De Socialistische vakbond, ACOD, staakt gedurende 2 dagen bij de Lijn, terecht of onterecht, daar gaat het niet om. Maar de gebruiker is weer eens de pineut. Voor een overzicht van de problemen heeft de Lijn op zijn webstek de nodige informatie over de eventuele hinder of je mag het betalend telefoonnummer gebruiken, 070-220 200, om de toestand op te vragen.
Stel je voor, je staat in het bus of tramhokje te wachten en je moet de webstek raadplegen of je mag met je GSM een paar euro's neertellen om de informatie op te vragen via de 070-lijn.
Niet te doen volgens mijn bescheiden mening, geef de klant tenminste de gelegenheid om via een gratis 0800 nummer de gewenste informatie op te vragen.
Dank bij voorbaat.
|