Amai zenne!

Ik zat zonder internet...sinds vrijdag...ik kreeg zelfs al afkickingsverschijnselen...niet te doen!En dat allemaal door een STOM misverstand.
Die van telenet waren al eens eerder op den bouw geweest, maar we moesten zelf voor een kabel zorgen en dan zouden ze terug komen.
Onze kabel, daar werd voor gezorgd, dus belde ik dat het in orde was en of ze eens terug konden komen.
Dat deden ze begin vorige week, \"en\" zei de brave man aan de foon \"vrijdag komen we de aansluiting plaatsen.\"
Ik dacht, amai da\'s goed, dan hoeven wij maar te bellen en de verhuisdatum door te geven en dan activeren zij alles, dan moeten we niet te lang wachten.
Ze gingen tussen 12u30 en 18u komen, en vermits ik nog ander organisatiewerk te doen had in verband met den bouw en mijn broer ginder aan \'t werk was, ging hij diene technieker opvangen.
Ik moest iets opzoeken op google en merktte dat ik geen internet had.
Zelfs de foon werkte niet...euh???
Dus belde ik telenet via de GSM.
\"Mevrouw, uw verhuis wordt vandaag geregeld en dus sloten wij de aansluiting op het huidig adres af.\"
\"Watte??? Verhuis??? Da\'s pas einde mei!!!!\"
Bleek dat de \'aansluiting plaatsen\' ook activering inhield...en een verhuis!
Dat was ons niet duidelijk gezegd, niks feitelijk van al die technische rompslomp (gas, water, eletriek), alléé, daar bestaat wel nog een brochure van, maar zelfs den eletrieker is niet op de hoogte van alles wat daar mee te maken heeft!
Ik vroeg om alles hier terug te activeren en de aansluiting stop te zetten.
Pech...den tecnieker was reeds aanwezig en het kon niet meer ongedaan gemaakt worden.
Ik had alle priezen van mijne PC al uitgetrokken om die naar onzen bouw over te verhuizen, want dat moest, zei die vrouw om de aansluiting te testen.
Toch belde mijn broer met een vraag van de technieker, of het nu op het nieuw adres mocht worden geactiveerd of het op het huidige adres mocht blijven.
Blijkt dat ze bij telenet het huidige internet maar pas mochten stopzetten, vanaf het activeren op het nieuwe, en dat was al op voorhand gedaan.
Ik heb wat moeten afbellen, zenne...maar uiteindelijk heb ik weer internet en foon en eind deze maand mag ik terugbellen voor een afspraak einde mei.
Eind goed al goed...OEF!
Dus mensen...ik was jullie niet vergeten, ik kon gewoon niemand bereiken...alsnog aan iedereen een (late) VROLIJKE PASEN gewenst!


















