Archief

Helpdesk

Gisteren was op Radio 2 de ganse dag het interactieve programma “De Grootste Helpdesk van Vlaanderen!” te beleven.   Omdat bijna iedereen al eens problemen heeft met de computer, konden luisteraars die dag vragen stellen aan een panel van deskundigen.  75 specialisten beantwoordden allerlei vragen van luisteraars. 

Er kwamen niet minder dan 3.600 oproepen binnen.  De meeste vragen gingen over e-mails die niet openen of de bijlagen of links ervan die niet werken, laptops en pc’s die niet opstarten of te traag werken, internet dat uitvalt en vragen rond anti-virusprogramma’s en virussen.

Dit alles doet me terugdenken aan de beginjaren van de televisie.  Toen waren er ook kinderziekten, die toen als normaal werden beschouwd.  Als de tv werd aangezet, moest men geduld oefenen tot de lampen waren opgewarmd en het beeldscherp oplichtte.  Soms viel het beeld weg en waren alleen nog golvende beelden te zien.  “Het beeld is lopen,” zei men dan.  Er moest dan aan een knop worden gedraaid tot het beeld weer stabiel was.  In het begin had bijna iedereen op het dak van het huis een vaste antenne, waarvan de ontvangers gericht waren naar de signalen van de BRT, de NOS en Duitse tv.  Van tijd tot tijd kwamen de signalen niet goed door en was er veel sneeuw of onduidelijk beeld.  Wie het zich kon permitteren had een draaibare antenne en kon die via een afstandsbediening laten draaien tot de beeldkwaliteit beter was.  Heel regelmatig vielen de uitzendingen volledig weg, en kwam soms minutenlang de mededeling “storingen - even geduld”.”  Erger was het als het scherm donker werd en alleen klank overbleef.  Grote kans dat de beeldbuis het dan had begeven, en dat waren grote kosten.

Eenzelfde verhaal beleven we nu met de laptops en pc’s.  Dat zoveel duizenden mensen met vragen en problemen zitten, toont aan dat er nog veel kinderziekten in de apparaten schuilen.  Ik durf er geld op te verwedden dat er binnen pakweg tien jaar zal gelachen worden met de huidige generatie laptops en pc’s, zoals we nu lachen met de eerste televisietoestellen.   Dat het soms minuten duurt om een laptop of pc op te starten, dat virussen binnensluipen en alles kunnen ontregelen, dat e-mails niet kunnen worden geopend of verstuurd, dat filmpjes niet kunnen worden afgespeeld, dat pc’s helemaal niet opstaren of te traag werken, het zijn allemaal kinderziekten die er uit zullen geraken.  

Tegen de tijd dat dit zal gebeurd zijn, zal de markt weer iets nieuws te bieden hebben dat ons naar de winkels zal doen lopen.  Wat dat zal zijn, weten we nog niet.  In elk geval zal het iets zijn met kinderziektes.  Want de handel moet blijven draaien.

Toevoeging: echt gebeurde grappige situaties aan de helpdesk
(bron:http://www.grappigefilmpjes.eu/leuke_teksten.php?mid=22)

Helpdesk: "Hoe kan ik je helpen?"
Klant: "Ik ben mijn eerste email aan het schrijven."
Helpdesk: "Okee, en wat is het probleem?"
Klant: "Nou, ik krijg wel de letter a. Maar hoe zet ik er nou een rondje omheen?"

Klant: "Ik kan geen email ontvangen."
Helpdesk: "Welke software gebruikt u?"
Klant: "Wat bedoel je?"
Helpdesk: (Zucht) "Waar krijgt u uw email op binnen?"
Klant: "Mijn computer."

Klant: "Is het Internet ook op zondag geopend?"

Klant: "Het Internet is erg langzaam. Kunnen jullie het niet opnieuw opstarten?"

