Test-Aankoop sleept Air France-KLM voor de rechter
Test-Aankoop stapt in ons land naar de rechter tegen Air France-KLM, omdat die passagiers 'nodeloos op kosten jaagt'. Passagiers die een deel van hun ticket niet hebben gebruikt, mogen niet aan boord zonder extra te betalen, aldus Test-Aankoop.
Met een verwijzing naar de 'no-showclausule' stellen luchtvaartmaatschappijen dat een ticket ongeldig wordt zodra een passagier niet is komen opdagen voor een eerder deel van het geboekte en betaalde traject.
In zo'n geval rest veelal niet anders dan een zware toeslag te betalen of een nieuw ticket te kopen. Het gaat niet alleen om combitickets met meerdere vluchten, maar ook om gewone retourtickets waarvan een deel niet is gebruikt, zelfs als het een treinrit naar de luchthaven betreft.
Consumenten moeten dan opeens bedragen van 125 tot 3.000 euro neertellen, stelt Test-Aankoop. "Een onrechtvaardige praktijk die moet stoppen", zegt de consumentenorganisatie.
Rechters in Duitsland, Oostenrijk en Spanje oordeelden eerder al dat de betreffende clausule onwettig is. Maatschappijen als Lufthansa, British Airways en Iberia Airlines zijn daarvoor volgens Test-Aankoop veroordeeld.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Livios
“Mollen verstoren, kan een averechts effect hebben”: zo bind je de strijd wél aan met de diertjes in je tuin
-
Mijnenergie
Benzine, diesel of elektrisch: wat is de goedkoopste brandstof?
Exact een week geleden steeg de maximumprijs voor benzine 95 tot 1,784 euro per liter. Dat is meteen het hoogste niveau in vijf maanden tijd, en ondanks een lichte daling blijft de dieselprijs eveneens hoog. Daartegenover staan de sterk gedaalde stroomprijzen. Mijnenergie.be ging na wat dat betekent voor het prijsverschil tussen rijden op fossiele brandstof en rijden op elektriciteit. -
PREMIUM8
Nu 630 vluchten in het water dreigen te vallen door staking Brussels Airlines: hoe en wanneer weet je of jouw paasvakantie in het water valt?
Een vlucht geboekt tijden het paasweekend? Het ultieme overleg tussen piloten en directie bij Brussels Airlines heeft vrijdag niks opgeleverd. De pilotenvakbonden hebben definitief beslist vanaf woensdag te staken, en dat tot en met zaterdag. De bereidheid om niet te vliegen is alvast groot. In het ergste geval zien tot 80.000 passagiers de paasvakantie in het water vallen. Hoe en wanneer weet je of jouw vlucht doorgaat? En wat zijn je rechten als getroffen reiziger? -
-
Livios
Zonnepanelen en thuisbatterij met stekker straks ook in België toegelaten? “Lagere kosten, maar ze leveren minder op”
-
Drie panda’s in Pairi Daiza keren deze herfst terug naar China
Drie van de vijf reuzenpanda’s die momenteel in het dierenpark Pairi Daiza verblijven, zullen op het einde van het jaar terugkeren naar China. Dat melden verschillende media en een woordvoerder van het park bevestigt het nieuws. “We wachten nog op een officiële datum voor hun vertrek, maar dat zal aan het begin van de herfst zijn”, aldus Claire Gilissen. -
Sneeuw- én zonzeker Zuid-Tirol: vlucht weg van grijze lucht naar 300 dagen zonneschijn per jaar
Na lange grijze wintermaanden snakt een mens naar wat blauwe lucht. Wij vlogen naar de Italiaanse Dolomieten, waar de zon driehonderd (!) dagen per jaar schijnt. Je kan er in deze periode van het jaar terecht voor the best of both worlds: een skivakantie mét uitgesproken lentegevoel. Dolletjes! -
PREMIUM
“Zonzeker en tot 51% korting”: boekingen voor paasvakantie vliegen de deur uit. Hoe kun je nog voordelige lastminutes vinden?
-
Vlieg jij de komende dagen met Lufthansa? Luchtvaartmaatschappij verwacht duizend geschrapte vluchten tijdens nieuwe staking
-
Hoe Valencia de “groene hoofdstad” van Europa werd
De populaire Spaanse toeristenstad Valencia is door de Europese Commissie benoemd tot “groenste stad van Europa”. Elk jaar overhandigen ze deze titel aan een stad die op vlak van milieubeleid een voorbeeld is voor de rest van Europa. Maar waarom krijgt Valencia deze titel? -
PREMIUM
Voordeel van gipsvlucht die gewonde skiërs thuisbrengt: “Een vliegtuigmaatschappij rekent je 9 zetels aan”
Aan het einde van elke krokusvakantie repatrieert Europ Assistance met haar gipsvlucht onfortuinlijke Belgen uit de skigebieden. Dat zijn mensen die een ongeluk hebben gehad, maar ook landgenoten met technische problemen, zoals autopech. Wie zit er zoal op die vlucht? En welke letsels lopen pechvogels het vaakst op? Onze journaliste vloog mee en sprak met spoedarts Bernard Kreps en enkele gewonden: “Ik hoorde mijn polsen krakken.” -
Minister ontketent rel door late eetcultuur in Spanje in vraag te stellen: “Verschil met de rest van Europa is waanzinnig”
2 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerLudovic De Beuckeleer
Peter Buyck