Rob Devlieghere, directeur van Massembre, hoopt een goede en prettige communicatie te kunnen opzetten tussen U en Massembre. Massembre is een fantastisch plekje in de Ardennen (voorbij Dinant) en op de Franse grens (op 3km van het Franse stadje Givet). Heeft U Massembre nog niet ontdekt; of was U hier al eens als klant ? In beide gevallen: Hartelijk Welkom ! Ik wil U graag regelmatig wat vertellen over Massembre; en vooral over wat zich achter de schermen afspeelt. Uiteraard kan U zelf Uw bemerkingen, Uw vragen en Uw suggesties kwijt via deze blog... Tot schrijfs ?! Je kan alle mogelijkheden van Massembre ontdekken op
Enkele foto's van het vakantiecentrum Massembre. We hebben zo 9 gebouwen, lekker eten, een fantastische waterplaza, een schitterende speeltuin, ... Méér weten en/of reserveren: ga naar www.massembre.be. WELKOM !
Massembre
Een weekendje Ardennen ?! Budgetvriendelijk vakantiecentrum voor jeugdgroepen, scholen, seminaries en gezinnen.
29-09-2008
We doen maar door....
Onze 170 klanten waren heel tevreden van het voorbije weekend. Naast de zon (!) genoten ze van lekkere maaltijden, mooie kamers met eigen badkamer, de attente service van Massembre en de begeleiding van onze wandelgidsen (voor zij die liever begeleid wandelen). Vanmorgen erg fris (het vriest hier al aan de grond) en véél mist. Hopelijk komt straks de zon er nog door. Het seminarie van ANMC is al aangekomen; daar komt straks nog een grote school uit Vilvoorde bij; morgen nog één uit Zaventem, enzovoort, tot we op donderdagmorgen met 560 klanten in huis zitten. Ook het komende weekend gaan we weer naar 160 gezinnen, families en groepen. We zitten dus in een goed seizoen ! Wie de afbraak- en bouwwerken op onze website volgt, weet dat het daar vooruit gaat. Elke vrijdag houden we met de architecten, de aannemers, de bouwheer en mezelf werfvergadering; om beurt komen ook de onderaannemers even langs om nog beter elk detail te bespreken. Om daarna met de kerngroep toch even te genieten van de keuken van Massembre... met een glaasje wijn.
Hard werken doen we natuurlijk alle dagen, maar als Massembre 600 kinderen en leerkrachten te slapen legt en eten geeft, dan wordt er toch steeds een tandje bijgestoken. Vermits alle diensten -en elk personeelslid afzonderlijk- ingespeeld zijn op mekaar, verloopt dat elke dag probleemloos. Een echt team, met veel inzet, maar ook met veel humor, is een garantie voor puik werk. Als er dan die hele elektriciteitspanne van gisteren en eergisteren bijkomt, besef je maar eerst hoe goed onze ploeg aan mekaar hangt. Als de elektriciteit uitvalt, kan er immers niet zomaar gedaan worden wat gepland was; zo moet bijvoorbeeld de keuken het menu volledig omgooien, uurroosters voor het restaurant moeten wijzigen, het onderhoud krijgt er plots een rits andere opdrachten bij, de poets dient zijn schema te herzien (want ook een stofzuiger werkt op elektriciteit !), aan de receptie vallen de computers uit, ... en toch blijft alles gewoon doorgaan. Het resultaat is dat de klant van zo'n panne geen probleem maakt, ook al zit hij een zestal uren zonder elektriciteit. En voor de kinderen is het zelfs spannend, zo'n deel van de avond zonder elektriciteit. Een leerkracht zei me zelfs dat het een goed moment was om eens over vroeger te vertellen en over de onmisbaarheid van elektriciteit in ons dagelijkse leven; als de kinderen dat dan aan den lijve ondervinden, blijft dat beter hangen.
