Woensdag 30 november 2005
Het lijf is er wel, het hoofd niet
Even privé internetten of een praatje bij de koffie, wie maakt zich daar nooit ’schuldig’ aan op het werk? Het wil nog niet zeggen dat sprake is van plichtsverzuim.
Dat wordt anders als een groot deel van de dag wordt gevuld met dingen die niets met werk te maken hebben. Op internet de vakantie uitzoeken, te lang wegblijven in de middagpauze, ja zeggen en nee doen.
Dergelijk gedrag heet mentaal verzuim: wel aanwezig, maar niet met het werk bezig.
Nu bedrijven het ziekteverzuim aardig in de hand hebben, komt de aandacht voor mentaal verzuim bovendrijven, signaleren arbodiensten. ,,Je gaat wel naar je werk, maar je geeft niks extra’s en je kríjgt ook niks extra’s,’’ aldus bedrijfsarts en directielid Willem van Rhenen van ArboNed.
,,Maar als de bevlogenheid bij personeel weg is, heeft dat voor bedrijven verlies van productiviteit en omzet tot gevolg. Uit onderzoek is bekend dat bevlogen werknemers, die niet mentaal verzuimen, veel klantgerichter zijn,’’ zegt Van Rhenen.
Het is moeilijk in harde euro’s te meten wat mentaal verzuim kost. De grootste arbodiensten in ons land hanteren de vuistregel dat mentaal verzuim zeker even duur is als het gewone ziekteverzuim in uren en geld.
Organisatiebureau United Sense stelt dat een dienstverlenend bedrijf met duizend werknemers per jaar 19,6 miljoen euro kwijt is aan mentaal verzuim, uitgaande van 20 procent collectief mentaal verzuim.
Volgens Hans Visser van United Sense, dat zich richt op het ’vitaliseren’ van organisaties, is een mentaal verzuim van 10 procent gezond. ,,Mensen moeten ook eens achterover kunnen leunen,’’ zegt Visser. Hij gaat ervan uit dat collectief mentaal verzuim drie tot acht keer hoger is dan het gemiddelde ziekteverzuim. ,,En dat is niet meer gezond.’’
Volgens de grootste arbodienst ArboUnie ligt de oplossing voor mentaal verzuim vaak bij de juiste inzetbaarheid van mensen. Directielid Jan Schreurs: ,,Een belangrijke vraag is of mens en werk wel bij elkaar passen. Dat moet zowel de organisatie als de werknemer zichzelf afvragen.’’
Mentaal verzuim houdt ook in dat werknemers moe zijn en niet meer efficiënt werken.
Dergelijk gedrag heet mentaal verzuim: wel aanwezig, maar niet met het werk bezig.
Nu bedrijven het ziekteverzuim aardig in de hand hebben, komt de aandacht voor mentaal verzuim bovendrijven, signaleren arbodiensten. ,,Je gaat wel naar je werk, maar je geeft niks extra’s en je kríjgt ook niks extra’s,’’ aldus bedrijfsarts en directielid Willem van Rhenen van ArboNed.
,,Maar als de bevlogenheid bij personeel weg is, heeft dat voor bedrijven verlies van productiviteit en omzet tot gevolg. Uit onderzoek is bekend dat bevlogen werknemers, die niet mentaal verzuimen, veel klantgerichter zijn,’’ zegt Van Rhenen.
Het is moeilijk in harde euro’s te meten wat mentaal verzuim kost. De grootste arbodiensten in ons land hanteren de vuistregel dat mentaal verzuim zeker even duur is als het gewone ziekteverzuim in uren en geld.
Organisatiebureau United Sense stelt dat een dienstverlenend bedrijf met duizend werknemers per jaar 19,6 miljoen euro kwijt is aan mentaal verzuim, uitgaande van 20 procent collectief mentaal verzuim.
Volgens Hans Visser van United Sense, dat zich richt op het ’vitaliseren’ van organisaties, is een mentaal verzuim van 10 procent gezond. ,,Mensen moeten ook eens achterover kunnen leunen,’’ zegt Visser. Hij gaat ervan uit dat collectief mentaal verzuim drie tot acht keer hoger is dan het gemiddelde ziekteverzuim. ,,En dat is niet meer gezond.’’
Volgens de grootste arbodienst ArboUnie ligt de oplossing voor mentaal verzuim vaak bij de juiste inzetbaarheid van mensen. Directielid Jan Schreurs: ,,Een belangrijke vraag is of mens en werk wel bij elkaar passen. Dat moet zowel de organisatie als de werknemer zichzelf afvragen.’’
