Telenet rekent duizenden klanten tot helft te veel aan
Hohoho grote verontschuldigingen maar ondertussen staat dat geld wel op hun rekening en brengt hen veel op ,ze zouden klanten moeten vergoeden met 2 maand gratis tv en al wat erbij hoort,trouwens als je al 44.07euro betaald voor het basic programma ,vind ik dit enorm duur
Ministers doen niets omdat Telenet mede gefinancierd werd door vogels met een blauwe achtergrond. Er zit er trouwens ene in het Euro parlement dikwijls van zijnen tak te maken met zijn vroegere "alles-gaat-goed show". Dan weet je het wel. Ik betaal maandelijks 280 euro dus wel goedkoper dan Belgacom voor lichtkabel internet, 15 domeinnamen, prime,tv, digitaal analoog, 2 gsm's abo + 2 smartphones, vaste telefoon enz... Hoe meer diensten je neemt, hoe goedkoper de globale factuur wordt ;-D
Duizenden klanten van Telenet hebben deze maand een factuur gekregen die hoger is dan normaal. In sommige gevallen werd tot de helft meer aangerekend, meldt de VRT.
De fout gebeurde bij klanten die een abonnement hebben via hun werkgever. "Er is een foutje geslopen in onze software", stelt Stefan Coenjaerts van Telenet tegenover de nieuwsredactie van de VRT. "Enkele klanten kregen daardoor een te hoge factuur. In de meest extreme gevallen gaat het over 50 procent meer."
Telenet is van plan om de getroffen klanten een brief met meer uitleg te sturen. Het te hoge bedrag zal op de volgende factuur worden gecompenseerd.
|
