Beste bloggers,

Deze namiddag zijn er problemen geweest met de blogs.  Aanvankelijk zijn alle blogs zo'n uur down geweest in de namiddag.

Daarna is het echter hier en daar nog wat misgelopen. Veel blogs waren terug in orde.  Een reeks blogs hebben daarna problemen gehad.  Deze werden alle handmatig één voor één terug onlinge gebracht.  De laatste ging om 21.30u terug online.

We kunnen één ding zeggen: we kunnen garanderen dat het probleem van vandaag NIET meer kan voorkomen.  Er zijn de nodige maatregelen genomen om dit niet meer voor te krijgen.

We willen ons excuseren voor de problemen.  Het lag niet in onze handen, maar hebben ervoor gezorgd dat dit niet meer kan gebeuren.

DE UITLEG - DE OORZAAK
De blogs maken gebruik van een databank.  Deze databank heeft alle informatie van je blog.  Elk bericht, al de statistieken, reacties van bezoekers, enz. worden bijgehouden in deze databank.  Op deze manier werkt je blog.  Surft een bezoeker naar je website, wordt de info uit de database gehaald en de pagina samengesteld, en zo doorgestuurd naar je bezoeker.

We maken gebruik van MySQL.  Dat is een database die wereldwijd door miljoenen websites wordt gebruikt.  En dus ook voor jullie blogs.
Er is echter iets voorgekomen.  De blogs zijn een zodanig succes, dat de databank reusachtig groot geworden is.  En zelfs zó groot, dat we aan de limiet zijn gekomen.  De databank was groter dan MySQL aankon.  Door nieuwe blogs van vandaag zaten we aan een limiet. 
En blijkbaar zijn we zowat de eerste ter wereld.  Want de makers van MySQL hebben blijkbaar geen rekening gehouden dat dit kon voorkomen.  Op de moment dat we aan de limiet kwamen, is er informatie van tienduizenden blogs allemaal "kapot" gegaan (corrupted).  MySQL deed onvoorspelbare zaken.
Gevolg?  Heel de databank ging plat.  Alle blogs waren uit de lucht.  Erger was dat er enorm veel informatie stuk was. 
Onze technische ploeg heeft enorm hard gewerkt om dit terug in orde te maken.  Een aantal oude blogs werden weggehaald, zodat we tijdelijk terug onder de limiet zaten.  Op dat moment zijn al de blogs terug werkende geworden.
MAAR... MySQL had enorm veel informatie kapot gemaakt, en toen begon het werk.  Elk blog moest een voor een worden hersteld.  Reservekopiën van deze nacht, samen met uitgebreide logs van vandaag moesten elk blog stuk voor stuk terug herstellen.  Dit duurde soms meerdere minuten per blog. 
Hierdoor zijn er een aantal blogs erg snel terug werkende geworden, en een aantal tot 21.30u.  Zij waren de ongelukkigen die tot het einde moesten wachten om hersteld te worden.  In eerste instantie werden de blogs hersteld, in tweede instantie de gastenboeken en reacties op berichten.

Het herstellen is nog niet helemaal afgelopen.  Van heel wat blogs zullen momenteel nog de bezoekersstatistieken gedeeltelijk of volledig ontbreken. 
Aangezien deze informatie minder belangrijk is om onmiddellijk online te gaan, gaven we prioriteit om vooral de blogs opnieuw werkende te krijgen, zodat uw bezoekers niets meer merken;  De statistieken kunnen wel even wachten.  Momenteel worden deze statistieken ook allemaal hersteld.  Het gaat allemaal wel erg moeizaam.  We verwachten dat de laatste blogs pas tegen morgenvroeg hun statistieken volledig zullen terug hebben.  Onze technische mensen werken nachtje door hiervoor.

ER IS GEEN INFORMATIE VERLOREN GEGAAN.  Geen berichten, geen gastenboeken, geen reacties verloren.  Ook bezoekerscijfers zijn niet verloren gegaan.  Ze zullen enkel wat later verschijnen. 