Helpdesk: "Helpdesk, hoe kan ik je helpen?"
Klant: "Ik wil een klacht indienen."
Helpdesk: "Wat is het probleem?"
Klant: "Ik heb jullie er nog om gevraagd om geen pornografie op mijn Internet te programmeren. Ik wil dat jullie het onmiddellijk verwijderen."

Een klant kon geen verbinding maken met het Internet.
Helpdesk: "Weet u zeker dat u het juiste wachtwoord gebruikt?"
Klant: "Ja, dat weet ik zeker. Ik heb het een collega zien doen."
Helpdesk: "Kunt u mij zeggen welk wachtwoord dat was?"
Klant: "Vijf sterretjes."

Klant: "Ik kan niet printen. Iedere keer dat ik het probeer zegt hij: "can't find printer". Ik heb de printer zelfs opgetild en voor de monitor neergezet, maar de computer zegt nog steeds dat hij hem niet kan vinden."

Helpdesk: "Goedendag. Hoe kan ik u helpen?"
Klant: "Eeh. Hallo. Ik kan niet printen."
Helpdesk: "Wilt u voor mij op de 'start-knop' drukken en ..."
Klant: "Nou moet je even goed luisteren. Niet meteen zo technisch doen. Ik ben verdomme Bill Gates niet!"

Ambtenarencarrière

Twee zaken zijn me bijgebleven van de nieuwsberichten deze week:
1. Federale ambtenaren mogen blijven werken na hun vijfenzestigste verjaardag.  Er staat geen einddatum meer op een ambtenarencarrière.
2. Het aantal gevallen van dementie stijgt schrikbarend snel.  Tegen 2050 zullen wereldwijd drie keer meer mensen dan nu kampen met dementie.  Ook in België stijgt het aantal gevallen van dementie opvallend snel.

Krijg je de komende jaren vreemde of onbegrijpelijke brieven van overheidsdiensten in je brievenbus, denk dan aan het bovenstaande, en toon wat begrip.

De voedselzandloper

Vergeet Montignac en alle andere dieetgoeroes.  Een nieuwe voedingsprofeet is opgestaan.  Hij luistert naar de naam Kris Verburgh, heeft het diploma van dokter en werkt als arts in het Universitair Ziekenhuis van Antwerpen.  In zijn boek ”De voedselzandloper” weerlegt hij de theorieën van vroegere dieetgoeroes en -charlatans en geeft hij zijn eigen gezonde voedseladviezen.

Een opmerkelijke waarschuwing van hem is om aardappelen, brood, pasta, rijst en melk te mijden.

Om gezond te eten zouden we volgens hem minder zoetigheden moeten eten, minder aardappelen, pasta en rijst, minder fastfood, rood vlees, gefrituurd voedsel, zoetigheden, minder omega-6-rijke oliën, margarine, boter, vetrijke sauzen, minder zout, suiker en minder medicatie.  Daarbij zouden we minder frisdranken, melk en niet-versgeperste fruitsappen moeten drinken.

Wat we volgens hem wel meer zouden moeten eten zijn gezonde oliën zoals olijfolie, ook meer zwarte chocolade, noten, sojapap, vette vis en gevogelte, eieren, kaas, tofou, quorn, havermoutpap, peulvruchten, paddenstoelen, fruit en groenten.  Eveneens zouden we meer water, groene thee, witte thee, gemberthee, rode wijn, plantaardige melk, koffie en versgeperst fruitsap moeten drinken.

Waarbij ik van dit alles vooral onthoud dat we meer zwarte chocolade moeten eten en meer rode wijn moeten drinken.

Een internationaal onderzoeksteam heeft na vele jaren observatie met de krachtigste telescopen een schatting gemaakt van het aantal planeten waar leven mogelijk is in het sterrenstelsel waartoe onze aarde en onze zon behoren, de Melkweg genaamd.  Volgens die geleerden moeten er tientallen miljarden aardachtige planeten in de Melkweg zijn.  Binnen een straal van dertig lichtjaar rond de aarde, de astronomen noemen dat in onze buurt, cirkelen ongeveer honderd planeten met ongeveer dezelfde condities als onze aarde.

