203 Didactisch materieel

202 NT2

Op de kalender van de Dalaï Lama vond ik dit : “Onderwijs ontwikkelt over het algemeen de hersenen en verwaarloost het hart. Daarom verlangen de mensen naar een leer die een goed hart ontwikkelt en versterkt.”
Ons onderzoek bij anderstaligen, naar de hoeveelste taal ze volgden, betrof 49 moedertalen bij 361 anderstaligen.
345 volgden hun gekozen taal als tweede taal,
270 als 3^de taal,
162 als 4^de taal,
73 als 5^de taal,
19 als 6^de taal,
4 als 7^de taal en zelfs …
1 als 8^ste taal.

Het poëzie-evenement in de Plantentuin op 31 mei was een groot succes. De 17 mooiste liefdesgedichten in 6 talen prijkten rond de Oranjerievijver in een romantisch kader. Mary O’Donnel las de Engelse, Lieve Van Schel de Nederlandse (met ook een gedicht van haar moeder en haarzelf) en Rik Degraef de Franse. Voor Duits, Spaans en Italiaans bood zich niemand aan. Chris Aerts, Anne Hoorelbeke en de voorlezers verbeterden de gedichten. Raymond Van Herrewege toonde ons de weg naar de Ierse Mary, die een toemaatje gaf in het Gaelic.

201 Talen cl

In het AVC werden voor de onderwezen talen enkele items opgevraagd, voor de samenstelling van eigentijdse leerplannen voor beginners (0 – niveau), die beantwoordden aan het didactisch profiel. Wat hiervan nu nog gebruikt wordt is ons onbekend. De inspanningen die geleverd werden en de kwaliteit ervan, zijn echter van die aard dat ze de basis blijven voor kwaliteitsvol talenonderwijs aan anderstaligen.

Deze elementen waren :
1. karakters versus fonemen : klankverschillen tussen geschreven taal en gesproken taal
2. basiswoordenlijst gesproken taal 800 woorden
3. structuren
4. tabel van wat wij noemden ‘grammaticale woorden’.

200 Flexibiliteit

Cursussen voor volwassenenonderwijs zouden veel flexibeler moeten worden, op alle gebied.
Als men kwaliteitsvol, eigentijds en functioneel volwassenenonderwijs wil aanbieden, kan een en ander op organisatorisch vlak veranderen.
De meestal starre tijdsindeling is hier een middel. Om de mogelijkheden optimaal te benutten breekt men met de starre roosters. Werken in meerdere shiften is aangewezen. De uren tijdens een dag maximaal benutten houdt in dat er meer beurten komen. Nu zijn er dat meestal drie :’s morgens, ’s namiddags en ’s avonds, met daartussen heel wat dode momenten. Vier is aangewezen. Misschien zijn er 5 mogelijk. Dit is echter afhankelijk van de duur van de lessen.
Op weekbasis kan men 6 dagen nemen. De woensdagnamiddag wordt meestal om bizarre en voorbijgestreefde redenen vrij gehouden. De reden die ik destijds hoorde was, dat de inspectie niet beschikbaar is op die vrije namiddag. Dat is toch geen reden, want die is reeds lang vervangen door de doorlichtingsteams.
De vrije dagen kunnen gegroepeerd worden. Onze hele maatschappij zou efficiënter kunnen qua tijdsindeling als de vrije dagen, die het weekritme verstoren gegroepeerd worden bij de vakantie. Concreet zou O.H.Hemelvaart gevierd worden op zondag, i.p.v. de week – werkdagen ermee te onderbreken. Voor het onderwijs houdt dat echter in dat die vrije dagen opgeslorpt zouden worden in de vakantie. Maar als de vakanties dan toch al te lang zijn, kan dat verlies van enkele dagen toch geen ramp betekenen. De traditionele vakanties zouden zelfs niet ingekort hoeven te worden, als iedereen niet meer op dezelfde periode vakantie neemt.
Op jaarbasis kan men doorgaan tijdens de vakanties, wanneer de werknemers elders toch werken. Dat hoeft niet noodzakelijk de werkdruk van de leerkrachten op te drijven. Shiftwerking houdt in dat er meerdere ploegen zijn. Hoever men gaat kan in een CAO opgenomen worden.

