Rob Devlieghere, directeur van Massembre, hoopt een goede en prettige communicatie te kunnen opzetten tussen U en Massembre. Massembre is een fantastisch plekje in de Ardennen (voorbij Dinant) en op de Franse grens (op 3km van het Franse stadje Givet). Heeft U Massembre nog niet ontdekt; of was U hier al eens als klant ? In beide gevallen: Hartelijk Welkom ! Ik wil U graag regelmatig wat vertellen over Massembre; en vooral over wat zich achter de schermen afspeelt. Uiteraard kan U zelf Uw bemerkingen, Uw vragen en Uw suggesties kwijt via deze blog... Tot schrijfs ?! Je kan alle mogelijkheden van Massembre ontdekken op
Enkele foto's van het vakantiecentrum Massembre. We hebben zo 9 gebouwen, lekker eten, een fantastische waterplaza, een schitterende speeltuin, ... Méér weten en/of reserveren: ga naar www.massembre.be. WELKOM !
Massembre
Een weekendje Ardennen ?! Budgetvriendelijk vakantiecentrum voor jeugdgroepen, scholen, seminaries en gezinnen.
30-01-2007
Mooi resultaat in 2006 !
We zijn al eind januari... de tijd vliegt. Terwijl we stevig doorwerken aan allerlei initiatieven (verbouwingen van 2 gebouwen, planning nieuwe keuken, restaurant en bar, marketing, paalwoningendorp, teambuilding toestellen, ...), moet ook al wat we tot nu toe realiseerden in cijfertjes en tabellen gegoten worden en boekhoudkundig worden afgesloten ! De beheerders en wijzelf willen immers weten of onze inspanningen vruchten afwerpen. Achter de schermen wordt daar -naast het gewone werk- hard aan gewroet, zowel op de receptie als op de boekhouding. De financiële cijfers zijn nog niet rond (daarvoor is het nog een beetje te vroeg) , maar de cijfers die we al kennen zijn bijzonder goed te noemen.
Zo reserveerden we in 2006 liefst 94.287 overnachtingen; dat zijn er 3.874 méér dan vorig jaar ! Vooral de deelgroepen 'scholen' en 'Kazou kinderen' (de jeugddienst van de CM) gaan er schitterend op vooruit. De groep 'gezinnen' bleef stabiel, maar daar waren gedurende twee maanden twee gebouwen buiten gebruik. Ook de groep 'Kazou monitoren' en 'Seminaries' blijft stabiel. De gebruikte werkuren om al deze klanten met de beste zorgen te omringen blijven perfect binnen de afgesproken normen.
Tot slot een overzichtje van hoe onze klanten Massembre evalueren: Percentage 'uitstekend' en 'goed', uitgedeeld door onze klanten: 98,3 % voor de contacten vooraf 98,1 % voor het onthaal 73,2 % voor het comfort van de kamers 83,8 % voor de netheid 95,0 % voor de bediening in het restaurant 87,5 % voor de maaltijden 93,8 % voor de bar 95,4 % voor de begeleiding van wandelingen 87,7 % voor de aangeboden animatie 97,3 % voor de begeleide bezoeken Vermits we momenteel het comfort aanzienlijk verbeteren, zijn we zeker dat we volgend jaar op dat vlak tevreden klanten zullen hebben (zie foto!).