Reflexologie is gebasseerd op het idee dat het lichaam een natuurlijke vorm van energie heeft die wanneer ze makkelijk en ongehinderd door de zones kan stromen, helpt om een optimale gezondheid te handhaven en genezing te bevorderen. Bij een gezond mens is deze energie dynamisch en houdt zich in evenwicht om op elk moment aan de behoeften van het individu te voldoen. Helaas kan deze ideale toestand makkelijk verstoord worden waardoor allerlei symptomen kunnen ontstaan of een algemeen gebrek aan welzijn. Wanneer een bepaald gebied aan de voet gevoelig is voor druk, of als er korreltjes onder de huid gevoeld worden alsof daar kristallen zijn, geeft dit de plaats aan van de zwakheden die vervolgens aandacht krijgen. Hoe groter de gevoeligheid, hoe groter de onbalans van het lichaam. De reflexoloog zal trachten deze onbalans te herstellen door massage van deze zone waardoor de bloedcirculatie verbeterd zodat het lichaam de giftstoffen kan afvoeren.