Ik heb mij gisteren kwaad gemaakt, ik was om te ONTPLOFFEN! Ik had een factuur gekregen van telenet en het deel dat te betalen was voor 'internet' en 'telefonie' was veel hoger dan normaal. Ik had nog geen tijd gehad om het eens beter te bekijken of te bellen, maar gisteren deed ik dat. Op 11 april waren die van telenet naar den bouw gekomen om de kabel aan te sluiten op het net. Op 14 april kwamen zij terug, ik dacht om alles al te komen aanbrengen, zodat ik de verhuisdatum maar hoefde door te bellen, waarna zij het internet zouden activeren en stopzetten op ons huidig adres. Zij hadden het verkeerd begrepen en ik had er niet eens om gevraagd. Zij hadden zelf voorgesteld om die vrijdag terug te komen. Een fout van hen, ze hadden niet duidelijk genoeg geweest en maar aangenomen dat het voor de verhuis was. Nu zag ik dat ik activeringskosten moest betalen, een nieuwe aansluiting en ook voor telefonie, en dat op ons huidig adres. Zij hadden hier al alles stopgezet, nog voordat de technieker in ons nieuw huis ook maar iets had geactiveerd...is mijn fout ook niet. Toch zeker een 5-tal dagen zonder internet gezeten en 1 dag zonder telefoon. Ze hebben het terug geactiveerd op ons huidig adres en daar moet IK voor betalen...anee hé, ik betaal daar GEEN CENT voor! Op aanraden van mijn vriendin Romx, heb ik gebeld en serieus van mijn oren gemaakt. Vriendelijk dat ze waren...ik mocht een nieuwe afspraak maken, deze keer wel degelijk voor de verhuis. Als dit niet in orde komt en ik geen andere factuur krijg opgestuurd, dan mag telenet van mij DEN HOOGSTEN BOOM IN, voila! Dan zeg ik die afspraak af en moeten ze bij ons nooit meer zijn en ik heb hen daarvoor verwittigd, ook zeggende dat er bij ons in de toekomst 3 PC's zullen komen te staan. IK BEN EENS CRIEUS!
Reacties op bericht (2)
05-05-2006
boos
Sandra dat is niet goed voor het hart moet jij toch weten, maar het is inderdaad steeds wat met telenet kan er ook van meepraten mijn ex is al meer dan een jaar weg en heeft een ander adres en toch komen ieder maand zijn rekeningen hier nog binnen ondanks dat ik iedere maand aan bellen ga naar die firma
alle prettig weekend daar moet je werken ?? ik wel dadaklik ne keer op mij!!
05-05-2006, 11:36 geschreven door miekemuis
03-05-2006
Sandra est là aussi...
Neen, Sandra, ik ga hier geen uitleg in het Frans doen, maar als ik jou naam lees of uitspreek, denk ik aan het liedje van Dalida (Gigi l'amoroso) waarin ze zegt : "Sandra est là aussi". Ik heb je verhaal gelezen en begrijp je frustratie!! Iets minder genuanceerd, maar ook in die zin heb ik een tussentijdse factuur gekregen van Citypower voor mij gas en electricitiet : de factuur is met de helft gestegen per maand!!
Ik heb al een paar maitljes gestuurd, dat dit onredelijk is (al weet ik dat gas en elektriek niet goedkoper zal worden), maar ze doen alsof hun neus bloedt! Wedden dat je direct antwoord krijgt als je zegt dat je zal veranderen van maatschappij ten gunste van hun firma???
Je ziet, Sandraatje, je bent niet alleen met je "dure" factuur, maar net als jij laat ik het er niet bij!! Eén goede raad : betaal eerst de factuur, of anders heb je geen reden om te reclameren! Ikzelf betaal de factuur, maar stuur één cent extra geld : dan hebben zij extra werk, en ze moeten je in een volgende factuur, een aanpassing doen! En als je één cent zou mislopen, dan is dat niet zo erg, vind ik!!
Nog groetjes uit Veurne van Joskevermeulen en Leentje-scorpio
03-05-2006, 19:14 geschreven door Joske
Copyright by Sandra
Over mijzelf
Ik ben Sandra, en gebruik soms ook wel de schuilnaam Sanne, voor de vrienden.
Ik ben een vrouw en woon in Sint-Niklaas (België) en mijn beroep is thuisverpleegster.
Ik ben geboren op 13/05/1968 en ben nu dus 56 jaar jong.
Mijn hobby's zijn: PC, schrijven, poppen maken, lezen, enz....
Ik heb 2 zoons, Giovanni (16) en Marnick (13) en een hélé lieve vriend Wim.
Ik ben een zot ding, zeggen ze! Whatever, ik lach gewoon graag en doe mijn eigen ding!
Marnick-Giovanni
wasberen in Duitsland
mijn 3 schatten
Oostende 29 april
Ik en Romx
Ik en Ben
Frieda, ikke, Romx en Roosje
Ikke en Femke (Zus53)
Romx en Wim
Corry, Cooltje (Rita) en frieda
Opapat, May en Jean (La douce France)
Podiumbeesten: ikke, Veerle, Romx, frieda, Corry en roosje
klik ne keer op mij!!
Ik ben Sandra, en gebruik soms ook wel de schuilnaam Sanne, voor de vrienden.
