Rob Devlieghere, directeur van Massembre, hoopt een goede en prettige communicatie te kunnen opzetten tussen U en Massembre. Massembre is een fantastisch plekje in de Ardennen (voorbij Dinant) en op de Franse grens (op 3km van het Franse stadje Givet). Heeft U Massembre nog niet ontdekt; of was U hier al eens als klant ? In beide gevallen: Hartelijk Welkom ! Ik wil U graag regelmatig wat vertellen over Massembre; en vooral over wat zich achter de schermen afspeelt. Uiteraard kan U zelf Uw bemerkingen, Uw vragen en Uw suggesties kwijt via deze blog... Tot schrijfs ?! Je kan alle mogelijkheden van Massembre ontdekken op
Enkele foto's van het vakantiecentrum Massembre. We hebben zo 9 gebouwen, lekker eten, een fantastische waterplaza, een schitterende speeltuin, ... Méér weten en/of reserveren: ga naar www.massembre.be. WELKOM !
Massembre
Een weekendje Ardennen ?! Budgetvriendelijk vakantiecentrum voor jeugdgroepen, scholen, seminaries en gezinnen.
12-06-2008
Zondvloed
Het was waarschijnlijk te mooi in het begin van de week... Maar vandaag viel het er hier in bakken uit. Al heel de dag trouwens. Niet prettig voor de aanwezige scholen (200 kinderen en leerkrachten) en niet prettig voor onze bouwwerken. Tot vanmiddag lag alles stil en deze namiddag wordt het 'tussen de buien door'. Maandag hadden we de eerste nieuwe Ondernemingsraad (na de sociale verkiezingen van mei) en dinsdag vergaderden we met de directeuren van de vier CM huizen. Onze nieuwe voorzitter was aanwezig: hij komt uit Verviers en is jonger dan alle directeuren ! Wie ook terug is, is onze chef-kok, na een slepende ziekte en zes maanden afwezigheid. Dat doet deugd. En we tellen al af naar de grote vakantie: binnen drie weken start 'de grote slag' weer met tot 800 kinderen en monitoren elke dag !
Het is weerom achter de rug. De twee Trophy's -van Eandis en Electrabel- zitten erop. Twee weekends een vol huis, twee weekends een tevreden klant. Massembre en de organisatie werken nu al vier jaar perfect samen. Dat komt vooral omdat we alletwee naar perfectie streven. Resultaat is dat het zo mooi in elkaar overvloeid, dat de deelnemers zowel ons als hen komen bedanken voor zaken die de ander heeft georganiseerd... Prettig dus; ook voor het personeel die af en toe zo'n uitschieter wel appreciëren. Alles wordt dan plots even anders, en da's leuk om een keertje mee te maken. Nu nog evalueren en afspreken voor volgend jaar ...
Elk jaar wordt de maand juni een beetje drukker, zowel tijdens de week als in het weekend. Dat is uiteraard goed, want het betekent dat Massembre meer en meer bekend en geapprecieerd wordt door onze klanten. Zowel scholen uit kleuter, lager en middelbaar, maar ook door groepen als KWB, Electrabel, fietsclubs, en gezinnen... En uiteraard volgen na juni de vakantiemaanden juli en augustus, waar Massembre Kazou (kinderen van mutualiteitsleden) ontvangt voor spetterende vakanties !
Onze chef-kok mag maandag 9 juni terug halftijds aan de slag. Hij kreeg de toelating van zowel de controledokter als van de adviserend geneesheer van de mutualiteit. Uiteraard wordt het een 'administratieve' start; hij zal zich namelijk vooral met de bestellingen,... bezig houden. Je begrijpt dat de hele personeelsploeg ontzettend tevreden is dat de chef terug bij ons is. In Massembre ontvangen we voor de rest van de week nog tot 400 kinderen en leerkrachten op vooral bosklas. En zaterdag zitten we weer volop in een Trophy, die van Electrabel deze keer. De Trophy vorig weekend was opnieuw een staaltje van organisatietalent, prachtig weer, fijne ambiance en inzet van alle medewerkers: proficiat aan Eandis en The Outsider. Zijzelf waren ook uiterst tevreden van de service van Massembre, dus dat maakt samen een goed team ! Het is reeds de vierde maal dat deze trophy in Massembre wordt georganiseerd. Wij hopen alleszins dat de Trophy in Massembre blijft !
Wie nu in Massembre aankomt, herkent het domein niet meer. Het lijkt wel verkocht aan Eandis... Gelukkig is dat niet zo, maar het bedrijf organiseert hier wel zijn Trophy voor zijn personeelsleden (mannen en vrouwen !). Die komen uit alle hoeken van Europa in ploegjes van vier, om sportief te dingen naar de overwinning. Zo start er nu al een kilometersloop bij aankomst, daarna is er een dropping; morgen héél de dag proeven in Fumay op 30 km van Massembre. Zondagmorgen afvaart van de Lesse én nog een serieuze cross... om te eindigen met een gigantische barbecue en de uitreiking van de prijzen. Voor Massembre een hele uitdaging want alles moet uiteraard netjes zijn, er moet lekker gegeten worden, de bar moet piekfijn draaien.... En maandag stromen er weerom nieuwe klanten binnen...
