Ik meldde eerder al dat ik tot voorzitter van de dienst toerisme van Hastière was gekozen. Toen kondigde ik op de vergadering aan dat ik alle geïnteresseerden (attracties, gemeente, officie de tourisme, maison du tourisme, centre culturel, ...) zou contacteren. Deze rondgang bundelde ik in een 'werknota'; en die nota heb ik gisteravond voorgesteld op een uitgebreide vergadering in Hastière. In de nota overloop ik de sterke en de zwakke punten van het toerisme in Hastière; maar ook 'wat wil een toerist vandaag'. Daarna volgt de beschrijving van een vernieuwend en groot project dat de naam meekreeg: 'Hastière bras-ou-verts'. Er volgde een zeer goed boeiend en intens gesprek met de twintigtal deelnemers. Er werd een werkgroep opgericht om het project verder uit te diepen en op de sporen te zetten. Ik hou je op de hoogte. Wie de volledige tekst van de nota wil, kan die bij mij opvragen; de tekst is uiteraard wel in het Frans.
Gisteren was het Algemene Vergadering van Dinant Event, waar Massembre ook deel van uitmaakt. Het is een organisatie die in 2006 werd opgericht, maar pas van augustus 2007 echt van start is gegaan. Dinant Event organiseert voor families, bedrijven, groepen, ... wat je maar wilt in één van de vijf gemeenten van de Haute Meuse: Dinant, Onhaye, Yvoir, Anthée en Hastière. Massembre, 140 ha loofbos, en tal van mogelijkheden tot teambuilding, ontspanning, gastronomie en comfortabele overnachtingsaccommodatie is daarom lid geworden van deze nieuwe organisatie. Wie weet trekken we daardoor nieuwe klanten aan. Ondertussen heeft Massembre al heel wat ervaring opgebouwd op dit vlak. Zo ontvingen we 'events' als de Electrabel Trophy, de Eandis Trophy, seminaries voor CM en MC, Segec en evenementen zoals een Frans basketbaltornooi, enzovoort.
Met onze schitterende personeelsploeg zijn we er weer in geslaagd om een gslaagd weekend neer te zetten. Een 50 tal gezinnen, maar ook een seminarie van het franstalig onderwijs en een yoga cursus. Terwijl de gezinnen kunnen kiezen tussen twee menu's, schuift het seminarie aan een koud en warm buffet aan en geniet de yogaclub van een ander buffet. Als je bedenkt wat daar uiteindelijk allemaal voor nodig is, ben ik blij dat ons personeel dat netjes in goed banen leidt. De chef kok dient alles netjes te berekenen en te bestellen, op de dag zelf moet alles klaargemaakt worden en tijdig én lekker op tafel komen, het restaurantpersoneel dient iedereen even vriendelijk en correct te bedienen. Dat alles kan alleen maar omdat de receptie de volledig planning uitdoktert, tot en met wat wanneer dient gepoetst, enzovoort. Spannend, maar deugddoend als het weer allemaal eens gelukt is. Uiteraard krijgen ook de individuele families de nodige omkadering; ook onze wandelgids draagt zijn steentje daartoe vrijwillig bij.
Terwijl vandaag in het totaal 420 kinderen en leerkrachten na de middag vertrekken , komen er al 140 nieuwe mensen aan voor een seminarie van 2 dagen. Dat wordt hard werken, want iedereen moet eten uiteraard en iedereen wil wel in een nette kamer logeren. Dus: alle hens aan dek. Vandaag bekijk ik met de boekhouding ook de budgetten voor volgend jaar. Naast de belangrijke investering in een nieuwe keuken/restaurant/bar moeten we goed inplannen wat we in het exploitatiebudget willen toevoegen. De middelen zijn beperkt, maar één en ander is wel noodzakelijk. Een evenwichtsoefening waar we tegen einde volgende week willen uit zijn. Waar we ook zullen moeten mee rekening houden is de aangekondigde spectaculaire stijging van de voedselprijzen... Stof genoeg om een weekje bezig te zijn.
Elke week vergaderen we met de verantwoordelijken per dienst: 7 personen die de dagdagelijkse werking afpunten, die goed afspreken onderling en er vooral voor zorgen dat onze klanten tevreden zijn. Dus bespreken we ook de evaluaties van onze klanten. We houden eveneens de evolutie van de overnachtingen in het oog en het gebruik van de werkuren. Dat laatste is niet altijd even eenvoudig; het volgen van een coëfficiënt (per overnachting mag je zoveel uren gebruiken) is soms aanleiding tot discussie. Maar we geraken d'er steeds wel uit, hoor.