Binnenkort wordt een nieuwe generatie telescopen in werking gesteld.  Volgens de onderzoekers zal het niet lang meer duren voordat het wetenschappelijk zal kunnen worden bewezen dat onze aarde niet de enige planeet is die leven herbergt.  Ze verwachten zelfs aanwijzingen dat er enorm veel intelligent leven is ontstaan buiten onze aarde en dat wij zeker niet de enige intelligente wezens zijn in het heelal.

Tientallen miljarden aardachtige planeten in de Melkweg alleen.  Het zijn cijfers om van te duizelen.  Hoeveel is één miljard.  We kunnen ons dat moeilijk voorstellen.  Eén miljard is duizend maal een miljoen.  Ook dat zegt niet veel.  Nog anders: één miljard uren bijvoorbeeld, is gelijk aan ruim 41,6 miljoen dagen, en dat is weer gelijk aan 114.155 jaar.  Zolang geleden was er nog geen jaartelling, we bevonden ons toen nog in de ijstijd.

Hoeveel sterrenstelsels zoals onze Melkweg er bestaan, is niet geweten.  De schattingen lopen uiteen van 50 tot 200 miljard sterrenstelsels. 

Laten we nu even verder fantaseren met deze cijfers en aannemen dat er slechts 50 miljard sterrenstelsels zouden bestaan buiten de Melkweg (wat het minimaal laagste getal zou zijn).  Dat er verder in elk van die sterrenstelsels, onze Melkweg inbegrepen, maar één planeet zou bestaan waar leven is (wat belachelijk weinig zou zijn, gezien het enorm aantal mogelijkheden, namelijk 1 op tientallen miljarden kansen).  Dan nog zouden er in het hele universum minimum 50 miljard bewoonbare planeten zijn zoals onze aarde.

Deze gegevens zetten ons aardbewoners op onze plaats.  Lange tijd werd immers onweerlegbaar aangenomen dat onze aarde uniek was.  Dat de aarde de enige bewoonbare planeet van het universum was, en dat wij mensen de enige intelligente wezens waren in het universum.  Hoe meer onderzoek er wordt gedaan en hoe groter het inzicht van de mensheid wordt van het geheel, hoe meer komt vast te staan dat wij niet alleen zijn in het heelal.  Integendeel, we zijn nietig en verre van uniek.  Er moeten buitenaardse wezens bestaan die honderden keren intelligenter zijn dan wij, die miljoenen jaren beschaving op ons voorliggen.  Al decennia proberen wij signalen van buitenaardse wezens op te vangen, tot nog toe zonder enig resultaat.  Misschien is onze technologie nog niet zo ver gevorderd dat we in staat zijn de signalen van aliens die de aarde bereiken te herkennen en te analyseren.  Misschien staan wij in vergelijking met andere wezens uit het universum, even ver als apen staan tegenover mensen (ps: hierbij is het zeker niet mijn bedoeling de apen te willen beledigen, integendeel).  Misschien worden wij dagelijks bezocht door ufo’s die de technologie bezitten zich voor ons onzichtbaar te maken en die er bij ons duchtig op los experimenteren door virussen en bacteriën op ons los te laten, zoals wij doen in laboratoria met dieren.  Misschien laten de ufo’s zich af en toe eens moedwillig aan ons zien om ons nieuwsgierig te maken of om ons te plagen.  Misschien…..

