Een dienstenchequebedrijf dat extra kosten wil aanrekenen, zal daarover voortaan een schriftelijke overeenkomst moeten sluiten met de klant. Vandaag moeten die bedrijven op hun factuur al een onderscheid maken tussen de prijs van de dienstencheques en de administratieve kosten, maar veel gebruikers worden dan plots voor voldongen feiten geplaatst. 

Het decreet legt de bedrijven ook op om de klanten voortaan beter te wijzen op veilige arbeidsomstandigheden. Voor de eerste poetsbeurt moeten afspraken worden gemaakt over het materiaal dat wordt gebruikt en eventuele gevaarlijke situaties.

Geen plaatsbezoek

Vorig jaar had minister van Werk Jo Brouns (CD&V) ook een verplicht plaatsbezoek in het vooruitzicht gesteld, waarbij een grondige risicoanalyse van de woning zou worden gemaakt. Maar die maatregel heeft het decreet dus niet gehaald.

LEES OOK. Dan toch geen verplicht huisbezoek voor wie poetshulp wil

Brouns gaf vorige maand al toe dat zijn idee daarover is veranderd. “Het is niet omdat een huisbezoek niet verplicht is, dat we geen aandacht schenken aan het belang van de arbeidsomstandigheden op de werkvloer”, zei hij. “Maar er moet een zeker vertrouwen zijn. Een huisbezoek is in veel omstandigheden zeker aan te bevelen, maar het moet niet noodzakelijk een verplichting zijn.”