We beginnen de herfst te voelen, nietwaar. Wat frisser, druilerig, maar vooral het verkleuren van de bomen is impressionant. In Massembre, met zijn 140 ha loofbos, is dat prachtig om mee te maken. Een dagje vergaderen in Brussel is dan géén welkome afwisseling... ook al hoort dat bij de job. Vannacht hoorde ik nog herten burlen, ook al is de bronstijd eigenlijk al gedaan; vermoedelijk een hert met een laattijdige opstoot (?). Het is nu twee dagen rustiger in Massembre, maar morgen en overmorgen gaan we weer naar de 500 jongeren en leerkrachten. Dus we halen al diep adem.
Heerlijk weer het voorbije weekend ! Als je met zo'n weer in Massembre logeert, word je nillens willens een natuurmens. Het bos, de atmosfeer, de rust, de zon... alles wordt dan zo mooi, dat je je echt op vakantie waant. Terrasje, wandelingetje, uitstapje, lekker eten: mooi hoor. Ook vandaag maandag houdt het mooie weer aan. Fijn voor de scholen die hier deze week logeren: we klimmen weer naar een serieus aantal overnachtingen ! Ikzelf heb morgen directiecomité met de vier directeuren van CM huizen; in de namiddag is er het dagelijks bestuur van de koepel van die huizen. En vrijdag starten we in Massembre aan de berekening van het budget voor 2008. Een jaarlijkse oefening waarbij we verwachte inkomsten en uitgaven inschatten en waar we pogen om ook investeringsmatig één en ander vast te leggen. De rekening moet immers kloppen op het einde van het jaar !
De drukke week met tot 487 kinderen en leerkrachten is voorbij. Iedereen héél tevreden, lezen we in de evaluatieformulieren... Massembre heeft ook heel wat te bieden voor scholen. Maar ook voor families en gezinnen, allerlei groepen en seminaries. Kinderen amuseren zich hier 'rot' op de speeltuin, het kinderactief parcours, de funzone, de waterplaza, het dierenpark, het avontuurlijk parcours, en noem maar op. Dit weekend komen er weer heel wat gezinnen en een seminarie Massembre bevolken. Ikzelf volg zaterdag een conferentie in het kasteel van Freÿr; de vroegere ministerpresident van Wallonië, de heer Collignon houdt daar een lezing over 'La conservation du Patrimoine'. Zeker interessant, maar ook een ideale gelegenheid om een aantal nieuwe mensen te leren kennen. En maandag starten we weer een drukke week met scholen in een bijna vol huis.
Vandaag evalueren we uitgebreid de periode juli en augustus. De organisatie Kazou -de jeugddienst van CM- huurt in die periode alle gebouwen. Per periode van zeven dagen logeren hier een 750 kinderen en monitoren uit de verschillende verbonden van CM. Dee thema-vakanties vragen heel wat voorbereiding en organisatie ter plaatse denk maar aan eten en slapen voor zo'n grote groep... maar ook poetsen, onderhoud, facturen, bussen bestellen, transport van vlotten, barbecues op verschillende plaatsen buiten Massembre, ... We nodigden hen dan ook vandaag -zoals elk jaar- in Massembre uit. Bij een copieuze maaltijd willen we hen onze evaluatie overbrengen en goed luisteren naar wat zij ons te vertellen hebben. Daarnaast blikken we ook al vooruit naar mogelijke nieuwe plannen voor volgend jaar en naar de verschillende monitorenvormingen die hier doorgaan: we willen perfect op mekaar afgestemd zijn. In het algemeen zijn beide partijen al jaren tevreden over de samenwerking; dat is uiteraard het belangrijkste. Maar hier en daar -zoals in elke samenwerking- dient toch nog wat beter afgesproken, bijgeschaafd, herdacht. Wat mezelf betreft: ik vond deze juli en augustus de beste die ik op de zes voorbije jaren meemaakte.
In elk bedrijf zit het al eens niet mee; zo ook hier. Uitzonderlijk zijn annulaties in Massembre . Als je de laatste vijf jaar geen annulaties meemaakt, en je krijgt er plots enkele geïncasseerd, is dat niet prettig... Zo was er ééntje in september en ééntje in oktober. Het gaat over groepen, dus dat zijn ineens enkele honderden overnachtingen minder. Slecht nieuws dus. Daarenboven weten we dat de vorming Kazou in de herfstvakantie met heel wat minder deelnemers zal doorgaan dan gepland... ook niet fijn. Momenteel zitten we -gelukkig- nog steeds boven onze gebudgetteerde overnachtingen (we hebben dus goed gewerkt tot nu toe). Hopelijk krijgen we financieel geen te grote terugslag hierdoor, zeker op een moment dat investeringsbudgetten worden bepaald....
Toerisme in Hastière