199 NT2

Uit een onderzoek in het AVC in de jaren 90 bleek dat NT2 op zich niet mogelijk is. Onze taal, het Nederlands, zou beter zonder code vermeld worden.

Op 24 studenten Duits bleek dat voor 4 de 2^de taal, voor 16 de 4^de taal, voor 3 de 5^de taal en voor 1 de 6^de taal.
Op 95 studenten Engels bleek dat voor 11 de 2^de taal, voor 64 de 3^de taal, voor 15 de 4^de taal, voor 1 de 5^de taal.
Op 70 studenten Frans bleek dat voor 36 de 2^de taal, voor 16 de 3^de taal, voor 12 de 4^de taal voor 4 de 5^de taal, voor 1 de 6^de taal en voor 1 zelfs de 7^de taal.
Op 15 studenten Grieks bleek dat voor 4 de 4^de taal, voor 3 de 5^de taal, voor 5 de 6^de taal, voor 2 de 7^de taal en voor 1 de 8^ste taal.
Op 30 studenten Italiaans bleek dat voor 8 de 4^de taal, voor 15 de 5^de taal, voor 7 de 6^de taal.
Op 72 studenten Nederlands bleek dat voor 18 de 2^de taal, voor 17 de 3^de taal, voor 27 de 4^de taal, voor 9 de 5^de taal en voor 1 de 6^de taal.
Op 20 studenten Portugees bleek dat voor 1 student de 3^de taal, voor 2 de 4^de taal, voor 11 de 5^de taal, voor 4 de 6^de taal, voor 1 de 7^de taal en voor 1 zelfs de 8^ste taal.
Op 74 studenten Spaans bleek dat voor 1 de 2^de taal, voor 6 de 3^de taal, voor 29 de 4^de taal, voor 32 de 5^de taal, voor 5 de 6^de taal en voor 1 de 7^de taal.
De moedertaal buiten de aangeleerde talen was 22 Pools, 1 Slovaaks, 5 Armeens, 4 Vietnamees, 4 Arabisch, 1 Zuid-Afrikaans, 2 Bengali, 1 Swahili, 3 Hongaars, 2 Serbo-Croatisch, 1 Chinees, 1 Perzisch en 1 Fillipijns.

198 Oef. Website

Bij evaluatie van oefeningen die we vonden op een website, volgende hints tot kwaliteitsverbetering :

1. Nederlands niveau 1 : bij de woordenschat wordt et logo, dat hiervoor zeker niet dient, gesleept naar de betekenis. Het slepen is overbodig en kan vervangen worden door een pijltje. Geen woorden, maar zinnen (scenario’s volgens het avsg principe. Geschreven tekst nooit laten zien terwijl ze luisteren. Deze oefeningen vindt men talrijk in gesproken woordenboeken op CD-rom. De woorden zouden moeten getest worden in vergelijking met NEcl1 (basiswoordenlijst van 800 woorden van gesproken Nederlands aan anderstaligen).

2. Het onderscheid verbaal (spreken en luisteren) en schriftelijk (schrijven en lezen) kan aangehouden worden in de oefeningen, maar kan ook uitgebreid worden met de volledige lijst van oefeningen voorzien in “Interactieve verbale leerprocessen in het A.A.AC.ZC.-talenpracticum”

3. Rekening houden bij de indeling van de oefeningen met de didactische aspecten (wat doet de student ?) en de inhoudelijke.

4. Oefeningen moeten zo natuurlijk mogelijk blijven en aansluiten bij de reële situaties bij conversaties.

5. Wat éénduidig kan voorgesteld worden gebeurt alleen zo : kleuren met kleuren, getallen, letters, alfabet en uur (niet omschrijven).

