Als je niet meer kan doorklikken naar een website vanuit een e-mailbericht of je browser via een hyperlink, dan is er waarschijnlijk iets mis met Internet Explorer of met de toekenning van bestandstypen.
Een eerste mogelijke oplossing is het herstellen van de Browser. Start Internet Explorer, klik op Extra, Internet-opties, Programma's en klik op de knop "Webinstellingen herstellen". Dit lost meestal het probleem op als u naast Internet Explorer ook nog een andere browser hebt uitgeprobeerd.
Heeft dit niet geholpen dan kunt u op ditzelfde instelscherm ook het aankruisvakje "Controleren of Internet Explorer de standaardbrowser is" aankruisen. Als u hierna Internet Explorer herstart, moet u de vraag of u van Internet Explorer uw standaard browser wilt maken, bevestigend beantwoorden.