Bijna 200 Belgen moeten nacht doorbrengen op “degoutante” luchthaven Kreta: “Slapen tussen peuken en afval”
Tientallen Belgen - onder wie veel gezinnen met kinderen - zitten vast op Kreta nadat hun vlucht naar Brussel gisteren urenlang vertraging heeft opgelopen "wegens technische problemen". De landgenoten moesten "in degoutante omstandigheden" de nacht doorbrengen op de luchthaven. Vanochtend pas werden ze naar een hotel gebracht. Een nieuwe vlucht is voorzien rond 17 uur, maar dat is nog niet definitief, getuigt een van de reizigers aan Het Nieuwsblad. Luchtvaartmaatschappij TUI bevestigt de problemen en belooft een schadevergoeding van 400 euro voor alle getroffen passagiers.
De vlucht van Heraklion naar Brussel, met circa 180 passagiers aan boord, moest normaal gezien gisterenavond om 22.10 uur vertrekken, maar bij aankomst op de luchthaven werden de reizigers al meteen verwittigd dat hun vlucht een uur en veertig minuten vertraging had opgelopen, vertelt Fanny De Donder. Toen de toeristen hun bagage hadden ingecheckt en rond middernacht eindelijk konden boarden, werd hun geduld opnieuw op de proef gesteld. Het busje dat hen naar het toestel moest brengen, bleef drie kwartier stilstaan.
De toeristen werden terug naar binnen geroepen en naar een wachtzaal gestuurd. Daar kregen ze te horen dat een defect aan de toiletten aan de basis van de vertraging lag. Om twee uur vannacht vernamen ze dat hun vlucht was geschrapt, maar meer informatie bleef uit. "Niemand wist wanneer we een andere vlucht zouden krijgen." Verdere inlichtingen vielen er niet te rapen, "want op dat uur was er al bijna niemand meer in de luchthaven", zegt De Donder.
"Geen hygiëne"
En dus moesten de ongeveer 180 reizigers noodgedwongen de nacht doorbrengen in het luchthavengebouw, dat volgens de vrouw degoutant was. "Er was geen hygiëne, de vloeren waren niet gepoetst, overal lagen sigarettenpeuken en afval. De mensen moesten slapen tussen de kakkerlakken. Er waren heel wat gezinnen met kinderen bij", getuigt De Donder, "net als wij". Pas om 9 uur deze ochtend werden de vakantiegangers door een bus opgepikt en naar een hotel gebracht. De kamer die ze bij aankomst zouden krijgen, zagen ze aan hun neus voorbijgaan. "Alles bleek volzet."
"Wat er met onze vlucht gebeurd is, weten we nog steeds niet", zegt De Donder. "Ofwel is die zonder passagiers naar Athene gevlogen, ofwel naar Brussel. Momenteel is onze terugvlucht voorzien rond 17 uur, maar er is nog niets definitief", aldus nog de vrouw.
"Gezinnen met kinderen"
Luchtvaartmaatschappij TUI bevestigt op Twitter dat de terugvlucht geannuleerd werd "omwille van een technisch probleem aan boord van het toestel". Ze erkent dat het bijzonder moeilijk was om opvang te vinden voor de reizigers omdat het hoogseizoen is. Volgens de vliegmaatschappij werden uiteindelijk wel twee hotels gevonden waar een behoorlijk deel van de toeristen kon worden opgevangen. "We hebben dan voorrang gegeven aan de gezinnen met kinderen", klinkt het in een reactie.
(Lees verder onder de tweet)
Schadevergoeding van 400 euro
Tui benadrukt dat het er alles aan gedaan heeft om een andere vlucht van Brussel naar Kreta te sturen. "Maar dat bleek onmogelijk wegens het hoogseizoen. Alle vluchten waren bezet." Woordvoerder Piet Demeyere begrijpt het ongenoegen van de reizigers, maar verdedigt ook de drie TUI-werknemers die op de luchthaven aan het werk waren. "Zolang zij zelf geen informatie hebben, kunnen ze die natuurlijk ook niet geven." Volgens Demeyere heeft het personeel alles in het werk gesteld om de situatie tot een goed einde te brengen. "Het ging om een grote vertraging die nog verergerd is door de wet van Murphy. Alles wat tegen kon zitten, zat ook tegen."
