Beste Vrijwilligers,

 Om ons Qmentum kwaliteitslabel van qualicor Europe te kunnen behouden dienen we op regelmatige basis een audit te ondergaan.

Volgende week di-woe & do 14-15 & 16 mei is het weer zo ver.

Op die dagen kan het zijn dat er controle komt op de regels van o.a. infectiepreventie/handhygiëne, wees dus extra alert!

De regels van de handhygiëne dienen tijdens elke  shift strikt toegepast te worden.

• Onderarmen vrij
• Kortgeknipte nagels
• Geen uurwerk en juwelen
• Dek eventuele wondjes af
• Ontsmet regelmatig

Om jullie geheugen op te frissen en een backup te hebben rond de items die ook de vrijwilligers aanbelangen hebben we voor elke medewerker een nieuw zakboekje voorzien.

Het zakboekje vind je terug aan de aanwezigheidsregistratiepost in het lokaal achter het ziekenhuiswinkeltje. Gelieve bij uw eerstvolgende aanwezigheidsregistratie uw exemplaar mee te nemen en er voor te zorgen dat je het tijdens elke shift ook letterlijk op zak hebt.

De vrijwilligers palliatieve zorg zullen hun zakboekje via de afdeling zelf ontvangen, zij hoeven dus geen exemplaar mee te nemen aan de registratiepost.

Hieronder de items die van belang zijn voor de vrijwilligers:

Het zakboekje

•Missie, visie & waarden/ Ethiek?

•Kwaliteitssysteem

•Patiëntveiligheid

•Veilige omgeving

•Medewerkers

•Betrokkenheid patiënt

TIPS & TRICKS bij een audit

• IEDEREEN is ambassadeur!
• Werk zo goed mogelijk mee, er zijn geen strikvragen.
• Begrijp je de vraag niet, vraag verduidelijking.
• Weet je het antwoord niet, verwijs door naar de juiste persoon.
• Vertel hoe het in de praktijk loopt.
• Spreek je alleen uit over je eigen taken.
• Niemand wordt als individu beoordeeld.
• Hou je werkplek schoon en ordelijk. Zorg dat onbevoegden geen toegang krijgen tot niet-openbare ruimtes.

Van harte bedankt voor jullie medewerking.

Vriendelijke groeten

Chantal

08-05-2024 om 09:59 geschreven door Pikuurtje