MAAR BELANGRIJKER: hoe we dit voorkomen voor de toekomst.  We zijn een klein beetje slachtoffer van ons eigen succes.  Zo'n dergelijk reusachtige databank had men eigenlijk niet voorzien bij de makers van de database...
Maar er is een oplossing.  Er werden heel wat zaken hervormd en aangepast.  Hierdoor is het probleem van deze limiet opgelost.
Zo zal dit niet meer kunnen gebeuren in de toekomst.

Onze excuses voor het probleem.  We beseffen zelf ook heel goed dat we een tweetal weken geleden ook al problemen hebben gehad.  We hebben er echter telkens alles voor gedaan om het probleem enerzijds zo snel mogelijk op te lossen, maar ook om ervoor te zorgen dat ze niet meer kunnen voorkomen in de toekomst.  We willen erop drukken dat een probleem altijd wel een keer kan voorkomen.  Websites wereldwijd, zelfs de allergrootste (met veel grotere kapitalen) gaan geregeld een keer plat.  U mag er echter zeker van zijn dat werkelijk alles in het werk wordt gesteld om de blogs bereikbaar te maken én te houden.

We doen er alle moeite voor om onze blogdienst dé beste te houden.  We kunnen u eveneens ook vertellen dat er volop zeer grote investeringen worden gedaan om de dienstverlening in de toekomst nog beter te maken, nog sneller te maken, nog meer mogelijkheden aan te bieden en nog meer garanties te bieden.  Maar daarover later meer.

We wensen u véél succes met uw blog,

Nogmaals onze oprechte excuses.

Met vriendelijke groeten,
Pascal Vyncke
Webmaster
SeniorenNet

Beste bloggers,

We zijn uitleg verschuldigd.  De afgelopen 2 dagen zijn er problemen geweest met SeniorenNet.
We willen ons hiervoor uitgebreid excuseren en we stellen ALLES in het werk om dit te vermijden in de toekomst.

We willen zeker en vast open en transparant zijn naar onze bezoekers toe.  Daarom dat u van ons ook een gedetailleerde en correcte uitleg krijgt.

Gisteren, maandag 28 april, zijn de blogs een tweetal uur offline geweest.  Spijtig genoeg 's avonds tijdens de drukste periode.
De oorzaak was een server die het fysisch heeft begeven.  Het moederbord is stuk gegaan.  Een computeronderdeel dat fataal is voor een computer als het stuk gaat.
Van alle servers zijn er steeds meerdere (databases, webservers, mailservers...), behalve van de loadbalancer, en het was juist deze die het heeft begeven.  Hierdoor werden de blogs onbereikbaar.
We hebben onmiddellijk een interventie gedaan naar het datacenter en de server vervangen door een nieuwe die we in reserve hadden voor noodgevallen.  Na de nodige extra configuraties en tests was alles terug online.