Ongeluk

In blijde verwachting
Geboorte
Hemels gevoel met baby
Fiere ouders
Voelen wat echte liefde is
Beschermen en vertederen
Dokter, prikjes, zalfjes en siroopjes
Eerste lachje, oogcontact
Eerste woordjes, mama, papa
Kruipen, leren lopen
Eerste schooldag
Eerste letter lezen
Eerste lettertje schrijven
Verwennen, berispen, meeleven
Sinterklaas en de Kerstman
Eerste nieuwjaarsbrief voor mama en papa
Verhaaltjes over school
Eerste verjaardagfeestje met vriendjes en vriendinnetjes
Eerste communie
Fiere ouders en grootouders
Slecht rapport, goed rapport
Samen kleding kiezen
Helpen met huiswerk
Wat zou ik later worden?
Grotere fiets
Aansluiten bij de club
Eerste puberzorgen, wereld ontdekken
Geborgenheid van thuis
Eerste liefje
Reis naar Zwitserland, skivakantie
Nog een cadeautje kopen voor mama en papa
Eindelijk in de bus naar hui…

Dinsdagavond 13 maart 2012 verongelukt een bus op weg naar huis, na een skivakantie.  22 leerlingen en 6 volwassenen overlijden onmiddellijk bij het ongeval.  Vele kindjes zijn gewond, sommigen in levensgevaar.

De twijfel van Gustaaf

Deze week een klein stukje opgemerkt tussen de vele nonsens en oppervlakkigheden op tv.  In het programma Man Bijt Hond op tv één, zat maandag 5 maart  een interview met een al wat oudere man, ik schatte hem rond de zeventig.  Hij heette Gustaaf en woonde in een oude boerderij in de Kempische gemeente Hechtel-Eksel.  Gustaaf leek me een heel geloofwaardige man, een karakterkop, eerlijk, godvruchtig, hardwerkend, recht door zee.  Gustaaf werd gefilmd in een lege kerk.  Hij zat op de laatste rij, eerste stoel rechts naast de middenbeuk.  Gustaaf noemde het zijn stoel.  Hij zei dat hij al vanaf zijn eerste communie een trouwe kerkganger was geweest.  In zijn latere leven ging hij altijd naar de mis van half elf.  Hij zorgde dat hij al om kwart na tien in de kerk was, om zeker te zijn van zijn stoel.  Nu zijn er geen eucharistieveringen meer in zijn kerk.  Bij gebrek aan geestelijken en kerkgangers, werden de missen na nieuwjaar afgeschaft.  Dat heeft de man zwaar aangegrepen en hem tot nadenken gestemd.

Omdat ik het zo’n diepgaand stukje vond, heb ik het nog eens herbekeken via Net Gemist.  De woorden van Gustaaf heb ik opgetekend, de moeite waard. 

Gustaaf: “Er is nu geen mis meer ’s zondags.  De kerk is dan helemaal leeg en gesloten.  Er is veel veranderd.  Vroeger mocht je niet aan de hostie komen, omdat ze aan je handen zou plakken of gaan bloeden.  Je moest je handen onder de lakens steken en de hostie werd op je tong gelegd.  Toen geloofden wij dat ook.  Krijg je meer verstand als je ouder wordt?  Dat weet ik niet, misschien ook minder. Ik zeg niet dat ik niets meer geloof, maar het is toch twijfelachtig.

Ik denk: zou het of zou het niet?  Zou er nog iets zijn?  God schiep hemel en aarde.  Zo leerden ze je dat vroeger.  Waar was God toen dan?  Als ik God was, dan had ik het anders gedaan, vind ik zo.  En beter.  Dan zou het in de winter niet te koud en in de zomer niet te warm zijn.  Dan moest je misschien niet gaan werken, dan kreeg je de centen misschien zo, uit de lucht.

Het is toch niet gelijk ze het ooit gezegd hebben, zo is het zeker niet meer.  Misschien geloof ik dat er nog iets is, maar ik denk het niet.  Ik denk dat als het hier gedaan is, dat alles gedaan is.”

Bij deze woorden eindigde het stukje over Gustaaf.  De laatste beelden die ze van hem toonden, lieten hem zien, gezeten op zijn kerkstoel, de knoestige handen op zijn schoot, biddend tot een God, waar hij niet meer echt in geloofde.

Eigenlijk heb ik hier niets meer aan toe te voegen.

