Start Assessment

Start Assessment

Leerproces begeleiden

+ (goed ontwikkeld)

• Stelt samen met de gecoachte de beginsituatie vast.
• Laat de gecoachte persoonlijke doelstellingen bepalen.
• Bedenkt met de gecoachte een individueel leer- of ontwikkeltraject.
• Geeft ontwikkelingsgerichte feedback, geeft aandacht aan kwaliteiten en successen.
• Evalueert het leerproces.
• Herkent (in) effectief (leer)gedrag, confronteert de ander daarmee en beid alternatieven.
• Stimuleert de gecoachte tot reflectie en ondersteunt het verwerven van reflectievaardigheden.

• Bedenkt leersituaties en kiest activerende werkvormen.

- (slecht ontwikkeld)

• Gaat uit van het zelfsturende vermogen van de ander door daarop consequent een beroep te doen, kent daarin de beperkingen en geeft ondersteuning waar nodig.

Sensitiviteit

+

• Reageert op anderen met begrip voor hun positie of motieven, ook als hij/zij het er niet mee eens is.
• Luistert actief: geeft aandacht, stelt open vragen, stimuleert, checkt, vraagt door, registreert non-verbale boodschappen, gebruikt gevoelsreflecties, parafraseert, vat de kern samen.
• Vormt zich een betrouwbaar beeld van wat anderen bedoelen (te zeggen), bezit inlevingsvermogen.
• Herkent normen en waarden van de gecoachte, de organisatie en van zichzelf.
• Blijft ook bij een conflict of verschil van mening luisteren.
• Houdt rekening met het effect van eigen gedrag op anderen en de organisatie, vraagt om feedback

+/-

• Scheidt personen en gedrag, vraagt naar motieven achter gedrag, velt geen oordelen.

Integriteit

+

• Is open over zijn/haar mogelijkheden en beperkingen.
• Geeft zelf het goede voorbeeld “practice what you preach”.
• Is bereid openlijk opvattingen te herzien.
• Gaat zorgvuldig om met persoonlijke en vertrouwelijke informatie.

+/- (matig ontwikkeld)

• Praat met respect over studenten (wel) of de organisatie (twijfel).
• Komt afspraken na, beloofd niet meer dan hij/zij kan.

Probleemanalyse en oordeelsvorming

+

• Vergaart relevante informatie, luistert actief, vraagt door op problemen.
• Splitst complexe problemen op in hanteerbare deelproblemen.
• Scheidt feiten van meningen.

• Houdt de hoofdlijnen in de gaten, kan de kern van een probleem benoemen.
• Beziet problemen/situaties vanuit verschillende invalshoeken, legt relaties tussen problemen.

• Gaat op zoek naar oorzaken van problemen, komt niet te snel met een oplossing.

+/-

• Geeft de gecoachte inzicht in belangen van derden.

Probleemoplossend vermogen

+

• Blijft niet te lang in het probleem hangen, stimuleert het verkennen van verschillende oplossingsmogelijkheden.
• Kan adequaat en op tijd verwijzen.
• Maakt concrete resultaatafspraken en komt daarop terug.

-

• Kan een probleemoplossend gesprek voeren en spreekt het probleemoplossende vermogen van de ander voldoende aan.
• Stuurt aan op het vertalen van conclusies en doelen in mogelijke acties en resultaten.
• Beoordeelt met de gecoachte acties op effectieviteit en haalbaarheid.

Overtuigingskracht

+

• Sluit met voorstellen aan bij de behoefte van een ander.
• Onderhandelt.
• Is flexibel in de aanpak van een probleem.
• Is flexibel in de communicatie: schakelt makkelijk over op metacommunicatie.
• Formuleert helder, past zonodig taalgebruik aan dat van de ander aan.
• Gebruikt concrete feiten en voorbeelden.
• Gebruikt humor, kan relativeren.

-

• Durft duidelijke grenzen te stellen en daaraan vast te houden.

Planmatig werken en resultaatgerichtheid

+

• Kan meetbare en haalbare doelen formuleren, kan prioriteiten stellen.
• Maakt duidelijke afspraken over resultaten, werkwijze en deadlines.

+/-

• Werkt planmatig, heeft een goed overzicht van wie, wat, wanneer moet doen.

-

• Komt afspraken na, komt op tijd.
• Controleert regelmatig de voortgang.

Reflecteren

+

• Kan het eigen handelen als vertrekpunt voor leren nemen.
• Kan naar aanleiding van reflectie eigen handelen verantwoorden en indien gewenst aanpassen.
• Is zich bewust van eigen referentiekaders, kwaliteiten en beperkingen.

+/-

• Kijkt methodisch, dat wil zeggen: bewust, systematisch, procesmatig en doelgericht op eigen handelen terug.
• Hanteert verschillende methoden voor reflectie.