update

Klantvriendelijkheid. Een drukke Rynair vlucht was geannuleerd. Is daar toch één assertieve hostess, echt niet op haar mondje gevallen aan ’t werk. Bezig met het herboeken van een lange wachtende rij passagiers.. Plotseling duwt en wringt een boze passagier zich zijn weg naar haar desk. Boos kletst hij zijn ticket op de desk en zegt: “ik MOET op deze vlucht zitten en het MOET eerste klasse zijn”!!! De hostess antwoordt: “Sorry mijnheer, ik zal u met veel plezier helpen, maar eerst moet ik de mensen die voor u waren verder helpen, dus , als u achteraan wil aanschuiven dan zal ik u straks met veel plezier helpen”. De passagier was niet onder de indruk. Hij vroeg zéér luid, zodat de anderen in de rij achter hem, hem konden horen: “HEBT U ER ENIG IDEE VAN WIE IK BEN”!!! Zonder aarzelen nam de hostess glimlachend haar intercom microfoon : “Mag ik even uw aandacht alstublieft” weergalmde haar stem door de volledige vertrekhall, “we hebben hier een passagier aan Gate 14, DIE NIET WEET WIE HIJ IS. ALS IEMAND HEM KAN HELPEN OM ZIJN IDENTITEIT TERUG TE VINDEN, GELIEVE NAAR GATE 14 TE KOMEN”!! Terwijl de mensen in de rij achter hem hysterisch begonnen te lachen, liep de man hoogrood op, staarde naar de hostess en riep luidkeels: “FUCK YOU”!! Zonder te verpinken lachte de hostess en zei: “Het spijt me, meneer, maar daar moet je OOK voor aanschuiven …”.

PLUS 18 JAAR ZIJN OM DIT TE LEZEN  Klantvriendelijkheid. Een stom, saai, vulgair en lelijk wijf zonder enige scrupules komt een Carrefour binnen al schreeuwend op haar 2 kinderen. Een hostesse van Carrefour: 'Goeie dag en welkom bij Carrefour. Wat een 2 mooie kinderen. Tweelingen?' Het dik vet wijf: 'Trut! Het zijn geen tweelingen. De ene is 7 en de andere bijna 10.' 'Ben je blind ofzo? Stom Kieken! Waarom denk je dat?' Hostesse: 'Ik ben niet blind, noch stom,maar ik kon me niet voorstellen dat iemand je reeds 2 keer geneukt zou hebben. Prettige dag verder bij Carrefour'

Ondertussen, is de koekedoos terug gevuld, en staat de taart lekker fris in de nieuwe keuken...

Ik kan op dit moment niet veel uitvoeren, ik moet wachten tot ik kan beginnen helpen met de watervaste gyproc... af te werken...

We hadden ons voorgenomen, om s'zondags in den hof te werken... omdat wij dat enorm ontspannend vinden... maar dar feestje zal voorlopig nog niet kunnen....

