Hallo met Celine hier : ' Ik krijg mijn diskette er niet uit.' Helpdesk : ' Heeft u al geprobeerd op het knopje te drukken ?' Klant : ' Ja, hoor, hij komt er echt niet uit.' Helpdesk : ' Dat is niet zo mooi. Ik maak er een melding van.' Klant : ' Neen...wacht...ik zie het al...ik had de diskette er nog niet ingedaan... hij ligt op mijn bureau...sorry...'