6. Een doordachte en volledige lijst van oefeningen onderscheiden die benoemd worden volgens een samenhangend verband.

7. Opgepast met foute items vb. bij vraagwoorden : Waar…Wat… Wie... is  onze geboortestad ?

197 Paspoort naar 31 talen TCL Domus Berlitz 250 zinnen, 2300 woorden
Ik schafte mij via Knack dit veelbelovend programma aan. Maar bij de overschakeling naar Windows 2000 liep het mis. Het programma werd niet bij gewerkt voor hogere versies.

Toch een evaluatie :

1. Keuze van de Moedertaal uit Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans, Portugees en Nederlands.

2. Doeltalen 31.

3. Hoofdschema : Het hoofdschema biedt : uitspraak, woordenboek (woorden + vertaling), grammatica, reisinfo. Vertalingen geïntegreerd in de oefeningen is tegen ons didactisch profiel!

4. Leren per thema. De themalijst lijkt mij te uitvoerig : woord, zinnen, kies uit, geheugentraining, associaties.
Woord : afbeelding, woord, vertaling, klank
250 zinnen, schematisch gerangschikt
Kies uit : beeld, geschreven doeltaal – moedertaal – vertaling met keuze tussen horen, zien, horen en zien.
Geheugentraining : beeld, geschreven doeltaal – moedertaal.
Associaties : verwante woorden en wat er niet bij hoort in papierversnipperaar slepen, score.
uitspraak : alfabet, klinker- en medklinkercombinaties, cijfers, hoe laat is het ?
Dit is tegen het globale in sgav en er rijst een vraag i.v.m. fonemen.
Grammatica : lezen.
Reisinfo : tekst lezen en beeld kijken.

196 Normen kwaliteitslabel

Om het AVCcl – label te verdienen moeten de aanbieders beantwoorden aan volgende kwaliteitsnormen :
1. Herstel van de interne kwaliteitsnormen :
- de lesuren worden toegekend aan de afdelingen en verder aan de leerkrachten die ze verdienen
- lesuren staat gelijk aan les geven (woekeren met de tijd)
- het leertraject wordt afgewerkt en niet kunstmatig verlengd, door afgestudeerden blijvers en men zorgt voor onderhoudscursussen na het traject dat op de korst mogelijke tijd een maximaal resultaat geeft
2. Het cl – kwaliteitsteam evalueert oefeningen op de avsg – principes of de principes van het didactisch kwaliteitsprofiel
3. Maximaal benutten van de apparatuur door een flexibel rooster, waaruit een maximaal aantal shiften geput wordt, zeker voor informatica en het talenpracticum
4. De meerwaarden worden bewaakt en verder ontwikkeld : A.A.AC.ZC. – principes van het talen – en computerpracticum, avsg en didactisch profiel, leerplannen en evaluatiesysteem (evacl).
5. Kwaliteitsrevolutie permanent doortrekken.
6. Contract tussen leerkracht en de student bij de aanvang.
7. Permanente bijscholing : Collegium Linguarum met regelmatige evaluatie van de leerkrachten en bijhouden van de staat van bijscholing

195 Auralog nu

Op http://www.auralog.com vonden wij de huidige stand van zaken. Er blijkt weinig geëvolueerd te zijn.
De traditionele opdeling in de vier taalfacetten blijft in de didactische toepassingen in 37 verschillende types oefeningen aanwezig. Vergelijking met de door ons omschreven oefeningen in de “Interactieve Verbale Leerprocessen in het A.A.AC.ZC.-talenpracticum” zou nuttig kunnen zijn.

Exercises for assimilating what has been learned. These exercises help students assimilate grammatical and lexical structures, as well as phonetics.
· Repetition: Word Pronunciation, Sentence Pronunciation…
· Substitution or Transformation: Sentence Practice, Grammar Practice…
Exercises for putting the rules into practice. The aim of these exercises is to make students focus on specific functional components within a language.
· Reflection on the organization of sentence components: Word Order…
· The use of vocabulary and grammar in fill-in-the-blanks exercises, which require students to analyze a sentence in its entirety in order to place the correct word: The Right Word, Fill-in-the-Blanks…
· Vocabulary practice, which consists of associating a word with its antonym, synonym or a related image: Picture/Word Association, Word Association…
· Reflection on vocabulary or grammar using texts or lexical groups, in which students must identify words belonging to a specific lexical or grammatical group: Words and Functions, Words and Topics…
Exercises for mastering the language. These exercises are designed to put what has been learned into practice through written expression.
· Guided expression, focusing on rewriting a text in different contexts: Text Transformation…
· Semi-guided expression: writing a short essay based on an image or video, or a summary of a given text: Written Expression…

