Voormalige moderator klaagt Facebook aan omdat de job haar "traumatiseerde"
Selena Scola moest als moderator bij Facebook de inhoud van duizenden posts op de sociaalnetwerksite
screenen om na te gaan of ze de regels niet overtraden. Daar hield Scola naar eigen zeggen een posttraumatische stressstoornis aan over. Ze acht het bedrijf daarvoor verantwoordelijk en sleurt Facebook voor de rechter.
Scola vindt dat Facebook zijn personeel niet voldoende bescherming biedt tegen de harde beelden die sommige gebruikers online zetten. Ze diende vrijdag een zogenaamde class-action rechtszaak in tegen het bedrijf. Daar kunnen ook anderen zich bij aansluiten. "Elke dag posten Facebookgebruikers miljoenen video's, foto's en livestreams van kindermisbruik, verkrachting, foltering, bestialiteit, onthoofdingen, zelfmoord en moord", luidt het in de aanklacht.
Scola beweert erin dat ze psychische problemen heeft en aan een posttraumatische stressstoornis (PTSS) lijdt, als gevolg van de "constante en directe blootstelling aan de zeer schadelijke en uiterst aanstootgevende beelden op de werkplek". Als ze een computermuis aanraakt, een kil gebouw betreedt, geweld op tv ziet of hels lawaai hoort, kan ze last krijgen van PTSS.
Facebook heeft minstens 7.500 moderatoren in dienst, schrijft Time. Het bedrijf beweert zelf dat het de personeelsleden psychologisch bijstaat, dat het de traumatische beelden aanpast en dat het de moderatoren opleidt om symptomen van PTSS bij zichzelf te ontdekken. Maar volgens Scola moeten de moderatoren werken "in gevaarlijke omstandigheden die slopende fysieke en psychologische schade veroorzaken". In haar aanklacht stelt Scola dat Facebook in gebreke blijft wat de psychologische opvang van het personeel betreft.
Selena Scola komt uit San Francisco. Ze werkte vanaf juni 2017 negen maanden voor Facebook via een uitzendkantoor.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Nothing Phone (2a) review: uniek ontwerp voor 329 euro
-
PREMIUM
“We zullen echt merken hoe AI ons leven verandert”: wat brengt 2024 op vlak van artificiële intelligentie?
Dit jaar leek artificiële intelligentie plots overal, vooral omdat ChatGPT en concurrenten revolutionaire dingen liet zien. Er werd ook gepraat over ‘het einde van de mens’ en ‘iedereen die zonder job zal vallen’. Zo ver zijn we niet, maar volgend jaar wordt wel nog straffer dan dit jaar, zegt HLN-tech-expert Kenneth Dée: “We staan aan de start van heel wat grote doorbraken.” -
China wil geen Amerikaanse processoren meer in overheidscomputers
China wil af van overheidscomputers en servers die draaien op Amerikaanse microprocessoren van Intel en AMD, meldt de Britse zakenkrant Financial Times. -
-
Apple verwijdert WhatsApp op bevel van Chinese autoriteiten
-
Independer
Sluit het gsm-abonnement als laatste af: wat met telecomabonnementen bij een overlijden?
Vandaag heeft iedereen veel meer abonnementen en accounts dan pakweg vijftien jaar geleden. Telecomabonnementen, klanten- en streamingaccounts, sociale media enzovoort: de lijst is haast niet meer te overzien. Maar wat gebeurt er daarmee wanneer een persoon komt te overlijden? Dat zien we nog vaak over het hoofd en plaatst nabestaanden zo voor verrassingen. Independer.be geeft tips om overbodige miserie te vermijden. -
Deze telefoon van Motorola is zo flexibel dat je hem rond je pols kan plooien
Motorola presenteert een futuristische telefoon op het Mobile World Congress in Barcelona. -
Proximus lanceert alles-in-één-app
-
Independer
Mag je als huurder of eigenaar barbecueën op het terras van een appartementsgebouw?
-
3
GETEST. Met nieuwe Samsung S24 kun je telefoneren in andere taal: hoe goed werkt dat?
Een andere taal kunnen spreken zonder uren en uren cursussen te volgen: het is een droom van velen. Techneuten proberen al jarenlang dat probleem op te lossen, maar Samsung heeft met de nieuwe Galaxy S24-reeks een stap vooruit gezet. Een tafeltje in een Madrileens restaurant boeken zonder een woord Spaans te kunnen? We konden het vorige week een eerste keer kort uittesten. -
HLN Shop
Je auto wassen met de hogedrukreiniger: een slim idee?
Van modder en stof tot strooizout en zand: de afgelopen (natte) maanden heeft je auto opnieuw flink afgezien. Hij is dus dringend toe aan een grondige wasbeurt. Maar moet je daarvoor meteen naar de carwash, of volstaat het om je hogedrukreiniger uit de kast te halen voor een glanzende make-over? HLN Shop biedt proper advies in zeven stappen. -
4
Samsung toont slimme Galaxy Ring die gezondheidsgegevens verzamelt: lancering “later dit jaar”
7 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerPieter arons
Bieke Bellemans
Thierry Vansweevelt
paul piens
Frederik Boogaerts