"U presteert ondermaats": personeel Ryanair gestraft als ze niet genoeg parfum of krasloten verkopen aan boord
RyanairHebt u ooit al krasbiljetten en parfum op het vliegtuig gekocht? Denk voortaan eens aan het personeel, want volgens de Britse krant 'The Guardian' dreigt Ryanair met maatregelen tegen stewards die te weinig verkopen aan boord. Wie een te lage omzet haalt, kan zijn werkuren drastisch veranderd zien - in negatieve zin.
De Ierse lowcostmaatschappij heeft eerder al ontkend dat het zijn personeel onder druk zet om hoge verkoopcijfers te halen nadat bekend was geraakt dat werknemers bonussen zouden krijgen naargelang ze meer krasloten of parfum verkochten. De Engelse krant 'The Guardian' kon nu echter brieven inkijken die door minstens twee wervingsbureaus van Ryanair verstuurd werden naar personeelsleden. Daarin waarschuwt men voor "ernstige gevolgen" als de bemanning niet genoeg verkoopt.
In de brieven worden zo tien artikelen genoemd waar op veel vluchten te weinig van wordt verkocht. Het gaat om drankjes, snoepgoed, cosmetica en krasloten. Ook zou er te lezen zijn dat de werknemer zijn of haar werk "echt niet goed doet" en dat hij of zij "ondermaats presteert". Bemanningsleden kregen ook te horen dat hun verkoopcijfers nauwlettend worden bijgehouden en dat er verdere actie zal worden ondernomen als er geen verbetering merkbaar is. Wie volgens het bedrijf een te lage omzet haalt, loopt het risico zijn vaste werktijden kwijt te geraken en te worden ingezet als invaller.
Wie volgens het bedrijf een te lage omzet haalt, loopt het risico zijn vaste werktijden kwijt te geraken en te worden ingezet als invaller
In 2015 ging Ryanair akkoord met een nieuwe loon- en roosterdeal met uitzendkrachten, waarbij het personeel telkens vijf dagen werkt en drie dagen vrij heeft. Maar die maatregel zou dus weleens teruggedraaid kunnen worden voor "bemanning die niet bijdraagt tot een goede verkoop".
1,6 miljard euro
De verkoop van eten, drinken, parfum en andere items zoals krasloten is een belangrijk onderdeel van het inkomen van Ryanair en leverde vorig jaar 1,5 miljard pond op aan 'aanvullende inkomsten' of 1,6 miljard euro. Dat is 27% van de totale inkomsten van de luchtvaartmaatschappij. Vorig jaar nog werd gezegd dat cijfer te willen verhogen naar 30%.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Jobat
Wie krijgt vakantiegeld? Om welk bedrag gaat het? En wanneer wordt het uitbetaald?
-
73
Britse legerchef luidt noodklok: “Wereldwijde spanningen bereiken kookpunt”
De Britse legerchef heeft gewaarschuwd dat “sluimerende spanningen” overal in de wereld “tot het kookpunt aan het komen zijn”. Volgens admiraal Sir Tony Radakin wordt de wereld ontegensprekelijk “veel gevaarlijker”. Maar de stafchef blijft ook hoopvol: “De internationale orde wordt op de proef gesteld, maar onze nationale en collectieve belangen vallen samen en zetten gelijkgestemde landen aan tot actie.” -
Xi Jinping ontmoet in Belgrado Servische president Aleksandar Vucic
De Chinese president Xi Jinping is woensdag officieel ontvangen in Belgrado door zijn Servische evenknie Aleksandar Vucic. In de loop van de dag zijn gesprekken tussen de twee gepland. -
-
Jobat
De winstpremie: wie krijgt het? Wanneer? En om welk bedrag gaat het dan gemiddeld?
-
11
Adelaars en pythons op weg naar Noord-Korea: Poetin verstevigt banden met Kim Jong-un via opmerkelijke 'dieren-diplomatie’
Rusland heeft beloofd adelaars, pythons, papegaaien en fruitvleermuizen naar Noord-Korea te sturen. Door middel van deze opvallende ‘dierendiplomatie’ wil Poetin de banden met het regime van Kim Jong-un nog verder aanhalen. -
John Swinney legt eed af als nieuwe premier van Schotland
John Swinney heeft de eed afgelegd als nieuwe premier van Schotland. Gisteren was de nieuwe leider van de Scottish National Party (SNP) al officieel door het parlement verkozen. Swinney volgt Humza Yousaf op, die vorige week moest opstappen. Hij moet nog officieel worden benoemd door koning Charles maar dat is een formaliteit. -
Twee AfD-politici gewond na aanval voor parlement in Stuttgart
-
LIVE OEKRAÏNE391
LIVE OEKRAÏNE. Zelensky stuurt baas van zijn veiligheidsdienst de laan uit - “Oekraïense drone raakt Russische raffinaderij na tocht van 1.500 kilometer”
-
Livios
Mag je je gras maaien op zondag? En de takken van je buren snoeien? Dit zijn de regels in vijf herkenbare situaties
In de lente en zomer brengen we veel meer tijd door in onze tuin. Het is dan ook de periode waarin ergernissen kunnen opduiken. Want wat met overhangende takken, of buren die nieuwe bomen planten? En mag je op zondag je gras maaien of op je appartement barbecueën? Bouwsite Livios vroeg het aan advocate Astrid Clabots. -
Ryanair-topman O'Leary excuseert zich bij Kris Peeters over massale annulering vluchten
Ryanair-CEO Michael O'Leary heeft zich vandaag tijdens een ontmoeting met minister van Consumentenzaken Kris Peeters geëxcuseerd voor de massale annulatie van vluchten dit najaar. Peeters heeft de Ierse luchtvaartmaatschappij voor de rechter gedaagd. -
“Poetin heeft mini-operatie tegen Baltische staten voorbereid”, beweert Polen
21 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerJean-pierre Venken
Thierry D'Hondt
FRANK WILLEMS
danny meulders
Luc Ky54