Vandaag, dinsdag 29/4, zijn er opnieuw problemen geweest.  Teveel problemen, dat beseffen we.
De problemen begonnen rond 11.45u en duurden voort tot ongeveer 16u.  Daarna zijn er nog met korte perioden problemen geweest tot 17.30u.  Dan ging het weer goed, tot ongeveer 22u, waarna het tot ongeveer 23.15u heeft geduurd.
Dit keer was het probleem een aanval door hackers.  De grootste aanval in onze geschiedenis hebben de hackers vandaag ingezet. 
Er werd een reusachtige DDoS-attack gericht op onze servers.  Men had tienduizenden computers wereldwijd van mensen gehacked om vervolgens simultaan honderden aanvragen pér seconde naar onze servers te sturen.  Er kwamen ongeveer 2 miljard aanvragen pér seconde naar onze servers toe.  Een nooit geziene grootte van aanval. 
Het is duidelijk dat dit veel te veel is voor onze servers, waardoor deze extreem traag werden en overbelast geraakten.  Hierdoor ging de website extreem traag, of kreeg je na een lange tijd een time-out.
Alsof dat nog niet genoeg was, heeft men intussen ook nog effectieve hackpogingen gedaan naar de servers toe.  Men heeft via zeer geavanceerde technieken proberen illegaal toegang te verkrijgen tot de servers via diverse veiligheidslekken, kraaktechnieken en andere hacktechnieken. 
De DDoS attack was blijkbaar een afleidingsmanouvre zodat we niet zouden merken dat men intussen aan het hacken was. 
We merkten het echter wel...  Doordat het prioriteir is om een eventuele succesvolle hackpoging onmiddellijk te stoppen, werd er beslist om de servers tijdelijk stil te leggen en alle diensten te stoppen.  Want stel dat een hacker binnen geraakt zou zijn, moeten we die onmiddellijk stoppen.
Hierna werden alle servers, alle informatie (database, blogs, figuren, paswoordbestanden,...) gechecked of een hacker er iets met zou kunnen gedaan hebben.  Telkens als iets terug groen licht kreeg, werd het terug online gezet.  Op die manier kwam bvb. een aantal pagina's al vrij snel deze middag terug online, terwijl andere een stuk langer duurden.  We hebben tientallen gigabytes aan loggegevens moeten doorlopen.  Alles moest gechecked worden.
Uiteindelijk blijkt dat de hackers geen succesvolle hackpoging hebben kunnen doen en nergens binnen geraakt zijn. 

Tot overmaat van ramp ging de site deze avond opnieuw plat.  Dit keer was het volledig buiten handen van ons.  De uplink provider (het bedrijf dat de glasvezelverbindingen verzorgt en de verbinding geeft tussen uw provider (zoals Skynet, Telenet,...) en ons datacenter), hun routers hebben een fout gemaakt.  Door de extreme DDoS attack waren de routertabellen niet helemaal in orde, wat bij een hoge bezoekerspiek deze avond tot uiting kwam.  Onze servers werkten toen, maar de uplink provider stuurde alle aanvragen van bezoekers per ongeluk naar verkeerde servers.  Zo kregen onze servers geen werk, en kon men de site niet bezoeken.  De uplink provider heeft het uiteindelijk bij hun de routers gereset en dan was alles terug in orde.

Bloggers die tijdens de problemen hun blog hebben bijgewerkt hebben mogelijk een blanco blog gehad.  Dit doordat tijdens het genereren van je blog dat er time-outs kwamen, waardoor de pagina's niet meer bijgewerkt werden.  Je kon dit zelf terug in orde brengen door via de instellingen te gaan en dan naar "opnieuw genereren", of door opnieuw een bericht toe te voegen (of te wijzigen).  Wie dit niet heeft gedaan, zal zijn blog sowiezo terug in orde komen deze nacht wanneer alle blogs opnieuw worden gegenereerd.

Deze nacht zullen er nog korte onderbrekingen zijn (minder dan 1 uur wordt verwacht), deze zullen ná 3u 's nachts zijn zodat er zo weinig mogelijk mensen last van hebben.  Er worden tijdens deze periodes nog extra aanpassingen en uitbreidingen gedaan.

HET GOEDE NIEUWS
We hebben ook goed nieuws.  We doen namelijk al het mogelijke om dergelijke incidenten in de toekomst te vermijden.

1)  De load balance server werd vervangen door een splinternieuwe server die dubbel zo krachtig is als de vorige.
2)  Er wordt voor gezorgd dat als ooit de load balance server het nog eens begeeft, dat niet alles down gaat, een andere reserveserver zal het dan na zeer korte tijd (enkele seconden tot een minuut) overnemen.
3)  We hebben een verdubbeling van bandbreedte waardoor een aanval in de toekomst dubbel zo groot moet zijn om opnieuw effect te hebben; eenzelfde zal dus geen ernstig probleem meer opleveren
4)  Er werd 8 gigabyte supersnel RAM geheugen extra aangekocht en geïnstalleerd in de servers om nog sneller te zijn en meer aan te kunnen.  Een aanval zal zo minder effect hebben.
5)  Er werden extra supersnelle harde schijven aangekocht en geïnstalleerd in een RAID waardoor de servers nog meer aankunnen en ook zo een aanval minder effect zal hebben.
6)  Het monitoringsysteem werd aangepast zodat er nog sneller mensen per SMS worden verwittigd voor een interventie om alles terug in orde te brengen bij eventuele problemen
7)  Er wordt een nieuw (extra) firewall systeem geïnstalleerd om hackers nog beter buiten te houden en/of te detecteren.

