De baljurk van Geert Lambert
"Mystery shoppers" zijn personen die soms door grote verkoopketens ingezet worden, om de kwaliteit van het eigen bedienend personeel te testen. De misterie-shoppers, eigenlijk een veredelde vorm van spionage, stellen vragen, spelen de rol van lastige klant en aan hand van hun rapporten kan de commerciële directie ingrijpen indien nodig.
Nu blijkt dat ook de stad Antwerpen, die naast het inrichten van concerten, het uitgeven van sprookjesbrochures en die eigenlijk één grote reclamefirma is, een dergelijk team misterie-klanten op pad wil sturen om de eigen diensten te controleren. Zoals bij elke zichzelf respecterende dictatuur is een spionagedienst onontbeerlijk.
Onlangs hoorden wij een politie-woordvoerder op een of andere televisiezender met een uitgestreken gezicht vertellen over de klanten van de politie, de plaatsing van producten, ontwikkeling van nieuwe producten, de commerciële bereikbaarheid, return on investment, hij leek wel de campagneleider van Continental Foods en het ergste van alles is, dat vele mensen dergelijke terminologie overnemen en de openbare taken een kleedje willen aanpassen, dat op een verkeerd patroon in mekaar is gezet. Om een vergelijking te maken : Geert Lambert in een baljurk. En nu wil Janssens beroepsgluurders op pad sturen om te kijken hoe Lambert over de dansvloer zweeft.
"De stad Antwerpen en het OCMW onderzoeken hun dienstverlening aan de loketten met mystery shoppers. Het gaat om anonieme mensen van onderzoeksbureaus die de klantvriendelijkheid testen. Daarbij stellen ze zich dikwijls als moeilijke klant op, om te kijken hoe het loketpersoneel daarop reageert. Volgend jaar zouden ze op pad gaan." @ Het Nieuwsblad.























3 reacties op dit bericht
Wie zit achter de kassa?
We vergeten echter dat het opperhoofd van Antwerpen, "Gladde Beer", zelf een reclamejongen was. Hoeveel zou hij, een van zijn spookfirma's of zijn vrienden hiervoor aangerekend hebben?
Het Lambertanerballet.
Geert Lambert in een baljurk?
Zou in de nabije toekomst best kunnen.Vorige donderdag kwam hij nog eens in beeld in de uitzending van villa politica.Hij zat,of liever stond tussen de bezoekers op het balkon.Sinds hij de buitenband van een
tractor rond zijn maag heeft laten leggen smelten zijn vetkwabben weg als sneeuw voor de zon!Aan dit tempo zit het er dik
Wie weet richt hij zelf wel een balletgroep op met zichzelf in de hoofdrol.
Het Lambertanerballet stelt zijn première voor: Bertje ziet ze vliegen
mvg
In navolging hiervan stel ik voor ...
Een mens mag toch dromen, niet?