Gisteren hadden we prijs in Massembre. Om 15.15 uur sneed de afbraakfirma de hoofdleiding van de elektriciteit door ! Na contact met Electrabel werd het nodige gedaan om terug elektriciteit te hebben; er rukten twee elektrogroepen aan en om 21.15 uur was er terug elektriciteit. Onze 200 klanten maakten er gelukkig geen probleem van: boterhammetjes eten bij kaarslicht heeft ook iets... Vanmorgen ontdekten we -bij het opstarten van de keuken- dat de fases verkeerd waren aangesloten, waardoor alle machines naar de verkeerde kant draaiden. Zo bijvoorbeeld de waterpompen, de groentensnijders, ... ! En vermits er vanmorgen nog eens 400 klanten bijkomen (een totaal van 600 man in Massembre), diende ook dit euvel dringend hersteld. Deze namiddag wordt dan nog de hoofdleiding hersteld, en hopen we dat het leed geleden. Spannend was het alleszins Via de maatschappij weten we ondertussen dat de panne in Massembre oorzaak zou zijn geweest dat er elders 5 hoogspanningscabines zijn uitgevallen en dat er 15 dorpen zonder elektriciteit zijn gevallen... Op de foto zie je de afbraakwerken; waar de kraan staat, zat ongeveer de hoofdleiding...
Het weekend was weer de moeite. Natuurlijk deed het mooie weer méér dan zijn duit in het zakje; als dat al mooi is, kan een weekend nog moeilijk stuk. 170 klanten (families met kinderen en enkel grotere familiegroepen) die eensluidend positieve evaluatieformulieren invullen, het doet héél wat aan je goed gevoel. Zo evalueert de klant de contacten vooraf, de receptie, het comfort, de netheid, de service in het restaurant, de maaltijden, de bar, de wandelingen, de eventuele animatie en de eventuele geleide bezoeken. Vanaf vanmorgen wordt er weer gepoetst dat 'de stukken eraf vliegen', want straks verwachten we weer een aantal scholen. Sinds gisteren logeert hier ook een groep paddestoelenliefhebbers, die elk jaar opnieuw op zoek gaan naar de geheimen van de paddestoel; een hobby apart... maar als je die mensen bezig ziet, zie je vooral enthousiasme. We stijgen woensdag liefst tot 570 klanten ! Die vertrekken weer allemaal op vrijdag; en vrijdagavond verwachten we opnieuw 140 gezinnen en familiegroepen. 't Is blijkbaar goed logeren in Massembre...
Aan alle kenners van Massembre: de architecten tekenden de nieuwe omgeving. Herken je het nog ? Het ex-zwembad en het oude centraal gebouw zijn erop verdwenen, en het nieuwe restaurant, keuken, bar en de speeltuin werden erop aangebracht, samen met de volledige heraanleg van de omgeving tussen enerzijds nieuw gebouw en feestzaal (met de parking tussen de feestzaal en het directiehuis) en anderzijds de nieuwe receptie en de toegangsweg... De moeite, hé ? Daar werken wij nu aan !