Spijtig genoeg zijn er in deze wereld criminelen, hackers, die er zeer veel moeite voor over hebben om de grootste blogdienst van België plat te kunnen leggen.  Wat voor plezier ze daarin hebben, is ons een raadsel.  Wat ze doen is in elk geval zeer laag bij de gronds en idioot.
Het zijn mensen die volgens onze mening in de gevangenis horen. 
Het ergste is dat politie geen moeite kan/wil doen om deze op te sporen en te berechten.

We hopen dat u toch tevreden blijft bij SeniorenNet. 
We doen alle mogelijke moeite om u de béste service te geven.  Het team heeft de afgelopen 48 uur amper geslapen en vrijwel continu met zware stress alles proberen op te lossen.

U mag er volledig op vertrouwen dat we werkelijk alles in het werk stellen om de blogdienst zo goed mogelijk te maken en te houden.  Op korte termijn zullen er nog verschillende extra verbeteringen komen.  Zowel op gebied van functionaliteit, als op hardware vlak waardoor er meer opslagruimte en hogere snelheden kunnen worden verkregen.

Nogmaals excuses,

We wensen u nog véél blogplezier!

Met vriendelijke groeten,
Pascal Vyncke
Webmaster
www.SeniorenNet.be

We kunnen opnieuw een verhoging aankondigen!

Je hebt nu 200 MB plaats voor figuren, opnieuw 50 MB meer.  Een recordruimte voor je blog, en dat helemaal gratis!

Hiermee heb je zo'n 10 keer méér plaats dan waarmee de blogs vroeger werden gestart!

Heel veel succes met je blog!

We kunnen onze blogs een grote upgrade aanbieden.  50 MB extra webruimte voor elk blog.  Dat is de helft erbij!
Hierdoor kan je tot 150 MB aan foto's plaatsen op je blog.  Uiteraard zonder kosten. 
Je moet hier niets speciaals voor te doen, we hebben vandaag in de loop van de dag al de blogs deze gratis verhoging gegeven.

Hiermee kan je bijzonder veel foto's plaatsen op je blog en zal je weer een tijdje verder kunnen.  50 MB is goed voor zo'n 500 foto's aan internetkwaliteit.

We raden ten sterkste aan om al je foto's bij de SeniorenNet Blogs te houden. We zien nog steeds dat vele bloggers foto's uploaden bij externe uploaddiensten.  Vaak zijn deze blogdiensten traag en onbetrouwbaar.  Soms verwijderen ze veel foto's ongevraagd of zijn ze lange tijd down.  Deze vertragen op die manier dus sterk je blog.  Indien ze bij SeniorenNet blijven, dan komt alles van dezelfde server en is het inladen snel.
Om je blog niet te traag te maken, raden we je tevens aan om niet tevéél op één pagina te zetten.  De laatste 5 of laatste 10 berichten is meer dan genoeg, mensen kunnen steeds naar je archief.  Ook de linkerkolom en rechterkolom hoeven niet te vol te staan, ook dat vertraagt je blog, net zoals Javascriptjes.  Enkele mogen, maar zoals altijd: overdrijven is niet goed...

De upgrade met 50 MB extra is een eerste maatregel, binnenkort gaan we het namelijk nog méér verhogen!  We zijn extra capaciteit aan het creeëren voor onze bloggers. 

Tot slot heeft het nieuwe systeem waarmee je berichten kan toevoegen aan je blog via e-mail ook veel succes.  Zeer veel bloggers maken er al gebruik van en we zien veel e-mails langs de mailserver passeren.  We zijn blij dat de nieuwe dienst met succes werd onthaald.

