TripAdvisor niet te vertrouwen om een hotel te vinden? Hierop moet je letten bij online recensies
Thomas Vanderveken liet op de radio weten dat hij TripAdvisor niet meer vertrouwt. Hij is niet de enige, en niet zomaar: twintig tot dertig procent van de recensies zou niet helemaal pluis zijn. Maar is het wantrouwen tegenover dit soort beoordelingswebsites terecht? En hoe kan je, tussen duizenden recensies, weten welke je kan vertrouwen?