Dinsdag 21 februari 2012
tv

Via onze provider hebben wij een totaalpakket, waarin internet, 2 gsms, een vaste lijn en digitale TV zitten. Op 21/1 gaven de tv uitzendingen het op. Ik probeerde te bellen, maar, zoals bij zoveel bedrijven is dit bijna niet te doen. Wachtmuziek! Je kan ook on line hulp zoeken, maar als antwoord kwam er op mijn scherm steeds de boodschap dat al de medewerkers bezet waren. Goed, dan maar proberen via mail. Natuurlijk, ook zoals overal, kwam er een bericht dat automatisch gecreëerd werd, met de mededeling dat ze binnen de zeven werkdagen zouden contact opnemen. Na een aantal mails met dreigementen, heb ik vandaag eindelijk telefoon gehad. Wat ik al lang wist en ook geschreven had, werd bevestigd. Er is ergens een toestel defect. (modem, zender, ontvanger of decoder. ) Maandag kunnen ze (al!!!!!) komen. Normaal gezien hadden we 37 dagen zonder tv gezeten. Gelukkig heeft onze vorige provider de kabel vergeten af te sluiten. Ongehoord. Als geste betalen ze mijn laatste factuur terug, maar ik laat het daar niet bij.
Geschreven door staf om 00:00
Reageer op dit bericht




















