185 Veranderen
185 Veranderen
Verander alles behalve de structuur van het basissysteem.
Vereenvoudigen !
Kwaliteitsverbetering houdt nooit op.
Blijf niet toekijken, maar wees iets.
Briljante uitvoering is belangrijker dan briljante strategie op zich. Het sine qua non hiervan luidt :
1. iedereen kent de koers (systeem, uniciteit, de 4 meerwaardes van het AVC)
2. die koers wordt consequent aangehouden
3. de te volgen weg is spannend genoeg om ermee door te gaan
Reputatiemarketing.
Behandel de student als groeiend kapitaal. Contacten met studenten opdrijven, peilen naar tevredenheid vooral in de buitenring (het immateriële).
Luisteren :
1. mensen op hun eigen terrein ontmoeten
2. intensief en naïef luisteren
3. zorgen voor snelle feed –back en actie
Klein beginnen. Smaller is better : Japan’s Mastery Minitiature (D. Young Lee Korea)
Duizend mijl terugbrengen tot een voet (Tessen Soki)
Al het kleine is mooi, onverschillig wat het ook is (Shei Shonogan)
Iedereen minsten 40 u. per jaar in de schoolbanken (voortdurende bijscholing) en daarom wordt het budget hiervoor opgedreven.