22-02-2006, 17:48 Geschreven door Gerrit De Clercq  
Reageren (1)

Mevrouw Karin Temmerman                                                            Laarne, 5 januari 2006

Schepen van Stedenbouw

en Mobiliteit

Stadhuis – Botermarkt 1

9000 Gent

Geachte mevrouw Temmerman,

Ik ben zo vrij u een pijnlijke situatie te melden. Het volgende deed zich voor.

Op 19 november gingen mijn vrouw (rolstoelgebruikster) en ik naar het Big Bang-evenement in de Vooruit. Onze auto stond geparkeerd in de ondergrondse parking aan het Zuid. Het liep al tegen 1 uur aan toen we naar onze auto wilden en vaststelden, dat de lift aan het AC het niet deed.

Omdat er geen enkele andere manier was om in de parking te geraken, moesten we noodgedwongen langs de auto-uitrit afdalen. Gezien de uitstroom van auto’s was dat een bijzonder gevaarlijke onderneming, bovendien buitengewoon oncomfortabel voor roltoelgebruiker én begeleider.

Toen ik de (hoffelijke en gedienstige) parkeerwachter hierover aansprak, gaf hij mij een klachtenformulier dat ik kon opsturen. Ik heb geen copie bewaard van dat formulier, maar mijn klacht kwam er in essentie op neer, dat ik graag wou weten waarom wij elf euro (als mijn geheugen mij niet in de steek laat) moesten betalen om mijn vrouw als tweederangsburger te laten behandelen. Ik was niet boos, ik was woedend.

Recent kreeg ik een antwoord van de directeur exploitatie van Interparking (copie als bijlage). Behalve enkele feitelijke onjuistheden, gaf hij te verstaan dat dit eigenlijk een probleem is voor de stad Gent. Mijn antwoord op zijn brief voeg ik ook als bijlage toe.

Ik huiver bij de gedachte dat dit griezelscenario zich nog eens zou voordoen. Mijn woede over dit voorval is intussen weggeëbd, mijn verontwaardiging niet.

Met vriendelijke groet,

Gerrit De Clercq

Warande 88

9270 Laarne

20-02-2006, 16:22 Geschreven door Gerrit De Clercq  
Reageren (0)

Interparking                                                                                    Laarne, 5 januari 2006

De heer Pierre Fournier

Directeur exploitatie

Uw documentnummer: 05060

Geachte heer Fournier,

Ik neem akte van uw excuus voor het ongemak dat mijn vrouw en ik ondervonden toen we op 19 november jongstleden de ondergrondse parking aan het Zuid in Gent niet binnenkonden met de rolstoel.

Toch wil ik u op enkele onjuistheden wijzen.

1.                 Hoewel u het heeft over twee liften, is er in werkelijkheid maar één. Het is dezelfde lift die twee haltes heeft: één op het plein en één in de hal van het administratief centrum.

2.                  In het hypothetische geval dat er twee liften zouden zijn, dan nog zouden we die ‘spooklift’ van het administratief centrum niet kunnen gebruiken. Het gebouw is buiten de kantooruren immers gesloten. De muziekhappening die wij bezochten, begon pas om 20 uur…

3.                  Niet ver van de uitrit (er is er maar één, enkelvoud!) is er inderdaad een parkeerplaats voorzien voor auto’s met een blauwe gehandicaptenplaat. De parkeerplaats bevindt zich links van de straat, een gehandicapte passagier moet dus rechts uit de auto stappen. Als die passagier bovendien een rolstoel gebruikt (zoals mijn vrouw), dan is dat een levensgevaarlijke onderneming. Je staat met je wielen immers op de straat.

4.                  Iedere betaalautomaat heeft inderdaad een intercomknop. Denkt u nu heus dat ik om één uur ’s nachts mijn vrouw in haar rolstoel op de stoep zou achterlaten, om dan naar zo’n betaalautomaat te hollen en een controleur op te roepen die ons probleem toch niet kan oplossen?

Uw brief heeft jammer genoeg ons probleem niet uit de wereld kunnen helpen. Ik zal het ook eens voorleggen aan de stad Gent.

Met hoogachting,

Gerrit De Clercq

Warande 88

9270 Laarne

20-02-2006, 16:15 Geschreven door Gerrit De Clercq  
Reageren (0)