We wensen iedereen nog veel blogplezier!

Er werd de laatste weken nog volop gewerkt aan de blogs.  Een overzicht:

• De toplijsten zouden nu in orde moeten zijn.  Na de vorige mededeling dat ze in orde waren, kwamen alsnog klachten binnen.  Na de recente wijzigingen hebben we geen klachten meer gekregen en denken we dat de toplijsten nu terug goed werkende zijn.
   
• Het is nu mogelijk om meerdere berichten in één keer te verwijderen.  Tot nu toe moest je bericht per bericht verwijderen.  Als je een hele reeks berichten zo wilde verwijderen, was je best een tijdje bezig.  Dit is nu verleden tijd.  Je kan ze eenvoudig aanklikken en ze in één keer wissen.
   
• Foto's worden nu ook verwijderd bij de berichten.  Sinds de invoer dat je meerdere foto's bij een bericht kon plaatsen, werden de foto's niet verwijderd indien je het bericht verwijderde.  Dit is nu opgelost, waardoor alle foto's ook netjes verwijderd worden, zodat je ruimte terug vrij hebt.
   
• Berichten die je in de toekomst ingeeft, verschijnen nu veel sneller op de juiste datum.  Sinds einde vorig jaar begonnen we klachten binnen te krijgen dat als je een bericht op datum X zet, het er soms 's morgens om 9u nog niet opstond, maar dat het pas om 11u of later verscheen.
  Uiteraard was dit niet de bedoeling.  Door het herschrijven en aanpassen van de blogsoftware verschijnen nu je berichten wél snel.  Praktisch direct na middernacht zullen ze nu op je blog verschijnen!  Als je dus op datum X een bericht laat verschijnen, zal het er ook effectief opstaan vanaf 's nachts, en niet langer meer vanaf 's morgens.

Tevens wordt er nog hard gewerkt aan een reeks nieuwe mogelijkheden voor de blogs.  Binnenkort meer hierover!

Dag bloggers.  Gisteren kwam er een lang verwachte functie bij: zoveel foto's plaatsen bij een bericht als je zelf wenst.

Er zat nog een foutje in, de eerste foto werd steeds onderaan geplaatst, waardoor de volgorde niet goed verliep.  Dit foutje is nu opgelost.
De volgorde van de foto's is dus terug correct.

Eveneens werd er gesleuteld aan de Toplijsten.  De laatste tijd kwamen er klachten dat de Top 100 / Top 1000 niet altijd even goed liep.  We hebben lang gezocht op het probleem dat zich maar soms voordeed en plots terug verdween.  Maar nu denken we het probleem te hebben gevonden.  Zo is de Top 100 en Top 1000 terug in orde en weer eerlijk verdeeld.  Onze excuses voor de bloggers die de laatste dagen mogelijk niet in de toplijsten voorkwamen.

We willen er ook op drukken dat de Toplijsten volledig automatisch worden gegenereerd.  Er is geen manipulatie, discriminatie of vriendjespolitiek. De vrijwilligers van SeniorenNet kunnen hier geen wijzigingen aan brengen.

Momenteel is het nog niet mogelijk om meerdere foto's toe te voegen via de functie "wijzigen", dit wordt echter wel de komende dagen nog voorzien; dit loopt nog in testfase.

Succes met je blog !!!

Er is een belangrijke uitbreiding gedaan voor onze bloggers.  Het is vanaf nu mogelijk om een onbeperkt aantal foto's toe te voegen bij één bericht.

Vroeger was het maar mogelijk om maar één foto toe te voegen bij een bericht.  Wilde je meer foto's toevoegen, moest dit ofwel via meerdere berichten, ofwel door de foto's op een andere website te plaatsen.  Dit is nu verleden tijd!

