Vrijdag 6 mei 2011
electrabel

Schitterend gewoon. Weer eens een voorbeeld van hoe het niet moet. Ik doe al een tijd de paperassen voor tante. Nu kreeg ze een afrekening van Electrabel die absoluut niet kan. Goed, deze firma proberen te bereiken via telefoon. Eerst een tiental keer enkele toetsen indrukken en dan het klanten nummer enz.... om dan uiteindelijk te horen te krijgen dat ze overbelast zijn en niet onmiddellijk een antwoord kunnen geven. Goed dan maar proberen via internet. Vergeet het maar! "wegens technische problemen kunnen we u momenteel niet helpen". Schitterende service. Ik begrijp nu waarom ze dit warhoofd als publiciteit op hun site gebruiken.
Geschreven door staf om 10:42
Reageer op dit bericht




























