“Geen respect voor de reizigers”, klonk het bij CNE, de christelijke vakbond, toen het erop leek dat Ryanair geen vluchten zou annuleren, noch haar reizigers informatie zou verschaffen. Daar is nu verandering in gekomen: de lagekostenluchtvaartmaatschappij annuleert op vrijdag 28 september maar liefst 190 vluchten. Alle getroffen klanten hebben e-mails en sms-berichten ontvangen, zegt de Ierse luchtvaartmaatschappij.

Eerder vandaag konden reizigers nog steeds vliegtickets kopen voor de stakingsdag, zonder een melding te krijgen van mogelijke vertragingen of annulaties. CNE vond dat die actie het toonbeeld was van een gebrek aan respect: “Deze situatie versterkt alleen maar onze mening dat Ryanair niets respecteert: noch de werknemers, noch de wetgeving die het ongestraft schendt, noch de klanten die in het ongewisse blijven tot op het laatste moment. Tot op het moment dat hun vlucht wordt geannuleerd.”

Spanning zaaien

Nog volgens de christelijke vakbond was deze manier van handelen een poging van het management om de reizigers, die mogelijk problemen zullen ondervinden als ze vrijdag afreizen, op te zetten tegen het personeel dat dan wel aan het werk is. “Ryanair zal op die manier spanning zaaien”, klonk het eerder. “Het is totaal onverantwoordelijk en we vragen elke bevoegde autoriteit om er aandacht aan te besteden. Dat is in het belang van iedereen.”

De staking van 28 september (de “grootste staking ooit uit de geschiedenis van Ryanair”) is een initiatief van het cabinepersoneel (stewardessen en stewards) in vijf Europese landen: België, Italië, Nederland, Spanje en Portugal. Vorige week werden ook de in België gebaseerde piloten opgeroepen om mee te staken. De vakbonden eisen onder meer dat Ryanair het lokale arbeidsrecht zou toepassen.