"Mathilde heeft namelijk hard gestudeerd en gewerkt", vervolgt Balfoort. "Ze heeft bewonderigenswaardige inspanningen geleverd. Dat kan je niet anders dan respecteren. Ze weet zich ook aan te passen aan elke gelegenheid. Of ze altijd even vriendelijk is voor haar personeel? Daar durf ik geen uitspraken over doen, maar er zijn verhalen die niet zo goed zijn voor haar imago. Maar ja, hoge bomen vangen veel wind."

"Mathilde is heel correct naar haar omgeving toe", vertelt Royalty'-verslaggever Reinout Goddyn. "Maar ze heeft een professionele relatie met haar personeel, het zijn niet haar vrienden. Mathildes persoonlijke raadgeefster werkt al jaren voor haar, maar ze spreken elkaar nog altijd aan met mevrouw. Voor Mathilde is dat normaal. Ze maakt ook duidelijk dat haar relatie met die mensen professioneel van aard is. En ja, als er iets niet juist is, dan zal het personeel dat wel te horen krijgen."

"Het klopt dat Mathilde zeer professioneel is, maar daarom is ze nog niet aangenaam in de omgang. Ze wil haar macht doen gelden", stelt royaltywatcher Thierry Debels. "Toen de heisa rond Pardoen losbrak (de ontslagen raadgever van Albert, die achteraf toch nog aan het werk bleek te zijn, nvdr), was het Mathilde die Filip verplichtte om actie te nemen. Over de relatie van Filip en Mathilde kan je veel zeggen, maar niet dat ze geen goed team zijn. Officieel heeft Mathilde geen macht, maar achter de schermen is zij de baas, heb ik al meermaals vernomen."

"Mathilde is niet het 'seuteke' waarvoor ze soms versleten wordt. Ze weet wat ze wil en dat kan je alleen maar respecteren. Ze speelt haar rol van koningin heel goed, maar het is gezichtsbedrog. De mensen die haar echt kennen, zijn negatief over haar." Debels doelt op de mensen die voor haar werken. "In haar kapsalon ziet men haar liever gaan dan komen. Nu ze koningin is, denkt ze dat ze meer mag. Dat typeert haar: een ijzeren vuist, verpakt in een fluwelen handschoen." (br.hln)