Voor u komende zomer naar de luchthaven trekt voor een deugddoende zomervakantie, checkt u maar beter of uw papieren in orde zijn. Aan het reisbureau van Connec­tions op de luchthaven van Zaventem staan in de maanden juli en augustus dagelijks gemiddeld vijftig wanhopige reizigers. Omdat ze niet op het vliegtuig mochten of dat simpelweg gemist hebben omdat ze bijvoorbeeld in slaap waren gevallen aan de gate. Precieze cijfers over het totale aantal gestrande passagiers zijn er niet, maar Connections zelf schat dat het om “enkele duizenden” per zomervakantie gaat.

Fouten met paspoorten, visa of verkeerd gespelde namen op het vliegticket zijn schering in inslag. “Maar het gebeurt ook dat reizigers in Brussel staan, terwijl ze ­eigenlijk in Charleroi moesten zijn”, zegt Anke Fransen van Brussels Airport. Met een verwarrende naam als Brussels South Charleroi Airport is de vergissing snel gemaakt.

8 meest voorkomende blunders:

• Naam verkeerd gespeld op ticket

• Verlopen identiteitskaart of paspoort

• Geen Kids-ID bij voor kinderen

• Geen reisvisum

• Terugvlucht vergeten boeken

• Niet in orde met inentingen

• Vergist van luchthaven

• In slaap gevallen aan de gate