Meer klachten over pakketdienst PostNL

Nieuws
anp
maandag 24 september 2018 om 03:00

Den Haag

Bij de Consumentenbond komen steeds meer klachten binnen over de pakketbezorging van PostNL. Vorig jaar ontving de bond 1374 klachten op het Klachtenkompas, nu staat de teller op 2031, met nog ruim drie maanden te gaan. Uit onderzoek van het tv-programma Kassa (BNNVARA) blijkt 86 procent niet tevreden te zijn met de aangeboden oplossing na een klacht. Mensen treffen hun pakket soms aan in de kliko. Ook zetten pakketbezorgers zelf handtekeningen op aangetekende poststukken, en doen ze niet-thuis-briefjes door de brievenbus terwijl er wel iemand aanwezig is. <

Mail de redactie
Mail de redactie
Heeft u een tip over dit onderwerp, ziet u een spelfout of feitelijke onjuistheid? We stellen het zeer op prijs als u ons daarover een bericht stuurt.
Meest gelezen
‘Onbijbelse praktijken’: Oostenrijkse kerken verbreken banden met Nederlands-gereformeerden
Hoogopgeleide Nederlander praat duurzaam, maar leeft er niet naar. ‘De kloof is schokkend’
Van Scherpenzeel naar conflictgebied in Zuid-Soedan. Familie Reijnoudt emigreerde om te werken voor MAF
Christelijke econoom Bob Goudzwaard (1934-2024) was een profeet van een economie van het genoeg
Christelijk-gereformeerden willen bij elkaar blijven. Hoe gaat het verder na de landelijke bijeenkomst?
Sela-zangeres Mirjam Kerkhof over liederen schrijven en haar geloof. ‘Ik wil onbevangener worden’
Synodevoorzitter Protestantse Kerk wordt directeur van missionaire organisatie IZB
En toen waren moderne gelovigen het zat om nog langer door de orthodoxie in de hoek geduwd te worden
Lees ook
'Bezwaar maken tegen nieuwbouw is volkssport nummer één aan het worden', zegt demissionair minister Hugo de Jonge.
Interview

Minister Hugo de Jonge: 'Boze buurmannen maken veel geluid, maar de mensen in de knel hoor je niet'

Boze buren die bezwaar maken tegen nieuwbouwprojecten, trekken te vaak aan het langste eind, vindt minister Hugo de Jonge. ‘We kennen toch allemaal wel jongeren die staan te springen om een woning?’

Twee van de initiatiefnemers: Femmetje de Wind en Huub Stapel.
Interview

'Allemaal een oranje keppel, op Koningsdag!' BN-ers komen in actie tegen golf van antisemitisme

De Joodse gemeenschap een hart onder de riem steken en de zwijgende meerderheid een stem geven, dat is het doel van 'Wij zijn allemaal oranje', een actie die plaatsvindt op Koningsdag.

Nieuwbouwprojecten lopen in meer dan 4 van de 5 gemeenten tegen bezwaren aan, zoals hier in de gemeente Bergen (NH). Bezwaarprocedures worden vooral door omwonenden begonnen.
Nieuws

Woningzoekende de dupe van bezwaarmakende burger. 'Omwonenden accepteren steeds minder'

Het is demissionair minister Hugo de Jonge een doorn in het oog: buurtbewoners die de bouw van nieuwe woningen tegen willen houden. Maar hoeveel woningen worden door bezwaren vertraagd, en wat zit er achter?

Duikers plaatsen koraal in het grote aquarium van Burgers' Ocean in Arnhem.
Nieuws

Burgers' Ocean vangt bedreigd koraal op in aquarium en gaat bouwen aan 'reservepopulatie'

Hoe stop je de verwachte verdwijning van belangrijke koraalriffen aan het eind van deze eeuw? Stop ze in grote aquaria wereldwijd, is de gedachte achter het project World Coral Conservatory (WCC).

De Arnhemse wijk Immerloo is een van de armste buurten van Nederland.
Achtergrond

Arnhem gaat de schuld van tientallen gezinnen afkopen. 'De stap naar schuldhulpverlening is te groot'

Arnhem gaat in één klap de schulden aflossen van inwoners van de wijk Immerloo II. Waarom is dat nodig? 'Dit moet leiden tot een gesprek over onze omgang met schulden.'

Afgeschermde en bewaakte Israëlische ambassade in Den Haag.
Nieuws

Koranverbrandingen en oorlog Israël-Hamas vergroten kans op terroristische aanslag in Nederland

De kans op een jihadistische aanslag in Nederland is afgelopen jaar toegenomen, schrijft inlichtingendienst AIVD. Actuele gebeurtenissen als koranvernielingen en de oorlog tussen Israël en Hamas spelen daarbij een belangrijke rol.

Meest gelezen
Losgemaakte HHK-predikant Arend Kot wil weer op de kansel in de PKN. ‘Ik heb de verkeerde keuze gemaakt’
Zes op de tien plaatselijke Christelijke Gereformeerde Kerken wil lokaal meer ruimte
Abigaïl Janse worstelde met een slecht zelfbeeld. ‘De Heere heeft mijn persoonlijk verdriet goed geacht’
Zestig dominees kritisch op Israël-standpunt PKN: ‘Doen bijbelse beloften voor Israël er niet meer toe?’
Ruth en haar man kregen geen kinderen: ‘Ik geloof dat ik op een andere manier een erfenis doorgeef’
‘Onbijbelse praktijken’: Oostenrijkse kerken verbreken banden met Nederlands-gereformeerden
CGK’ers doen ultieme poging om spanning te doorbreken. ‘Verdrietig dat het zo ver met ons gekomen is’
Refomeisjes zijn niet per se bang omdat ze weten van de ‘schrik des Heeren’