Zo was er bijvoorbeeld geen warm water, de toiletten waren smerig, er was te weinig elektriciteit, het dak boven de tenten was ronduit gevaarlijk en er was geen wifi aanwezig.

De Voetbalbond bood het pakket aan, terwijl Sun Reizen verantwoordelijk was voor de reisorganisatie.

Nadat de Belgische voetballiefhebbers hun beklag hadden gemaakt over Devillage, werd hen een schadevergoeding van 50 euro per persoon per nacht aangeboden. Test-Aankoop vond dat bedrag ‘principieel ontoereikend’ en verzamelde zowat 150 gedupeerden. ‘We eisen voor hen een betere schadevergoeding, maar de Voetbalbond liet ons verstaan dat ze op individuele basis wilde onderhandelen’, aldus Ducart. ‘We hebben een ingebrekestelling gestuurd, waarin we uiterlijk vrijdag een nieuw compensatievoorstel vroegen.’

Als dat er niet komt, overweegt de consumentenorganisatie gerechtelijke stappen te ondernemen om een schadevergoeding te bekomen. ‘Een beslissing daarover valt in de loop van volgende week’, zegt Ducart. Pierre Cornez, woordvoerder van de Voetbalbond, was vrijdagnamiddag telefonisch niet bereikbaar.