Ombudsdiensten (ombudsman) Klachtenbeheer Sociale diensten Vlaamse infolijn Federale en Locale politie Klachtenbehandeling Inspectiediensten Slachtofferhulp Meldpunten


- Ombudsdiensten
- Sociale diensten
- Informatieve diensten
- Klachten - Politie
- Inspectie diensten
- Meldpunten
- Slachtofferhulp
Ombudsdienst - Klachtenbeheer
In de volksmond ook wel Ombudsman genoemd.
Diensten die tussenkomen bij klachten of geschil en dat vrijwel altijd gratis.
> Federale Ombudsdienst (www.federaalombudsman.be)
> Vlaamse Ombudsdienst (www.vlaamseombudsdienst.be)
> Waalse Ombudsdienst (http://mediateur.wallonie.be)
> Consumenten Ombudsdienst (http://consumentenombudsdienst.be)
> Ombudsdienst van de Post (www.ombudsman.post.be)
> Ombudsdienst Pensioenen (www.ombudsmanpensioenen.be)
> Ombudsdienst Bank en Beurs (www.abb-bvb.be)
> Ombudsdienst Spoorwegen (NMBS) (www.b-rail.be)
> Ombudsdienst Luchthaven (www.airportmediation.be)
- Federale Ombudsdienst Rechten van de patiënt:
Victor Hortaplein 40 bus 10 – 1060 Brussel Telf: 02 524 85 20
Fax: 02 524 85 38 E-Mail: sylvie.gryson@health.fgov.be
> Ombudsdienst Vlaanderen en Brussel voor geestelijke gezondheid (www.ombudsfunctieggz.be)
> Ombudsdienst van Aquafin (www.aquafin.be)
> Ombudsdienst voor de financiële sector (www.ombfin.be/)
> Ombudsdienst voor de verzekeringen (www.ombudsman.as)
> Ombudsdienst voor de private arbeidsbemiddeling (www.federgon.be)
> Ombudsdienst telecommunicatie (www.ombudsmantelecom.be)
> Ombudsman Pensioenen (www.ombudsmanpensioenen.be)
> Internet Ombudsdienst (www.safeinternet.be)
> De Europese Ombudsman (www.euro-ombudsman.eu)
> Ombudsdienst energieleverancier (www.vreg.be)
> Ombudsdienst van de CM Christelijke Mutualiteit (www.cm.be/)
Diverse Ombudsdiensten
> Diverse Ombudsdiensten in België – Steden en Gemeenten enz.… (www.seniorennet.be)
> Ombudsdiensten in België –(www.ombudsman.be)
Hulpkas voor ziekte en invaliditeitsverzekering
> Klachtenbeheer Hulpkas voor ziekte- en Invaliditeitsverzekering (HZIV)(www.caami-hziv.fgov.be)
Sociale diensten
> De sociale dienst van Landsverdediging (www.mil.be)
> Dienst betaling overheidspensioenen (www.cdvupensioenen.fgov.be)
> Sociale dienst Landsverdediging (www.mil.be)
> Kruispuntbank sociale zekerheid (ksz-bcss.fgov.be)
Informatieve diensten
> Rusthuis – infofoon (www.zorg-en-gezondheid.be)
> Informatie aangaande allerlei problemen en verduidelijking bij reglementen en wetgevingen (www.proforum.be)
> Onderzoek en informatiecentrum van de verbruikerorganisaties (www.oivo-crioc.org)
Vlaamse infolijn
> Vlaamse Ombudsdienst (www.vlaamseombudsdienst.be)
Een vraagje van gelijk welke aard voor de overheid?
Meest gestelde vragen aan de Vlaamse infolijn zijn:
- Aanmoedigingspremies voor loopbaan onderbreking.
- Reservatiepremies.
- Subsidies voor energiebesparende maatregelen.
- Verzekering gewaarborgd wonen.
- Studietoelagen.
- Enz......
- Chatsessie of stuur een mail > contactformulier
- Telefoneer 1700 (gratis nummer), elke werkdag van 9-19u.
- Schrijf naar 1700 - Boudewijnlaan 30 - 1000 Brussel
Aangifte en klachten bij• Politie
> Federale Politie
> Lokale Politiezones van A tot Z (www.info-zone.be)
> Politie - eCops meldpunt - Belgisch meldpunt waar je als internetgebruiker misdrijven via het internet kan melden. > Politiedienst Comité P
- Elk individu dat rechtstreeks betrokken is geweest bij het optreden van een politiedienst kan een klacht indienen of een aangifte doen.
Bent u uw Belgische identiteitskaart, paspoort of verblijfstitel (model met chip) verloren of werd deze gestolen?
Bel gratis 00800 2123 2123 en blokkeer uw kaart.
> Blokkeer uw identiteitskaart, paspoort of verblijfstitel (www.docstop.be)
Meld verspilling van de overheidsmiddelen
Bouw mee aan een betere, efficiëntere overheid.
> Meld verspilling van de overheidsmiddelen (verspilling.be)
Klachten Medische zorgen en Medicatie
> Meldpunt voor klachten over medicatie (meldpuntgeneesmiddelen.be)
Consumentenklachten
Je vind dat je woekerprijzen aangerekend word! Laat het er niet bij en formuleer een klacht.