• 
  

Je Identiteitskaart gestolen, wat doen ? Sla volgend telefoonnummer op in je Gsm : 00800–2123.2123 onderstaand artikel uit Het Nieuwsblad : Identiteitskaart is een pak geld waard Criminelen leggen grof geld op tafel voor een identiteitskaart van iemand op wie ze lijken. Toch wordt slechts een tiende van de gestolen of verloren kaarten snel geblokkeerd. Van onze redacteur : Wie zijn identiteitskaart verliest, moet dezelfde reflex hebben als zou het om een bankkaart gaan. ‘Je moet die zo snel mogelijk laten blokkeren', zegt Luc Vanneste, directeur-generaal Instellingen en Bevolking van de FOD (federale overheidsdienst) Binnenlandse Zaken. Er bestaat een speciaal noodnummer om je identiteitskaart te blokkeren, vergelijkbaar met de dienst Cardstop voor bankkaarten. Maar slechts weinig Belgen vinden de weg naar de site of het telefoonnummer van ‘Docstop'. Slechts een op de tien neemt contact op met de dienst voordat hij of zij naar de politie gaat om aangifte te doen van het verlies of de diefstal van de kaart. Dat blijkt uit het jaarverslag van Binnenlandse Zaken. ‘Jaarlijks raken 150.000 mensen hun identiteitskaart kwijt', zegt Vanneste. ‘Zo'n 15.000 daarvan bellen naar Docstop. De rest gaat naar de politie. Zij faxen op hun beurt de aangifte door naar onze administratie. Die procedure duurt natuurlijk veel langer dan de kaart rechtstreeks te laten blokkeren. Zeker als de diefstal in het buitenland gebeurt.' Binnenlandse Zaken raadt iedereen aan zijn identiteitskaart zo snel mogelijk af te sluiten. ‘Bij een derde van de aangiftes gaat het om diefstal. Ieder jaar worden dus vijftigduizend Belgische identiteitskaarten gestolen. Je staat er niet bij stil dat die minstens evenveel waard is als een bank- of kredietkaart.' Dikwijls gebeurt de diefstal op bestelling. ‘Criminelen gaan op zoek naar een lookalike', zegt Vanneste. ‘Ze zien dat wanneer ze ergens rondlopen: “Ah, met die of die persoon zou het wel lukken. Op de foto zie ik er gewoon wat jonger uit.” Met die gestolen identiteitskaart trekken ze naar een autoverhuurbedrijf. De verhuurder registreert de wagen op jouw naam, de dief rijdt weg met een Mercedes S die het bedrijf nooit meer terugziet. Een dag later belt de politie bij jou thuis aan.' Een ander scenario is dat dieven bij verschillende banken kort na elkaar een rekening openen met de identiteitskaart van hun dubbelganger. Elke rekening is goed voor enkele duizenden euro's aan krediet. ‘Die sommen schrijven ze over naar andere rekeningen of nemen ze contant op. Uiteindelijk worden de rekeningen van de gedupeerde geblokkeerd omdat die zijn zogezegde schulden niet betaalt.' ‘Als je tegen de bank of tegen de politie zegt dat je identiteitskaart is gestolen, geloven ze je niet. De bankbediende heeft immers het nummer van jouw kaart. Wie contact opneemt met Docstop krijgt van Binnenlandse Zaken een document thuis gestuurd. Daarin staat dat je op dat uur en op die dag hebt gebeld om je kaart te laten blokkeren.' Handelaars die iets verdacht vermoeden wanneer ze een kaart in handen krijgen, kunnen die controleren via de website ‘Check-Doc'. ‘Van de 10.000 consultaties per maand zijn er gemiddeld vijf procent hits ', zegt Vanneste. ‘In de telecomsector is dat zelfs tien procent.' Op de chip van de elektronische identiteitskaart staat dezelfde informatie als aan de buitenkant, plus je adres, een aantal certificaten (bijvoorbeeld voor Tax on web), een eventuele adellijke titel of speciale status (verlengde minderjarigheid, witte stok). www.docstop.be = bekijken, uitprinten, adres noteren, onthouden Telefoon: 00800–2123.2123 = nummer noteren, onthouden Je mag dit doorsturen naar je vrienden

Nadat de eerste laag gordijnen op hun plaats zijn geraakt in de eerste slaapkamer ( die eigenlijk af is buiten de vloeren die nog moeten geschuurd worden en plinten geplaatst)... nog wat verder gedaan met een kerstkrans ( die aan het oude buitendeur is gehangen nadien) .

de nieuwe trui van theo is zo goed als af..... botermals, een serieus gewicht, meer dan een kg.

Ik had eerst nog een afspraak met de dokter, om medicatie, en ja het was al ruim de noen voorbij eer we op weg konden... ook het verkeer rond de nationalestraat heeft een beetje voor vertraging gezorgd.

Mijn breimaatje nog een telefoontje doen om haar te bedanken voor de hele gezellige namiddag en avond... die ze ons weeral bezorgd heeft....Want dat doet een mens goed....We waren om klokslag 12 uur dus middernacht thuis

d'as eigenlijk niet goed....

Vandaag om een nieuwe mixer, een paar prachtige antieke gietijzeren tuinbank -poten gaan ophalen... antiqair.... en compost gaan scheppen.... 

en het heeft nog gevroren ook want, de sneeuw voelt hard aan...