194 Auralog

193 Ordening

Er is opnieuw een opgang bezig van initiatieven in het volwassenenonderwijs. Het overzicht lijkt verdwenen. Eerdere initiatieven (VLOR Uniformisering van benamingen) is afgeblazen. In een tijd van economische crisis is besparen op zijn plaats. Of zoals Tom Peeters zegt : kwaliteit opdrijven door doelgericht te besparen.
De uitvoering van het decreet zou sneller kunnen. Als men consequent uitvoert wat de bedoeling is, zijn we reeds een stap verder : regionaliseren, efficiëntie beogen, overlappingen vermijden. Maar wat zien we ? De inrichters nemen stiekem initiatieven voor zelfbehoud. Een visie, als ze er al zou zijn, wordt opzij geschoven.
Het is hoog tijd voor ordening in de wildgroei! Hierin zou de uniformisering van benamingen een stap zijn in de goede richting. De kwaliteit van het dienstbetoon zou echter moeten geoptimaliseerd worden, door beter in te spelen op de behoeften. In de taalleergangen ontbreekt nog steeds het sluitstuk : onderhoudscursussen. Noem die vooral niet conversatie, want dat doet afbreuk aan de didactische beginselen. Spreken moet grondig aangeleerd en ingeoefend worden vanaf het 0 – niveau!
Bij informatica noem ik dat bijspijkercursussen. Maar hier zou een soort loketonderwijs moeten bijkomen, waarbij de studenten individueel geholpen worden. Het seniorennet beantwoordt deze behoefte reeds in individuele on-line hulp, via een vragensysteem.
Over de niveaus had ik het reeds in aflevering 191.
De consortia spelen in deze problematiek een grote rol. Zij mogen niet ontaarden in bureaucratische praatbarakken!

192 Ishihuwa

De zes regels van dr. Ishihuwa :
1. Kwaliteit op de eerste plaats
2. Kwaliteitszorg die gericht is op de consument (student)
3. Ieder proces is consument van het vorige
4. Doe alleen uitspraken gebaseerd op feiten en cijfers (statistische technieken)
5. Respecteer uw medewerk(st)ers (probleem - oplossend vermogen exploiteren)
6. Voer een beleid in functie van de kwaliteit

10 stappen in de kwaliteitsactie :
1. Verbintenis van de leiding
2. Opleiding
3. Kwaliteitsraad
4. Eisen en meten
5. In alle plannen accent op kwaliteit
6. Kwaliteitsverbeteringsprojecten
7. Totale betrokkenheid van iedereen
8. Communicatie
9. Erkenning
10. Regelmatige controle en bijsturing van kwaliteitsbewustzijn

Bijna goed leidt tot falen, zeer goed leidt tot slagen.

Kwaliteitsgeboden :
Kwaliteit is voldoen aan de eisen van de klant (= student)
Het systeem : preventie
Norm : nul fouten

190 Uniciteit AVC cl 3

40 ste week = 25 - 29 juni 1990
- dat wij een grote school zijn met twee vestigingsplaatsen die probeert kleinschalig te werken door een eigen sfeer te scheppen met een toffe, goede verstandhouding en dat een jong en flexibel team met de glimlach en energiek hieraan ALLES doet
41 ste tot 47ste week = bij toevallige contacten (waar dan ook) en in het begin van het schooljaar
- dat er niet veel scholen zijn waar zo een rijk gevarieerd palet van didactisch materieel ter beschikking staat in alle klassen voor alle leerkrachten en dat de leerkrachten er (ook in eigen school) via bijscholing leren didactisch verantwoord mee omspringen
- dat ons team werkt aan voortdurende kwaliteitsverbetering (sedert 23 jaar reeds) en dat er voor doorstroming gezorgd wordt (qua methode en aanpak) via kwaliteitskringen die streven naar groei en vooruitgang
- dat leerkrachten zelf, als student, ons didactisch profiel uitproberen en dan nog enthousiaster zijn.
- dat je bij ons voor weinig geld enorm veel krijgt
- dat bij ons iedereen zijn spreekangst kan kwijt geraken omdat voorrang gegeven wordt aan het spreken (het communicatieve) en dat alles op het gebruiken (functionele) gericht is
dat wij beschikken over native speakers in nationale klederdracht ( kunnen wij alleen meedelen als wij ze hebben)

