Aanvraag op 17/02/2012 om 2 beleggingsfondsen te transfereren van mijn effectendossier bij Argenta naar een andere bank en al mijn rekeningen bij Argenta af te sluiten.
Men zegt mij dat de kosten voor deze transfert 100 bedragen !!! Ik laat 100 op de rekening staan en wacht af...
Na verschillende weken is de transfert nog steeds niet uitgevoerd reden: Argenta ging er van uit dat het de andere bank was die de 2 belegginsfondsen moest transfereren naar Argenta ???
Op 4/04/2012 een rekeninguitreksel gekregen : intrestafrekening 44,49 in mijn voordeel.
Op 2/05/2012 een telefoontje gekregen van Argenta dat de transfert van de 2 beleggingsfondsen niet kan worden uitgevoerd omdat er onvoldoende geld op de rekening staat. Er moet namelijk op die 100 nog 21 % BTW betaald worden, 121 in het totaal dus ofte 4.881 Belgische franken voor een administratieve formaliteit !!! 121 i.d.p.v 100 waarom heeft men mij dat niet van in het begin gezegd ?
Gezien de 44,49 intresten nog niet werden uitbetaald vraag ik aan Argenta om die 21 af te trekken van de mij nog verschuldigde intrest. Dat gaat niet zegt men bij Argenta : de intrest kan pas worden terugbetaald als de rekening is afgesloten, en men kan de rekening pas afsluiten als de rekening is aangezuiverd ( de 21 moeten eerst nog worden betaald ) ....
Als men de puntjes op de i wil zetten, moet ik dan een herziening van de credit-intrest aanvragen van 4/04/2012 tot ??? wanneer de rekening uiteindelijk wordt afgesloten?
Ik ben dus ondertussen 4 keer naar het kantoor van Argenta geweest (op 4 km afstand + wachttijden aan het loket) om deze administratieve formaliteit te regelen zonder succes. Ik hoop dat bij mijn 5 e bezoek (betaling 21 ) de zaak van de baan zal zijn.
Een goede raad als je bij Argenta geld wil beleggen, en je dit achteraf dringend nodig moest hebben denk dan twee maal na.
Ik laat 100 op de rekening staan en wacht af...
