"Wij betreuren het ten zeerste dat het ons niet is gelukt om al onze bezoekers de ervaring te geven die ze van ons op Loveland van Oranje mogen verwachten", zegt de organisatie van het festival.
Loveland noemt als reden voor de lange wachttijden "een overheidsinspectie". De gemeente zou de wijze waarop de bezoekers werden gecontroleerd niet goed hebben gevonden. Daarom werden bezoekers anders gecontroleerd, waardoor volgens Loveland "een verdrievoudiging van de afhandeltijd per bezoeker" plaatsvond. "Op dit moment is het nog steeds onduidelijk hoe dit heeft kunnen gebeuren. Samen met de lokale overheid onderzoeken wij dit."
De organisatie zegt contact op te nemen met mensen die dit jaar een ticket hadden wanneer de tickets voor het festival volgend jaar in de verkoop gaan. "We houden van wat we doen, we hopen het volgend jaar beter te doen", besluit de organisatie.