Kleine kantoortjes maken gelukkiger xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
Johan Jacobs
Werknemers die in een klein kantoor werken, zijn gelukkiger en minder vaak afwezig dan hun collega's die in een grotere ruimte zitten. ElineBergmans
Wie in een kleiner kantoor zit, voelt zich productiever en heeft minder last van onderbrekingen of afleiding. Ook de omgevingsfactoren, zoals de temperatuur, zijn over het algemeen beter geregeld in kleine ruimten. De conclusie van een nieuw Zwitserse onderzoek bij 125 bedrijven en 1.230 werknemers is dan ook dat werknemers in een klein kantoor gelukkiger zijn en bovendien minder vaak afwezig dan hun collega's die in een grotere ruimte zitten.
Concentratie of communicatie
'De effecten van een individueel bureau versus een open landschapskantoor - één open ruimte die verschillende werkplekken of eilanden omvat - zijn al vaker bestudeerd', zegt Veerle Hermans van IDEWE (Externe Dienst voor Preventie en Bescherming op het Werk) en docent Ergonomie aan de VUB. 'Twee elementen zijn daarbij belangrijk: concentratie en communicatie. In een individueel bureau ligt de concentratie hoger omdat er minder prikkelende factoren zijn. In een open landschapskantoor wordt de communicatie dan weer hoger ingeschat. Werken in teamverband gaat er makkelijker.'
De afgelopen jaren maken bedrijven vooral om economische redenen vaker gebruik van open landschapsbureaus. Omdat veel mensen af en toe thuis werken of deeltijds werken, is het te duur om voor elk van hen in een individueel bureau te voorzien. Maar de sociale effecten zijn pas achteraf bestudeerd. Volgens de Zwitserse studie is een van de belangrijkste oorzaken voor conflicten de geluidsoverlast op de werkvloer door collega's die luid telefoneren of vergaderen.
 |
Kloostercel
Volgens Veerle Hermans zijn in openlandschapsbureaus aparte concentratieruimtes - zogenaamde bubbles of kloostercellen - wel aangewezen, maar hebben beide kantoorinrichtingen hun voor- en nadelen.
'In een Amerikaanse studie uit 2009 werden 138 personen onderzocht die van een traditionele naar een innovatieve open werkplek verhuisden. Daaruit bleek dat de productiviteit op korte termijn daalde omdat ze moesten wennen aan de drukkere omgeving, maar dat er op lange termijn geen verschil meer was. Al moeten we daarbij opmerken dat de testpersonen in de innovatieve kantoren nieuw, aanpasbaar meubilair kregen, wat mogelijk de resultaten beïnvloedde.'
En wat met het geluksgevoel waarover de Zwitserse studie spreekt? 'Geluk is geen duidelijk afgebakend wetenschappelijk begrip', zegt Veerle Hermans. 'Maar naast de eerder genoemde argumenten is ook het gevoel van een eigen plekje belangrijk. Veel werknemers richten een individueel bureau in met een plantje en foto's van het gezin. In een open landschapskantoor is dat veel minder mogelijk en voelen de werknemers zich minder op hun gemak.'
|
