PSYCHO. Kritiek hoeft niet negatief te zijn: zo leer je ermee omgaan

Niemand krijgt graag kritiek. Ook al is die bedoeld om van jou een beter, efficiënter of bewuster mens te maken, is het nog maar de vraag of je er ook iets constructiefs mee gaat doen. Hoe buig je je kritische opmerkingen om tot waardevolle feedback in plaats van ze binnen te laten komen als persoonlijke aanval?