Dossiers die zijn blijven liggen, op het bureau, op een tafel, in een verborgen la, of ergens in een kast waar ze onder het stof liggen te wachten om bekeken te worden, het bestaat!

Dossiers zijn een noodzakelijk kwaad voor velen, ambtenaren houden niet van dossiers, de info die erin staat is te exact, te bindend, het geeft hen geen ruimte voor eigen interpretatie noch eigen meningen. Het liefst zuigen medewerkers info uit hun duim of fantaseren ze liever rond geruchten en breien rond recente info een eigen verhaal. Een persoonlijke visie met veel blabla maakt immers meer indruk dan een voorgeschreven saai dossier.

Ik heb het vroeger meegemaakt toen dossiers minachtend behandeld werden en opzij geschoven werden om daarna over te gaan tot de orde van de dag. Dossiers waren iets minderwaardigs, te raadplegen alleen in hoge nood, tenminste, als ze nog opgespoord konden worden en niet in een foute kast opgeborgen zaten. Vanzelf zouden ze nooit uit de kast komen.

De archiefkamer met alle leerlingendossiers werd stiefmoederlijk behandeld. Opperhoofd Horbert zette de bediende die verantwoordleijk was voor het onderhoud en de schikking van leerlingendossiers aan de kant en die werd niet vervangen door een opvolger. Iedereen kreeg volop toegang tot de dossierkasten, ook verse stagiaires die zich gewichtig vergrepen aan de schat aan informatie die daar open en bloot te grabbel lag voor jan en alleman. Zelfs de poetsvrouw kon lezen over het wel en wee van alle leerlingen. Ze vergat haast te dweilen en voor  stofvegen was er geen tijd meer want die dossierkast was interessanter.                                

Het alfabetisch systeem van het archief lag binnen de kortste keren hopeloos overhoop. Het alfabet? Nooit van gehoord. Het ABC? Ook niet. Ik kende collega's die van een alfabet zelfs nooit gehoord hadden, die sorteerden dossiers gevoelsmatig, gebruik makend van hun instinct, hun intuïtie en hun gevoel voor wanorde.

Nonchalance en nattevingerwerk maakten het alfabetisch opzoeksysteem waardeloos. Niet erg. Dossiers dienen om in een kast te liggen. Alleen bij rampen en terreuraanslagen wordt er met man en macht gezocht naar dat ene onvindbare dossier.