UberEATS heeft het op uw privacy gemunt
Waarom nog je zetel uitkomen als UberEATS alles spotgoedkoop aan huis kan leveren? Maar voor dat comfort betaalt u wel een prijs.
Uber, de taxidienst waartegen verzet ontstond toen die in 2014 neerstreek in Brussel, komt met een broertje. UberEATS. Dat is een maaltijdleveringsdienst die eerst al proefdraaide in de hoofdstad, en gisteren ook in Antwerpen startte.
UberEATS levert restaurantkeuken aan uw deur via koeriers. U betaalt voor die rit 2,5 euro, ongeacht de afstand. Bestelt u dus pakweg een blik cola van 2 euro bij een restaurant via UberEATS, dan krijgt u dat een halfuur later aan uw voordeur afgeleverd. Mits bijbetaling dus, van die 2,5 euro voor de rit. Als het enige alternatief die avond een lange wandeling door de regen naar de nachtwinkel is en de nood aan cola zeer hoog is: eventueel nog wel het overwegen waard.
Data = kassa
Als dat klinkt als een slecht verdienmodel: is niet zo. Want het gaat niet om dat blik cola. Aan die 2,5 euro zal UberEATS die avond inderdaad niets verdienen, want dat geld gaat integraal naar de koerier. Waar het echt om gaat, is dat UberEATS u ként. Het heeft uw data, en data wil zeggen 'kassa'.
Eigenlijk begint het al met het downloaden van de app van UberEATS. Dat zegt retailexpert Jorg Snoeck. "Samen met het accepteren van de gebruikersvoorwaarden, geef je eigenlijk je hele privacy prijs. UberEATS weet wat het doet en heeft zijn huiswerk gemaakt. Die cola aan 4,5 euro: die is jou heel hard gegund, want er staat een schat aan informatie tegenover. Je geeft er je hele wereld voor prijs. Vanaf het moment je de app downloadt, zit UberEATS in je smartphone. Het zal zien welke locaties je aandoet, het zal je bestelgeschiedenis bijhouden, en het zal aanbiedingen op je afsturen die daarmee overeenstemmen en erop inspelen. Net zoals Google, Facebook en Amazon dat doen, zal UberEATS door hele slimme technologie weten wat je leefgewoonten zijn, welke patronen je volgt, en wanneer je gevoelig bent voor maaltijdlevering aan huis. Gratis bestaat niet, ook niet bij UberEATS."
'Zodra je de app downloadt, weet UberEATS waar je bent en wat je bestelt'
Dat het verdienmodel inderdaad niet in die eerste kleine bestelling zit, geeft ook UberEATS grootmoedig toe. Topman Charles Van Haverbeke: "Natuurlijk willen we graag zoveel mogelijk mensen aantrekken. Wie één keer besteld heeft, doet dat meestal nog wel eens opnieuw. En in veel gevallen ook in grotere hoeveelheden."
In Antwerpen doen al zo'n 60 restaurants mee. In Brussel zijn dat er 650. UberEATS startte in 2014 als een klein proefproject in Los Angeles. Vandaag is het beschikbaar in meer dan 135 landen ter wereld.
Lees ook
Geselecteerd door de redactie