Maar toch, Gustaaf vraagt zich af waar God was, voor hij hemel en aarde schiep.  Toevallig is dat ook één van mijn stokpaardjes.  Ze zeggen dat alles ontstaan is uit één minuscuul punt, de big bang genaamd.  Dan vraag ik altijd: waar kwam dat minuscuul puntje vandaan?  Als er niets was, maar dan ook helemaal niets, dan moet iemand toch dat minuscuul puntje geschapen hebben, waar al de rest uit ontstaan is.  En als dat God was, waar heeft God dan de materie gehaald om dat minuscuul puntje mee samen te stellen, er was immers niets.

Och, deze vragen zijn te hoog gegrepen voor ons aards verstand, zelfs voor het gezond boerenverstand van Gustaaf.  Toch heb ik nog een vraag voor hem.  Het is ook iets wat me altijd heeft bezig gehouden, en een boer met zoveel kennis, levenswijsheid en ervaring, weet er misschien het antwoord op.  Mijn vraag aan Gustaaf: wat was er eerst, de kip of het ei.  Zot heb ik me daar al over gepiekerd, en het antwoord daarop moet volgens mij een stuk eenvoudiger zijn dan op de vraag waar God was, voor Hij hemel en aarde schiep.

Vrolijke Jef

Vrolijke Jef ging al lachend door het leven
Wolken, zon of regen, het was hem om het even
Dagelijks maakte hij driemaal hetzelfde rondje
Steeds vergezeld door zijn wit-zwarte hondje

Vrolijke Jef had voor iedereen een goedendag
Ook voor mensen die wegkeken als hij ze bezag
Hij wist dat er waren die achter zijn rug met hem lachten
Het kon hem niet schelen wat ze van hem dachten

Vrolijke Jef had geen tv en las nooit de krant
Hij woonde in een huisje aan de waterkant
Urenlang keek hij door het venster naar de natuur
Die vond hij zo rijk, kalmerend en puur

Vrolijke Jef ging gewoontegetrouw vroeg naar bed
Op de houten stoel deed hij eerst een avondgebed
Dan dankte hij de Heer voor de gekregen dag
En voor alle dingen die hij meemaakte en zag

Vrolijke Jef hoorde ’s morgens de vogeltjes fluiten
Dan sprong hij uit bed en haastte zich naar buiten
Hij liet dan zijn hondje uit en ging de dageraad groeten
Weer een dag om van te genieten en niets te moeten

Vrolijke Jef werd erg ziek en geraakte niet meer weg

“Erg toch,” zeiden zijn buren, “wat heeft hij een pech”

Niet lang daarna hoorde men zijn huilende hond
Ze vonden toen Jef, een glimlach om zijn mond

Winters vroeger

Het heeft een hele tijd stevig gevroren, dag en nacht.   Oude, bijna vergeten winterse superlatieven werden bovengehaald: Siberische kou, Russische beer, open diepvries. Na een warme winterstart in oktober, november, december en het grootste deel van januari, dacht iedereen dat Koning Winter ons vergeten was.  En daar was hij plots, in volle glorie, getooid in een gewaad van glinsterende sneeuw. 

De jeugd van nu, zal later nog dikwijls over deze winter praten tegen hun kinderen en kleinkinderen.  Ze zullen dan zeggen: “Vroeger,  toen waren er winters.  Dat was wat anders dan nu.  Het vroor ’s nachts de stenen uit de grond, auto’s konden ’s morgens niet worden gestart, het verkeer op de Belgische wegen viel op een vrijdagavond compleet stil door aanvriezende sneeuw, waterleidingen vroren kapot, daklozen vroren dood langs de straat, de kanalen en beken waren ijsbanen.  Daar kunnen de winters van nu niet tegenop, dat is maar slappe kost.”

En de jongeren van pakweg 2050 zullen dan zeggen: “Daar zijn ze weer, de oude zagers, met hun verhalen over vroeger.  Precies alsof het nu niet koud is, en er nu geen heel strenge winters meer zijn.”