Er is lang aan gewerkt, maar nu is het zover.  Je kan gewoon bij het toevoegen van een bericht meerdere foto's toevoegen.  Er is geen beperking.  Geen foto, 1, 5, of 50, het maakt niet uit.  Je bent zo vrij als een vogeltje!

Je kan de foto's gewoon van je harde schijf selecteren onderaan de pagina voor bericht toevoegen.  De foto's worden zo onderaan je bericht toegevoegd.
Het is echter ook mogelijk om de foto's op een specifieke plaats te zetten in je bericht.  Je doet dit door %%%FOTO1%%% te typen in je bericht, en op dié plaats komt de foto nummer 1.  Typ je %%%FOTO2%%%, komt daar de 2e foto die je hebt toegevoegd bij het bericht, enz.  Foto's die je niet gebruikt, worden gewoon onderaan het bericht toegevoegd.  Het is eveneens mogelijk eenzelfde code, bvb. %%%FOTO1%%% meerdere keren in eenzelfde bericht te gebruiken, op elke plaats komt dan dezelfde foto te staan.

Je kan deze code ook gebruiken in je eigen HTML code, wil je dus foto's in tabellen zetten of verwerken in scripts, dan kan dat.  Je bent volledig vrij om hiermee te experimenteren.

De limiet van het aantal MB's op je blog wordt wel behouden, maar deze werden in het verleden al regelmatig gevoelig verhoogd.  Je zal waarschijnlijk niet snel aan de limiet zitten, want deze is goed voor zo'n 1.000 foto's!

Tevens is de limiet pér foto ook verhoogd.  Vroeger mocht dit maar 200 kb zijn per foto, nu is dat 250 kb per foto.  Echter raden we aan om maar foto's van 100 kb te gebruiken.  Deze zijn voldoende groot voor je bezoekers, laden snel in, en zo kan je 1.000 foto's op je blog plaatsen zonder aan de limiet te zitten.

Zeer veel blogplezier gewenst met deze extra functie!!

We hebben al van velen de vraag gekregen of men de interessante filmpjes op Kanaal50 ook kan plaatsen op zijn of haar blog.
En ja!  Dat is mogelijk!  En uiteraard, zonder kosten!

Het is mogelijk om op je blog filmpjes te zetten over massage, koken, doe het zelf, tuin, computerhulp, huisdieren, gezondheid, mobiliteit,...  Je hebt keuze uit de vele reportages en filmpjes van www.Kanaal50.be!

Hoe doe je dat?  Als volgt:
1)  Surf naar http://www.kanaal50.be
2)  Zoek het filmpje uit dat je wil plaatsen op je blog en zo tonen aan je bezoekers
3)  Rechtsbovenaan op Kanaal50 zie je bij het filmpje "Embed" staan (onder de titel 'video doorsteren/gebruiken').  Kopieer de code die achter "Embed" staat in het tekstveld. (Erop klikken met je linkermuisknop, dan wordt alles geselecteerd.  Vervolgens rechtermuisknop op de aangeduide tekst en dan klikken op "Kopiëreren").
4)  Je hebt nu de code voor het filmpje gekopieerd.  Ga nu naar je blog en log in, en ga naar "nieuw bericht toevoegen".
Nu kan je klikken op het vakje achter "Brontekst" dat rechtsbovenaan het grote tekstvak staat.
5)  Klik nu met je rechtermuisknop en klik vervolgens op "Plakken".  Je hebt nu het filmpje toegevoegd!  Je kan vervolgens klikken op "Toevoegen" om het bericht ook effectief te laten verschijnen op je blog.  Uiteraard kan je er eventueel nog een tekstje aan toevoegen.

Klaar!

Meer informatie over hoe je het kan plaatsen op je blog, kan je vinden op: http://www.kanaal50.be/Pages/Help/video_gebruiken_op_eigen_blog_website.php

Het is ook nog mogelijk om bepaalde instellingen te doen, zoals een ander formaat of automatisch laten afspelen.  Meer informatie daarover op http://www.kanaal50.be/Pages/Help/instellingen_video_op_eigen_website_gebruiken.php

Veel succes met jullie blogs!