189 Uniciteit AVC cl 2

38^steweek = 11 tot 15 juni 1990
MEEDELEN OVER ONZE UNICITEIT
-aan elkaar :  dat onze directeur zo gelukkig is dat hij zo'n creatieve leerkrachten heeft, zodat we 6 weken tekort komen dit schooljaar om alle ideeën over onze uniciteit druppelsgewijze mee te delen, MAAR het is gedacht, gezegd en geschreven : JUST DO IT !
- aan de studenten : dat een test (examen) dient om het leerproces te evalueren (zegt meer over mij als leerkracht dan over de student) en dat het een relatieve waarde heeft..., dat wij gespreid evalueren en vanaf het eerste contact trachten van iedereen in het voor haar (hem) geschikte niveau te krijgen via een bondige maar efficiënte test..., dat daarna de nieuwe studenten geconfronteerd worden met de overgangsgroep ( die moet aanwezig zijn!!) om te kunnen voortbouwen op de bouwstenen van onze school : jullie, de groep overgangsstudenten, de oude getrouwen.
39ste week = 18 juni - 22 juni 1990
- dat wij werken vanuit de slogan " delight the customer" en of je dat ook zo aanvoelt (studenten komen individueel) en wij geïnteresseerd zijn hoe (evaluatiegesprek voorbije schooljaar i.p.v. nog eens dat stroeve examen)

188 Uniciteit van het AVCcl

Iedereen deed in zijn (haar) klas onopvallend opvallen en doordringen dat :
34ste week = 14 tot 16 mei 1990
dat " audiovisueel centrum " essentieel NIET duidt op materieel (dia, band, film,video + apparatuur - nochtans ook belangrijk) maar WEL op wetenschappelijk gefundeerde en uitgeprobeerde principes. Wij leveren professioneel werk van hoge kwaliteit. Wij werken constant aan kwaliteitsverbetering.
35ste week = 21 tot 23 mei 1990
dat in ons talenpracticum het zelfcorrectief werken een unieke werkwijze is (dit gebeurt enkel en ALLEEN in onze school). Wij hebben daar gedurende 11 jaar op een professionele wijze en met hoge kwaliteit aan gewerkt (zie publicatie). Wij werken alle dagen verder aan nog betere kwaliteit. Spijtig genoeg hebben wij niet alles zelf in de hand (techniek) --- hier wordt in positieve zin over gesproken : wij doen er ALLES wat we zelf kunnen voor om dit aspect onder controle te houden.
36ste week = 28 mei tot 2 juni 1990
dat wij proberen jullie zoveel mogelijk te helpen volgens de slogans : "DELIGHT THE CUSTOMER" door jullie zelfvertrouwen zoveel mogelijk te versterken via oefenen in een aangename sfeer (waar de stem van de native speaker (life en opgenomen) zoveel mogelijk benut wordt.
37ste week = 5 tot 8 juni 1990
dat het voor onze school belangrijk kan zijn indien een restaurantbezoek gepland wordt in Meise of Jette (ter plaatse), zodat de handelaars effectief voelen dat zij gebaat zijn met de aanwezigheid van zoveel mensen (lijst van deze zaken als bijlage)

