communiceren
Een persoon verteld een verhaal (zender) en de ander hoort het verhaal aan (ontvanger).
Het kan gebeuren dat de zender het vehaal niet goed verteld zodat de ontvanger het verkeerd begrijpt.
Wat ook kan gebeuren is, dat de ontvanger niet goed luisterd en bezig is een antwoord te bedenken, zodat het vehaal niet goed doorkomt.
Dit laatste komt, heelaas, veel te vaak voor.
We staan te vaak klaar met een antwoord voordat de verteller is uitgesproken.