En fijne eindejaarsfeesten!

Als voorbeeld hieronder een filmpje van het drukken van de allereerste PASC@L, een filmpje van Kanaal50:

Beste bloggers,

Er is vandaag een wijziging doorgevoerd in het blogprogramma.  Het zal voor de grotere blogs onder ons een stuk eenvoudiger worden.
Zo werd de pagina "bericht wijzigen/verwijderen" aangepast.  Nu worden niet meer alle berichten in één keer getoond, maar met een maximum van 30 berichten per keer.  Zo zal de pagina snel inladen en kan u eenvoudig berichten wijzigen.
Bij de grote blogs durfde deze pagina meerdere minuten vragen om in te laden.  Nu zal dit hoogstens enkele seconden zijn.
Je kan onderaan de pagina steeds "volgende 30 berichten" en "vorige 30 berichten" vinden om zo verder te gaan in je eigen archief.

Voor wie echter toch het vroegere beter vond, zal een link "toon alle berichten" onderaan de pagina vinden om toch alles op één pagina te tonen. 

Verder waren de aanpassingen van vorige nacht succesvol.  De blogs zijn merkbaar sneller geworden.
Er wordt intussen gewerkt aan een nieuwe serverwijziging die vermoedelijk volgende week zal doorgaan.  Hiermee zal de volledige databasestructuur worden herzien, alsook de blogprogramma's.  We hopen hiermee de snelheid van jullie blogs nog omhoog te helpen.  Ook het probleem dat berichten die ingegeven zijn in de toekomst, en die pas vrij laat op de dag verschijnen in plaats van 's nachts zal dan worden aangepakt.

Veel blogplezier!

Hallo SeniorenNet Bloggers!

Gisteren en vandaag is er 's nachts/'s morgens een probleem geweest met SeniorenNet, maar ook met de blogs.
Hierdoor was je blog wel toegankelijk (de beginpagina), maar de interactieve zaken zoals gastenboek, reacties, zoekmachine,... waren niet mogelijk.

Eérst een mededeling.
Moest je blog een pagina zijn met enkel maar "er zijn geen recente berichten meer" en dus niet je gewone blog, log dan in op je blog. 
Klik vervolgens op "Instellingen", en ga dan helemaal naar beneden deze pagina tot aan "Opnieuw genereren".  Klik dan op de link "Klik hier om opnieuw te genereren".  Enkele seconden later zou het probleem opgelost moeten zijn.  Of je kan gewoon een nieuw berichtje toevoegen aan je blog, dit heeft hetzelfde  effect om het op te lossen.
Dit komt omdat je blog door ons databank probleem even precies leeg leek.  We hebben ons best gedaan om de getroffen blogs handmatig allemaal op te lossen, maar het kan altijd zijn dat we toevallig enkele vergeten zijn.  Je blog eventjes handmatig via voorgaande manier opnieuw te laten genereren lost het probleem op.  Er zijn dus verder geen gegevens of iets dergelijks verloren.

Goed nieuws!
We hebben echter goed nieuws, het probleem is achterhaald en opgelost.  Een fout in de databasesoftware was het probleem; iets waar we weinig zelf aan kunnen doen; want die databanksoftware wordt door externe mensen gemaakt.  Maar het goede nieuws is dat de fout opgelost is in de databanksoftware, zodat onze databank nu terug goed kan blijven werken.
24/24u, 7/7d wordt SeniorenNet in het oog gehouden opdat er problemen zouden zijn en er dan onmiddellijk kan worden ingesprongen.  Vanaf er iets misloopt, wordt er een medewerker binnen de minuut verwittigd.  Dit keer liep het echter mis en duurde het veel langer.  Ons monitoringsysteem is aangepast zodat dit in de toekomst ook niet meer kan voorkomen.

Concreet zal dit betekenen dat een vergelijkbaar probleem zich niet meer mag voordoen, en dat jullie blogs dus terug perfect blijven werken.

Excuses voor het ongemak!