Luchtvaartmaatschappij TUI heeft een schadevergoeding van 400 euro beloofd voor alle passagiers van de gestrande vlucht.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Jobat
Wie krijgt vakantiegeld? Om welk bedrag gaat het? En wanneer wordt het uitbetaald?
-
Naar elkaar zwaaien, nummers uitwisselen en twerkcompetities: rechtstreeks portaal tussen New York en Dublin is ware trekpleister (maar soms loopt het ook mis)
24 uur per dag live in contact staan met mensen die 5.000 kilometer verderop leven. Dat is het concept van The Portal, een technologisch kunstwerk dat Dublin en New York met elkaar verbindt. Toevallige voorbijgangers krijgen de kans om naar elkaar te zwaaien, meer flirterige types twerken en wisselen nummers uit. In een mum van tijd is de spitsvondige creatie uitgegroeid tot een ware trekpleister, maar soms loopt het ook mis. Zo liet een Ier op het grote scherm een foto zien van het traumatische moment waarop het tweede vliegtuig zich in de WTC-toren boorde. Een vrouw moest ook al opgepakt worden omdat ze haar kleren uitdeed. -
Livios
“Wekelijks je gras maaien is achterhaald”: zo laat je je gazon verantwoord stralen
De gazons in Vlaamse tuinen groeien opnieuw aan sneltempo. Tijd om de grasmaaier uit het tuinhuis te halen dus. Of niet, want deze maand werd omgedoopt tot ‘Maai Mei Niet’. Je gras even laten groeien is namelijk goed voor de biodiversiteit. Maai je het gazon liever toch? Bouwsite Livios helpt je met praktische maaitips. -
-
Duizenden mensen geëvacueerd in westen van Canada wegens hevige bosbranden
-
TERUGLEZEN OEKRAÏNE. Dodental loopt op na raketaanval op Russische stad Belgorod
De Oekraïense veiligheidsdienst SBU zegt een terroristische aanslag in Kiev verijdeld te hebben. Die zou voorbereid zijn door de Russische militaire inlichtingendienst GROe en stond gepland voor 9 mei. In de Russische oblast Belgorod is een appartement ingestort, vermoedelijk na een raket- of bominslag. Er zou sprake zijn van minstens zeventien gewonden. Lees hier de ontwikkelingen van zondag 12 mei terug. -
3
Marathon in Nederland stopgezet: te veel lopers onwel door hitte en inspanning
In het Nederlandse Leiden is zondag een marathon afgelast wegens het grote aantal lopers die onwel werden. Twee ziekenhuizen in de buurt raakten vol door de toestroom van lopers en konden geen mensen meer opnemen.Leiden -
Nederlandse bergsporter (24) verongelukt tijdens toerskiën in Noord-Italië
-
2
Rechtbank heeft beslist: Duitse AfD blijft een extremistische organisatie
-
Armeense politie arresteert 151 demonstranten na protesten tegen afstaan grondgebied aan Azerbeidzjan
De Armeense politie heeft deze ochtend 151 demonstranten gearresteerd in de hoofdstad Jerevan. De betogers wilden de wegen blokkeren om te protesteren tegen de beslissing van de regering om land af te staan aan buurland Azerbeidzjan als onderdeel van vredesbesprekingen. Dat meldt de politie. -
Jobat
Wil jij niet werken tot je 67e? Met dit stappenplan krijg je genoeg geld bijeen voor een uiterst vroege pensionering
Ze zijn lang niet in de minderheid, de werknemers die dromen van een vervroegd pensioen. De FIRE-beweging zweert zelfs bij het veel eerder stoppen met werken, via doordacht opgebouwde financiële vrijheid. Jobat.be klopte aan bij Sébastien Aguilar, oprichter van FIRE Belgium. Hij deelt zijn vijfstappenplan voor wie er op zijn 50ste al de professionele brui aan wil geven. -
8
Na 500 jaar opheldering over het landschap op Leonardo Da Vinci's Mona Lisa
157 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerFatima Dirkx
william anthuenis
Frank Louman
Anoniem
jos lagae