"Heel onze vakantie om zeep": besmettelijke ziekte treft tientallen hotelgasten in Mallorca
ReizenMaar liefst 48 gasten van een hotel in Mallorca raakten de voorbije weken besmet met de besmettelijke hand-voet-mondziekte. "Het verpestte heel onze vakantie", zeggen slachtoffers. "Het hotel en de touroperator deden er alles aan om de besmettelijke uitbraak stil te houden."
Het was voor Kimberley McCabe (28) uit Solihull in Engeland de eerste keer dat ze op vakantie ging met haar tweeling, allebei kleuters. Op 19 september kwamen ze aan in het Club Mac Hotel in Mallorca. Drie dagen later, op 21 september, doken bij de tweeling de eerste symptomen op: pijnlijke, rode blaasjes. "Van kop tot teen waren ze bedekt", zegt Kimberley. "Heel onze vakantie was om zeep."
Intussen heeft het hotel bevestigd dat sinds 11 september 48 mensen bij hen besmet werden door de hand-voet-mondziekte - in de volksmond soms ook verkeerdelijk mond- en klauwzeer genoemd. "Niemand heeft ons gewaarschuwd toen we incheckten", zegt Kimberley. "Toen ik er de vertegenwoordiger van de touroperator op aansprak, zei die dat ze de gasten geen schrik wilden aanjagen." De hoteldokter probeerde de zweertjes volgens de vrouw eerst nog af te doen als 'uitslag van de chloor in het zwembad'.
Nochtans waren er al eerder slachtoffers gevallen. De Schotse Danielle MacIntyre, uit Glasgow, checkte op 7 september met haar kindjes Nevah (3) en Milla (5 maanden) in hetzelfde hotel in. "Ook onze eerste vakantie met het gezin", vertelt Danielle. "Omdat de meisjes nog zo jong zijn, was ik al wat bang over hoe ze zouden omgaan met de vlucht en de hitte. Maar alles ging goed. Tot de vijfde dag."
Haar dochter Nevah werd plots ziek. "De hoteldokter zei dat ze uitgedroogd was, hoewel ze echt goed had gedronken." Toen ze naar huis vlogen, verergerde haar toestand. "Rode vlekken op handen en voeten, en ze kreeg koorts." Thuis werd het nog erger en kreeg ook baby Milla uitslag over heel haar lichaam. Een doktersbezoek bracht aan het licht dat het om de hand-voet-mondziekte ging.
Waarschuwingsbrief
Danielle is woedend, want na haar vakantie ontdekte ze dat al in mei voor de ziekte werd gewaarschuwd. "Aan de balie van Thomas Cook in het hotel bleek een waarschuwingsbrief te hangen over de uitbraak van mond- en klauwzeer. Maar ik was klant bij Jet2, dus aan de balie van Thomas Cook ben ik niet geweest. Als ik dit geweten had, zou ik gevraagd hebben om elders te logeren." Kimberley McCabe denkt hetzelfde. "Ze hadden de plicht om ons op de hoogte te brengen. Maar geld verdienen vinden ze blijkbaar belangrijker dan het welzijn van hun gasten. Ik walg van de manier waarop ze dit hebben afgehandeld."
Jet2 en het hotel ontkennen dat al in mei sprake was van een uitbraak van de ziekte in het hotel. "Die waarschuwingsbrief is preventief opgesteld", klinkt het. "En onderaan de brief staat de datum waarop de tekst is voorbereid. Dat leidde tot de verkeerde veronderstelling dat de ziekte al in mei zou zijn uitgebroken."
"We zijn wel op de hoogte van een klein aantal gevallen van hand-voet-mondziekte", zegt Vicente Gim Nez, directeur van het hotel. "We doen er alles aan om de verspreiding te voorkomen. Op verschillende plaatsen in het hotel hangen posters met informatie omhoog. De gezondheid en veiligheid van onze klanten zijn heel belangrijk."