Als de weersvoorspellingen goed zijn, krijgen we prachtig weer dit weekend... en vooral geen regen. Vanmiddag zijn er nog 360 kinderen en leerkrachten vertrokken, die uiteraard over het weer erg tevreden waren, maar ook vol lof waren over Massembre en zijn service. Dat doet goed uiteraard, maar is ook onze beste reclame. Dit weekend logeren hier bijna 200 vaders, moeders, kinderen, al dan niet in familie(groep) of groepen. We gaan weer ons beste beentje voorzetten; zo hoort dat. Ondertussen breken we verder een gebouw af (zie website) en bouwen we verder aan onze nieuwe keuken, restaurant, bar. Het wordt nu echt interessant voor mezelf, omdat we begonnen zijn aan de details voor de inrichting: welke stoelen tafels, verlichting, kleuren, .... onze architecten hebben ideeën zat ! Het wordt een prachtig gebouw met een interieur om 'U' tegen te zeggen. Daarnaast zijn we ook al begonnen met de planning van de omgeving van dit gebouw. De speeltuin dient ingepland, een hoogteverschil van liefst 8 meter moet heraangelegd in een zo natuurlijk mogelijke vorm, de eisen van de brandweer voor een toegangsweg moeten worden ingewilligd, ... Maar ook ons daarop volgende project staat in de stijgers: de -dan- oude keuken wordt receptie, burelen, tentoonstellingsruimte en een bar voor tijdens de dag, met terras; op de eerste verdieping komen er vier kleine studios voor onze vrijwilligers en een kamer voor de nachtwaker. Het oude centraal gebouw wordt afgebroken en de hele omgeving wordt heraangelgd. Dat dossier willen we ter subsidie indienen voor het einde van dit jaar. Als dit -na een jaar- goedgekeurd is (hopen we), starten de werkzaamheden daar in 2010. Massembre zit niet stil en is voortdurend in beweging ! Tof om er te werken met een schitterende personeelsploeg, beheerscomité en vrijwilligers !
Voel je ook al de herfst ? Dit weekend gaf me dat gevoel: iets te fris windje, wel wat zon (en dan is het heerlijk). Maar als de wolken voor de zon schuiven, kruipt er zo'n rilling over je rug... En vermits er al bomen verkleuren, heb je helemaal de indruk dat de herfst eraan komt. We bouwen ondertussen voort aan ons nieuw restaurant, keuken, bar en breken het ex-zwembad tot de grond af... Volgen maar op onze website. Straks komt er weer een groep toe; en dan is het wachten tot woensdag voor we weer verschillende scholen kunnen ontvangen. Volgend weekend is het overigens weer 'volle bak'. Wat wil zeggen dat we niet stil zitten: voorbereiden, poetsen, bestellen, ... en ondertussen wordt het domein onderhouden, geschilderd, ...
De scholen zijn vertrokken, de vorming van LCM ook, en de eerste klanten voor dit weekend zijn al aangekomen. Een vol huis dit weekend. Vermits straks (rond 16 uur) de afbraak en de bouwwerken stilliggen, zullen onze klanten geen last hebben van lawaai en stof. Integendeel: de totale rust op dit kleine stukje wereld van 140 ha. Wél 'burlende' herten die hun bronstijd meemaken. Zowel tijdens de dag als 's nachts hoor je de herten: indrukwekkend. Je kan het geluid dat die beesten maken moeilijk omschrijven, maar het is echt het geluid van een dierlijke oerkreet. Wie die burlende herten ook eens wil meemaken, heeft nog tot half oktober om een weekendje te reserveren in Massembre.
De bouw- en afbraakwerken draaien op volle toeren; kijk maar via de website naar 'bouwwerken' en 'afbraak'. Elke dag proberen we een fotootje toe te voegen, zodat iedereen op de hoogte blijft van de vorderingen. Tussen haakjes: binnen 8 maanden zijn we daar operationeel !! Niet te geloven. Het is dan ook leuk dat er vandaag een vorming start van LCM; LCM is de eigenaar van Massembre en het is altijd fijn dat de vrijgestelden zien wat er in zo'n centrum als het onze gebeurt. Dat is altijd een beetje reclame. Zoals bij elke klant doen we ons uiterste best om hen 'in de watten' te leggen.
