INTERVIEW MET NICOLE DANNEELS

De impact van de kleine dingen
Nicole Danneels deelt al 8 jaar haar glimlach met de patiënten en collega’s van de dienst Neurologie – straat 123. Ze helpt, troost, stelt gerust, leest voor, luistert en gaat mee in het verhaal van de dag. Ze voelt zich een volwaardig lid van het team waarbinnen ze alle ruimte krijgt om te doen waar ze zich goed in voelt. Opnieuw een fijne ontmoeting.
“Ik ben getrouwd en moeder van 2 zonen. En de trotse oma van een kleinkindje van 8 maanden,” zo begint Nicole haar verhaal. “Ik woon in Assenede. Na mijn schooltijd kwam ik er terecht in een atelier van een toeleverancier van automerken als stikster van autozetels. Ik liet al snel merken dat ik niet hield van het routinewerk. Mijn leergierigheid en interesse bracht me in diverse afdelingen binnen het bedrijf. Ik werkte voor luxe-modellen, maar ook voor bussen, legervoertuigen enz. Variatie troef dus.
In de eerste levensjaren van mijn kinderen bleef ik thuis. Daarna was ik een tijdje nanny in een paar gezinnen en een vijftal jaar oppas van een oudere dame. In die periode kreeg mijn vader de diagnose Alzheimer.”
Zorgen voor …
“Mijn zieke vader bijstaan, vond ik vanzelfsprekend. ‘Zorgen voor’ zit in onze genen. Mijn vader had thuis voor zijn ouders gezorgd tot hun overlijden. Ik zorg nu zelf nog voor mijn 87-jarige moeder.
Toen mijn vader in het Psychiatrisch Centrum Sint-Jan in Eeklo werd opgenomen, werd ik daar vrijwilligster om dichter bij hem te zijn. En als hij enige tijd later naar het rusthuis Avondvrede verhuisde, heb ik mee de overstap gemaakt. Ik wou hem en de andere patiënten met warmte en vriendschap nabij zijn: een babbeltje slaan, samen wandelen, een spel spelen, … De dementie had natuurlijk een invloed op het samenzijn, ook met mijn vader. Maar die afhankelijkheid, liet zich voelen in een heel warme aanhankelijkheid. Het geeft me mooie herinneringen van intens geluk. In 2009 is mijn vader overleden.
In datzelfde jaar zag ik tijdens een bezoek aan het AZ- Sint Lucas, dat het ziekenhuis op zoek was naar vrijwilligers. Ik heb contact genomen en verteld over mijn vrijwilligersverleden in de zorg. Zo ben ik dan op de Dienst Neurologie terechtgekomen. ”
Dienst Neurologie, vele gezichten en emoties
“Hier liggen mensen met een hersenproblematiek. Ze moeten na een beroerte of verlamming revalideren. Sommigen kunnen terug naar huis, anderen moeten de stap zetten naar een rust- en verzorgingsinstelling. Ik ben hier elke vrijdagvoormiddag van 8 tot ongeveer 13 uur. Ik probeer mensen op hun gemak te stellen, zonder echte zorg te verlenen. Ik help met kleine dingen, maar die voor hen vaak een heel verschil maken: een glas water inschenken, een wandeling in de gang, een krant halen, ze naar de kine begeleiden, soep helpen bedelen, voorlezen en natuurlijk een babbel. ‘Doe waar je je goed bij voelt’, zei de verantwoordelijke, toen ik startte.
Geen enkele dag is hier dezelfde. Mensen wisselen en ook hun verhalen. Want al heb je die al verschillende keren gehoord, toch leeft er telkens weer iets anders achter. Blijven luisteren dus en meegaan in hun verhaal. Ik moet hier altijd in het ‘nu’ zijn.
Je komt hier in contact met een wirwar aan emoties. Zelfmoordgedachten, verdriet, angst, moeheid, bitterheid of…’Vertel maar’, zeg ik dan en ondertussen neem ik hun handen vast of streel ze. Ik geef hen als het ware een houvast en dat maakt hen rustig. Hun ogen opnieuw zien glinsteren doet me enorm plezier.
Er zijn ook mensen die niets zeggen. Dan praat ik zelf over het weer of geef hen een compliment over hun sloffen. Dat breekt soms het ijs en maakt de tongen los. Mannelijke patiënten zijn over het algemeen geen grote praters, een beetje humor helpt. Het spuitwater vergelijken met een glaasje cava bijvoorbeeld.
Voorlezen is voor mij ook een mooie manier om contact te leggen. Een stukje uit de krant over hun dorp of een onderwerp dan hen interesseert. Het is gezellig en ook ontspannend om op die manier terug te gaan naar hun jeugd, hun familie, hun professioneel leven, … Herinneringen komen terug boven of ze herbeleven een verhaal of ze zien iets wat ze vergeten waren. Plots zie je die heldere blik in hun ogen van herkenning. Dat is puur genieten, ook voor mij. “
Zorgen is ook zorgen voor jezelf
Om te geven moet je natuurlijk ook zorgen voor jezelf. Want hoe mooi zorgen ook is, het vraagt energie. En die balans houdt Nicole goed in de gaten. “Ik probeer gezond te eten en veel te bewegen. Ik ben actief lid van de wandelclub ‘De trekvogels’ in Boekhoute. Net als mijn vader hou ik van de natuur. Ik stap soms meer dan 4 uur. Ook met schilderen laad ik mijn batterijen op. Ik maak zowel klassiek als modern werk en durf zowat alles aan. Enkel portret lukt niet. “
Elke dag rijker worden
Als ik aan Nicole vraag wat haar motivatie is om zich hier wekelijks in te zetten, laat het antwoord niet lang op zich wachten. “Beleven, nieuwe ervaringen opdoen, leren uit de levenservaring en wijsheid van anderen en mij nuttig voelen. Ik word er elke dag ‘rijker’ van. Door te luisteren leer ik de mensen beter begrijpen. Daarom heb ik ook Engels geleerd om op vakantie meer contact te hebben met de lokale bevolking.
Het gevoel dat ik heb als ik de dienst verlaat, dat ik mensen heb kunnen helpen of geruststellen. De glimlach die ik ervoor in de plaats krijgt. Ik zou dit ‘werk’ niet meer kunnen missen. Neen, ik moet de Lotto niet winnen, dat zou me maar stress geven.”
Interview: Viviane Venneman