Dagelijkse kost

Wij zijn trouwe kijkers van het programma Dagelijkse Kost van Jeroen Meus op tv Eén.  Elke dag weer bereidt hij een eenvoudige, lekkere, doordeweekse maaltijd en inspireert hiermee honderdduizenden kijkers.  De kookboeken van Jeroen Meus staan op kop in de verkoopcijfers en hij pretendeert dat hij mensen gezonde, smakelijke gerechten wil laten kennen, zonder poespas.

In het grootwarenhuis zijn al gerechten van Dagelijkse Kost te koop.  100% vers bereid, staat op de verpakking.  Onlangs kochten wij één van die gerechtjes: “Groentehutsepot met worst en pickles,” met in het achterhoofd de gedachte het zelf ook eens uit te proberen, als het zou meevallen.  De ingrediënten staan duidelijk vermeld achteraan op de verpakking.  Gezien Jeroen Meus beweert te koken met eenvoudige ingrediënten, zonder poespas, moet het een amateur kok als mij ook lukken om dat eens na te doen, dacht ik. 

Voor wie het ook eens wil uitproberen, vermeld ik hierna de ingrediënten, zoals vermeld op de verpakking van het gerechtje “Groentehutsepot met worst en pickles”, bereid op de wijze van Jeroen Meus, dus eenvoudig en zonder poespas:

Aardappelen 32%
Worst 20% [varkensvlees, rundvlees, ei, paneerpeel (tarwebloem, gist, zout)
voedingszuur (natriumcitraat, calciumacetaat, citroenzuur)
zout, soja-eiwit, peterselie, dextrose, antioxidant (ascorbinezuur)]
wortelen 13%
witte ui 8%
prei 8%
selder 8%
groene kool 8%
pickles 5% [azijn, mosterd, bloemkool, augurken, ui, aardappelzetmeel,
suiker, specerijen, caroteen]
spek [varkensvlees, varkensvet, zout, dextrose, specerijen, aroma,
antioxidant (natriumascorbaat, mononatriumcitraat)
conserveermiddelen (natriumnitriet, natriumacetaat), rook]
groentenbouillon [geconcentreerd groentesap (wortel, knolselder,
prei, ui, kool, venkel, pastinaak, knoflook), plantaardige olie,
gistextract, geleermiddel (johannesbroodpitmeel, xanthaangom) specerijen, kruiden]
olijfolie
peterselie
tijm
laurier.

Smakelijk!

God moet anders zijn

Wie zou nu een kind op de wereld zetten,
het dan gewetenloos aan zijn lot overlaten
Er nooit of te nimmer meer op letten
en er in geen geval mee willen praten
Wie doet een kind nu zoveel pijn
Heel zeker, God moet anders zijn

Wie zou zijn kind laten huilen
dagenlang, alsof  hij het niet hoort
Geen medelijden hebben met de builen,
zeggen dat het gejammer hem stoort
Wie doet een kind nu zoveel pijn
Heel zeker, God moet anders zijn

Wie zou zich verstoppen voor zijn kind,
zodat het altijd maar blijft zoeken,
treurig is omdat het zijn ouders niet vindt
en alleen maar kent uit de boeken
Wie doet een kind nu zoveel pijn
Heel zeker, God moet anders zijn

Wie zou verdomme tegen zijn kind zeggen:
“Nooit zul je me voelen of me mogen zien”
Hoe zou je dat een kind kunnen uitleggen
zonder dat het verdriet heeft bovendien
Wie doet een kind nu zoveel pijn
Heel zeker, God moet anders zijn

Toen was er een stem, het was God:
“Overal was Ik,” zei hij, “maar je zag het niet.
Ik was in alles, maar je koos zelf je lot,
ook al deed Me dat soms veel verdriet.
Ik ben de Liefde en doe niemand pijn,
Mijn kinderen vrij laten, is Mijn anders zijn.”