> Formuleer je klacht (economie.fgov.be)
- Kies je taal - klik vervolgens op: “Bescherming consument” (vind je bovenaan de site) klik door op “inhoud” vervolgens klik je op “klachten” . Je bent nu bij “Klachten, rechten en verplichtingen”
Bel me niet meer
De bel-me-niet-meer-lijst zorgt ervoor dat je geen ongewenste reclame meer ontvangt via de telefoon. Bedrijven en organisaties halen je telefoonnummer en naam uit hun belbestanden en zullen je niet meer bellen voor hun producten, diensten of speciale promoties.
> Bel me niet meer (www.bel-me-niet-meer.be)
Consumentenlijn
Voor al je vragen en klachten bel gratis telefoonnummer: 0800/12033
Meldpunt Discriminatie
> Discriminatie melden (http://unia.be)
Inspectiediensten Gezondheidsinspectie per Vlaamse Provincie
Antwerpen - Copernicuslaan 1 bus 5, 2018 Antwerpen
tel.: 03-224 62 04 - fax: 03-224 62 01 - e-mail: gezondheidsinspectie.antwerpen@vlaanderen.be
Limburg - Koningin Astridlaan 50 bus 7, 3500 Hasselt
tel.: 011-74 22 40 - fax: 011-74 22 59 - e-mail: gezondheidsinspectie.limburg@vlaanderen.be
Oost-Vlaanderen - Elf Julistraat 45, 9000 Gent
tel.: 09-244 83 60 - fax: 09-244 83 70 - e-mail: gezondheidsinspectie.oostvlaanderen@vlaanderen.be
Vlaams-Brabant - Brouwersstraat 1 bus 4, 3000 Leuven
tel.: 016-29 38 58 - fax: 016-29 37 69 - e-mail: gezondheidsinspectie.vlaamsbrabant@vlaanderen.be
West-Vlaanderen - Spanjaardstraat 15, 8000 Brugge
tel.: 050-44 50 70 - fax: 050-34 28 69 - e-mail: gezondheidsinspectie.westvlaanderen@vlaanderen.be
> Dieren inspectiedienst (www.veeweyde.be)
> Bloso inspectiediensten (bloso.be)
> Toezicht op sociale wetten (werk.belgië.be)
Inspectie Secundair Onderwijs
Vlaamse Gemeenschap Ministerie van Onderwijs en Vorming
Hendrik Consciencegebouw Koning Albert II-laan 15
1210 Brussel
Slachtofferhulp
> Diensten van slachtofferhulp (http://wvg.vlaanderen.be)
> Meldpunten: Kindermishandeling – Incest – Pedofilie – Kinderporno (blog nederlanden)
ICE
Bij een ongeval of een ander noodgeval hebben hulp- en veiligheidsdiensten het vaak moeilijk om te weten welk familielid of welke bekende van het slachtoffer ze moeten contacteren. Daarom willen we graag “ICE”, een systeem dat al helemaal ingeburgerd is in Groot-Brittannië, ook bij ons introduceren.
Het principe is heel eenvoudig. Zo goed als iedereen heeft bijna altijd een GSM bij zich. Het zou dan ook handig zijn als er een standaardnaam terug te vinden zou zijn in de contactgegevens van de GSM.De hulp- en veiligheidsdiensten vragen om het woord “ICE” op te slaan in het adresboek van je GSM, met daarbij het telefoonnummer van de persoon die in geval van nood verwittigd kan worden. Let er wel op dat je het internationaal kenteken +32 en dan het zonenummer (zonder de 0) vermeld als je ICE-nummer een vast telefoonnummer betreft.
Het is wel belangrijk dat deze persoon hiervan op de hoogte is! Verschillende personen kunnen zo opgeslagen worden in je GSM: ICE1, ICE2, ICE3,….Als je wilt dat de naam en/of het nummer van jouw ICE-persoon op het schermpje van je GSM blijft verschijnen als die jou opbelt, tik dan een * achter het telefoonnummer bij de ICE-naam.
“ICE” is eenvoudig te realiseren, het kost niets en het kan zeker het verschil maken als het snel moet gaan.
Besef wel dat het ICE-nummer geen garantie is dat de juiste persoon gecontacteerd zal worden. Je kunt je gsm immers verliezen in een ongeluk, of hij kan vergrendeld zijn door een code. Dan helpt het ICE-nummer niet. Je kan daarom ook een ICE-kaartje met je ICE-contacten in je portefeuille steken.
Het is overigens ook een goed idee om in je portemonnee of portefeuille een kaartje met je bloedgroep bij je identiteitskaart te bewaren. Of een First Help Info-kaartje met al jouw medische informatie.
Bel nooit zelf het ICE-nummer uit iemand anders’ gsm! Zie je iemand in nood, doe dan eerst al het nodige om die persoon te helpen en waarschuw de hulpdiensten. Zij zullen dan eventueel contact opnemen met diens ICE-persoon.
> Lees meer op wikipedia.org







