12.000 gasten
Het hotel wijst er tenslotte op dat in september 12.000 gasten verbleven in Club Mac, en dat voor zover zij weten slechts 48 daarvan besmet raakten met de hand-voet-mondziekte, en dat ook op een aantal andere plaatsen in en buiten Mallorca besmettingen zijn vastgesteld.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Schipbreukelingen gered van onbewoond eiland dankzij boodschap als in film
-
PREMIUM
Van Acireale tot Savoca: onze reisexpert tipt de mooiste locaties op Sicilië uit ‘De Mol’ én vertelt wat het kost
Met wekelijks 1,6 miljoen kijkers beleeft ‘De Mol’ zijn beste seizoen sinds jaren. Daar heeft het schitterende achtergronddecor, het magnifieke Sicilië, zeker iets mee te maken. Onze reisexpert Johan Lambrechts vertelt je wat er allemaal te beleven is op de locaties uit het programma, deelt zijn eigen highlights en schetst hoe betaalbaar het Italiaanse eiland is. “Waar op Sicilië je ook rijdt met je huurauto, de pittoreske dorpen en idyllische uitzichten vliegen je om de oren.” -
HLN Shop
Op safari in de Benelux: vijf zinderende ervaringen om na te jagen
Hou je van natuur en avontuur, staat een safari vermoedelijk hoog op je bucketlist. Geen tijd/budget om af te reizen naar Afrika? Het perfecte plan B bevindt zich net over de grens, in Hilvarenbeek: in de Beekse Bergen onderneem je een safari met alles erop en eraan zonder op het vliegtuig te moeten stappen. HLN Shop geeft een checklist mee van wat je niet mag missen op je Nederlandse dan wel Afrikaanse safaritocht. -
-
Reizen als een god door Frankrijk: jongeren kunnen deze zomer voor 49 euro onbeperkt treinen in ‘la douce France’
-
Reizen
"Onze voeten zitten vol wormen": droomvakantie op Caraïben eindigt met gruwelijke infectie
De vakantie van een Canadees koppeltje in een resort op de Dominicaanse Republiek, is uitgedraaid op een ware nachtmerrie. "Ik heb tientallen wormen in mijn voeten", zegt Eddie Zytner (25). Zijn vriendin Katie (21) zit met hetzelfde probleem. "Het is walgelijk." -
Jobat
Ontslag gekregen of genomen: op welke werkloosheidsuitkering kan je dan rekenen?
Er komen heel wat formaliteiten bij kijken als je werkgever je ‘laat gaan’. Eén van de belangrijkste, waarvoor je ook zelf de nodige stappen dient te ondernemen, is de werkloosheidsuitkering. Terwijl je zoekt naar een nieuwe job – intensief én tijdrovend – zorgt deze vergoeding ervoor dat je niet zonder een inkomen komt te zitten. Maar wanneer heb je er recht op als bediende, en hoeveel bedraagt die uitkering? Jobat.be zoekt het uit. -
HLN Shop
“Gebruik er verschillende door elkaar”: podoloog geeft raad bij het kiezen van jouw perfecte wandelschoenen
-
PREMIUM
“Relaxte luchthaven met lagere parkeerkosten”: doe je voordeel door te vliegen vanop een luchthaven net over de grens?
-
KIJK. Het schokkend moment waarop stomdronken Celtic-hooligan agenten en stewardess slaat
De Turkse politie moest zaterdag een agressieve Schot uit een vliegtuig halen op de luchthaven van Antalya. De supporter van voetbalclub Celtic had alcohol mee aan boord gesmokkeld en sloeg agenten en een stewardess. -
PREMIUMBINNENKIJKER
Van 9,1/10 op Booking.com tot jacuzzi met waanzinnig uitzicht: in deze 5 luxevilla’s uit ‘Liefde voor Muziek’ kun je zelf ook logeren
Het VTM-programma ‘Liefde voor Muziek’ is niet alleen een lust voor het oor, maar evengoed voor het oog. Als kijker droom je telkens weg bij de idyllische omgevingen en wondermooie locaties waar de deelnemers logeren. Het goede nieuws is dat je in die prachtige villa’s op vakantie kunt, zelfs als je nog iets voor deze zomer zoekt. Kijk mee binnen in de huizen waar de muzikanten Vlaamse muziekgeschiedenis schreven, lees het verhaal erachter en ontdek hoeveel je betaalt voor een verblijf. -
Michelin selecteert de “crème de la crème” onder de hotels, de Michelin Keys
32 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerJan Roesems
Michel Jacobs
vanzeir guy
Frank De Witte
Jos Spriet-Dewaele