187 Klein is prachtig

Wij moeten ervoor zorgen dat onze doelen haalbaar en uitdagend zijn.
Prestatiebeoordelingen worden gelinkt aan de beschrijving van doelstellingen en functiebeschrijvingen. Vermijd bureaucratisch te handelen, maar zorg voor een begeleiding als participerende partij. De baas weet alles! Er wordt nooit gehandeld op basis van naamloze standpunten.
Informatie wordt op een actieve wijze ingezameld, bij iedereen. Er wordt voortdurend geluisterd op de werkvloer door er aanwezig te zijn en men laat de werknemers kleine suggesties doen (ook schriftelijk) om de kwaliteit te verbeteren.
De mensen die met die informatie omgaan moeten grondig opgeleid worden in de manieren om informatie te ontwikkelen, vast te leggen en te analyseren en ernaar te handelen.

186 Heroriëntering

Wees flexibel en snel. Zorg voor kwaliteit met een hoge toegevoegde waarde. Bevorder internationalisme. Hiertoe moeten in het onderwijs meer prikkels gegeven worden die aanzetten tot het leren van vreemde talen. De vorige impulsen werden ondertussen mogelijk, maar de stevige basis (aanleren met sgav en doordacht herhalen en inoefenen in het A.A.AC.ZC.-talenpracticum verdwenen helaas!).
Proefprojecten vormen de benadering op basis van gegevens.

185 Veranderen

Verander alles behalve de structuur van het basissysteem.
Vereenvoudigen !
Kwaliteitsverbetering houdt nooit op.
Blijf niet toekijken, maar wees iets.
Briljante uitvoering is belangrijker dan briljante strategie op zich. Het sine qua non hiervan luidt :
1. iedereen kent de koers (systeem, uniciteit, de 4 meerwaardes van het AVC)
2. die koers wordt consequent aangehouden
3. de te volgen weg is spannend genoeg om ermee door te gaan
Reputatiemarketing.
Behandel de student als groeiend kapitaal. Contacten met studenten opdrijven, peilen naar tevredenheid vooral in de buitenring (het immateriële).
Luisteren :
1. mensen op hun eigen terrein ontmoeten
2. intensief en naïef luisteren
3. zorgen voor snelle feed –back en actie
Klein beginnen. Smaller is better : Japan’s Mastery Minitiature (D. Young Lee Korea)
Duizend mijl terugbrengen tot een voet (Tessen Soki)
Al het kleine is mooi, onverschillig wat het ook is (Shei Shonogan)
Iedereen minsten 40 u. per jaar in de schoolbanken (voortdurende bijscholing) en daarom wordt het budget hiervoor opgedreven.

184 Praktijk

De dwaasheid kent drie persistente houdingen : ongevoeligheid voor de groeiende onvrede bij de achterban, zichzelf verheffen tot de belangrijkste doelstelling en de illusie van een onkwetsbare positie “Wie doet me wat ?”. Barbara Tuchman in The march of folly.
Thomas J. Peeters schreef drie boeken over zijn management :
1. In search of excellence. Excellente ondernemingen.
2. Thriving on chaos. Revolutionair management.
3. A passion for excellence. De dynamiek van het ondernemen.
Hij ontwikkelde zo zijn “Kwaliteitsrevolutie”, die ik aanpaste aan het volwassenenonderwijs (thesis management in het onderwijs V.U.B.) en toepaste ten gronde.
Differentiëren door service, kwaliteit en diversiteit is de winnende lange termijnstrategie.
Een kwaliteitsrevolutie ontketenen.
Kwaliteit steeds differentiëren in termen van de student (alle studenten).
Staat kwaliteit dagelijks bovenaan mijn prioriteitenlijstje ?
Er wordt niets opnieuw gedaan, we doen het van de eerste keer goed.
De attitude van toewijdingen en emotionele betrokkenheid moet vertaald worden in het dagelijkse handelen.
Er is een systeem zonder gepassioneerdheid (instructies, didactisch profiel en studie).
Kwaliteit wordt gemeten. Deze meting moet zichtbaar gebeuren en moet gebeuren door mensen die het uitvoeren.
Kwaliteit wordt beloond.
Iedereen wordt getraind in kwaliteitstechnieken.
Klein is erg mooi.