Het is net de processie van Echternach!  Op 20 december was zogezegd alles in orde en zou men mij mijn contract sturen... Gisteren, 10 dagen nadien bel ik naar de klantendienst en blijkt dat ik nergens in het systeem zit (?)... Enfin, ik krijg een klantnummer en dicteer alle gegevens aan de dame aan de andere kant van de lijn.  Alles is in orde.  Tot ik in de namiddag een mail krijg waarin mij ean-codes en meterstanden worden gevraagd en waarin de startdatum en de betalingswijze niet kloppen.  Ik bel dus opnieuw maar raak niet binnen... ook niet via de chat...en op de site kan ik de gevraagde gegevens niet invullen... Zucht... Deze morgen dus opnieuw gebeld en vlot binnen geraakt... de hele uitleg gedaan en mijn dossier werd aangevuld... en gewijzigd qua startdatum en betaling voorschotten... Ondertussen weer een mailtje dat deze keer correct de door mij gegeven gegevens weergaf... Zucht... Ik hoop dat het nu in orde zal zijn!!!  Maar ik zal blij zijn als het eerste voorschot is betaald...  IK weet dat dit een bagatel is in vergelijking met de problemen van vele andere mensen maar het is toch vervelend en ergerlijk...