Ze zijn dan toch gestart, de afbraakwerken. 5 september was de aftrap. Als je ziet wat zo'n bedrijf afbreekt op één dag (je kan dag na dag volgen op de website !), dan lijkt een betonnen 'bunker' als een zwembad een kaartenhuisje... Enfin, tegen vrijdag 12 september moet het geheel platliggen; en dan wordt het afvoeren van al dat puin. Tot nu toe valt ook het stof en het lawaai best mee; ik moet zeggen dat ik daar ongeruster over was. Vrijdag hadden we nog een tegenvaller: de hoofdleiding (een leiding van 30-40 jaar oud !) van het water scheurde... gelukkig was dat tegen 's avonds al hersteld. Want zonder water is het leven echt niet doenbaar. Op zulke momenten flitst bij mij toch elke keer de derde wereld door mijn hoofd en wat voor luxemensjes wij toch zijn (geworden). Uiteraard bouwen we verder aan ons nieuw restaurant, keuken en bar. Dat schiet goed op ! Je kan dat ook volgen via onze website.
De herten burlen en de afbraak van het ex-zwembad...
We wachten al de hele week op de afbraak van het ex-zwembad in Massembre... waar blijft de aannemer ? Ook na herhaald telefoneren daagt het bedrijf niet op; telkens beloven ze te beginnen, maar beweging is er niet. Dat is heel ambetant voor ons, want we reserveerden 10 dagen voor de afbraak. Ik hoop dus dat de daarna geplande groepen er niet te veel last van zullen hebben. Zo'n gebouw afbreken en volledig afvoeren maakt immers nogal wat lawaai én stof... Sinds begin september en tot half volgende week poetsen hier een twintigtal dames (en enkele heren !) alle kamers en gebouwen: een soort van 'grote kuis'. Het is de moeite om te zien hoe dat evolueert... het is alsof Mr. Proper passeert. Wat wil je ? Na twee maanden dag in dag uit kinderen in Massembre, is het inderdaad wel nodig om eens grondiger en uitgebreider te poetsen. Ook het onderhoud zet zijn beste beentje voor. Alle kleine mankementen, hier en daar wat bijschilderen, nog altijd véél opruimen, dat zijn zowat hun belangrijkste taken. En in het bos is het burlen begonnen. De herten zitten volop in hun bronstijd. Het beluisteren van het burlen wordt duur verkocht in het toerisme; doorgaans zie je dan zelfs nog geen hert. Een goede raad: reserveer in september tot half oktober een weekendje Massembre. Het burlen is er gratis en je kan de herten elke dag gratis (onder begeleiding) gadeslaan als ze gevoederd worden ! Daarenboven is een weekendje Massembre het goedkoopste aanbod op de markt ! Allen daarheen !
Ja, wat is normaal in een vakantiecentrum ? Elke dag is het immers anders. Juli en augustus leken erg op mekaar; elke week een nieuwe groep kinderen op vakantie, elke week dezelfde lekkere kindermenu, elke week hetzelfde poetsgebeuren, dezelfde handelingen aan de receptie en in de administratie, ... Maar vanaf nu wordt het weer anders. Elke dag andere groepen, gezinnen of scholen die aankomen en vertrekken; elk met hun eigen wensen, hun eigen wijze van verblijven. Het maakt het spannend en uitdagend voor het personeel om elke dag te proberen hun beste beentje voor te zetten. Sinds gisteren hebben we al een groep in Massembre ! Maar uiteraard is er nog héél wat poets- en onderhoudswerk. Naargelang welke groep of school er toekomt worden de gebouwen aan een grondige beurt onderworpen, zodat alles er weer als nieuw bijligt. Het eerste weekend van september is er geen bezetting in Massembre wegens een erg late annulatie; dat is erg... Gelukkig hebben we dit zelden voor... En normaliter beginnen ze vandaag aan de afbraak van het ex-zwembad. Dat wordt veel lawaai en stof; maar ja, het moet gebeuren. Zo vlug ik een foto kan trekken, zet ik ze on line op de website bij 'bouwwerken'. Daar kan U overigens de vorderingen van de bouw van onze nieuwe keuken, restaurant, bar dagelijks volgen.
Massembre
Als de weersvoorspellingen goed zijn, krijgen we prachtig weer dit weekend... en vooral geen regen.
We wachten al de hele week op de afbraak van het ex-zwembad in Massembre... waar blijft de aannemer ?