Wat vliegt de tijd als het druk is... de senioren van Dendermonde genieten, de 450 kinderen en leerkrachten van 9 scholen hebben een prachtige week met héél veel activiteiten, het personeel loopt op de toppen van de tenen... en toch verloopt alles rustig en vlotjes ! Je moet het maar doen, nietwaar ! Ikzelf ben dinsdag naar een nieuwe alarminstallatie gaan kijken, heb samen met de burgemeester en schepen het profiel van onze toekomstige toeristische manager van Hastière opgesteld, ontving bezoek van de directrice van het Maison du Tourisme van Dinant (zij organiseren hun Algemene Vergadering in Massembre), neem deel aan de werfvergadering... Hou je vast, zaterdag wordt ik 'geintroniseerd' als 'chevalier' van het Chateau Thierry... op het kasteel van Freyr. Dat wil ik ook nog wel eens beleven, zie. Ondertussen stapelt mjn werk zich weer wat op en schuiven we weer een aantal taken vooruit. Druk, druk, druk, maar we blijven er kalm bij. Maar ook de bouw vordert en de voorploeg van Eandis is hier volop aan het toekomen; zij zetten een gigantisch weekend evenement op met 720 deelnemers. En zondag komt er nog wat bezoek bij... wat betekent dat we een barbecue op poten zetten voor 960 man !
Alle zenuwen zijn netjes gespannen, want het wordt een drukke week ! Gisteren kwam één van onze trouwste klanten, de seniorengroep van Dendermonde, al toe in Massembre. En vanmorgen druppelen de scholen binnen: 9 scholen de ganse week, verdeeld over evenzovele gebouwen. Het hele land, frans- en nederlandstalige scholen uit alle windstreken zijn vertegenwoordigd. Vanaf woensdag komt daar dan de technische ploeg van Eandis en Electrabel bij. Het domein verandert dan in een gigantisch Trophy gebeuren; want inderdaad, volgende twee weekends is Massembre volzet door deze twee initiatieven, die er een Trophy organiseren. Dat de bouwwerken opschieten, kan je merken via de fotoreeks op onze website: de moeite om die evolutie wat te volgen.
We gaan niet klagen hoor, maar we hebben de zon niet veel gezien deze week. Wat niet wil zeggen dat bijvoorbeeld onze waterplaza geen succes was. Ravottende kinderen in water, het lijkt wel één van de prettigste belevenissen in het leven te zijn ! De week zit er op voor de acht scholen met een totaal van 461 deelnemers... Nu nog opruimen, afscheid nemen, toch nog even naar de dieren gaan kijken of een stukje van het avontuurlijk parcours aflopen... Dan de bus in en huiswaarts, met vermoedelijk veel straffe verhalen, die allemaal moeten verteld worden aan de papa's en de mama's ! Massembre zelf is al volop met de aankomst van de gezinnen en groepen van vanavond bezig. We hebben onder andere voor de eerste keer een volledig Turkse groep op bezoek; we zorgen uiteraard voor vervanging van varkensvlees. We doen ons uiterste best opdat het zou lukken, want het betekent misschien wel een nieuwe doelgroep.
Gisteravond mijn eerste vergadering in de beheerraad van het Maison du Tourisme in Dinant, dat vijf gemeenten omvat: Dinant, Anhée, Yvoir, Onhaye, en Hastière. Het zijn de vijf gemeenten die langs de Haute Meuse liggen tot de grens met Frankrijk. Ik mag daaraan deelnemen omdat ik voorzitter ben van het Office du Tourisme van Hastière. Het ging vooral over de jaarrekeningen, de nieuwe website die op stapel staat, en ... financiële problemen; met 5 gemeenten samenwerken is niet altijd simpel. In Massembre -volle bak- genieten de scholen van het mooie weer en de mogelijke activiteiten. Vandaag kwamen er zelfs nog kleutertjes toe, die hier één nachtje logeren: voor één nachtje weg van huis ! De kleuterleid(st)ers omringen ze met veel warmte, zodanig dat elk traantje heimwee snel vergeten is...
Vandaag neemt Massembre deel aan een eerste ontmoeting voor het Zakentoerisme (tourisme d'affaires) in Gembloux op initiatief van het FPTN (Federatie voor Toerisme van de provincie Namen). Vermits we reeds aangesloten zijn bij Namur Congrès willen we daar uiteraard niet ontbreken. We zijn immers overtuigd dat ook heel wat kleinere bedrijven even buiten het bedrijf willen om te evalueren, te plannen, .... maar omwille van de soms exuberante prijzen er niet voor kunnen kiezen. Massembre kan dan een alternatief zijn: sober, degelijk, kwalitatief hoogstaand zowel op vlak van accommodatie als van maaltijden. Die kunnen ze immers zelf naar eigen budget samenstellen; en dat kan gaan van eenvoudig tot echte hoogstandjes. En uiteraard zijn er de teambuiding mogelijkheden, de 140 ha bos, de wandel- en fietpaden, .... We hebben immers reeds heel wat bedrijven die Massembre uitkiezen om een seminarie, een trophy, een vorming te organiseren. Dat willen we nu nog wat méér uitbouwen, zodat die klantengroep nog meer zichtbaar wordt in onze omzetcijfers.
Vrijdag, dus weer een gigantische wissel: kinderen en leerkrachten uit vier scholen gaan en vanavond hebben we al terug 130 gezinnen in huis. Die vertrekken weer zondag; maandag dan weer 250 nieuwe kinderen, die woensdag evolueren tot 460... en hetvolgende weekend gaan we dan weer naar 140 gezinnen, enzovoort.... Hoogseizoen ! Vandaag ook weer werfvergadering. Naast het feit dat je de bouw nu echt ziet evolueren (zie foto's op onze website), moet er toch weer heel wat afgesproken worden; soms details over een voeg, soms ernstige besprekingen over rioleringen, sterfputten, waterputten, domotica, enzovoort. Boeiend. Daarnet ben ik nog met de architecten besprekingen gaan voeren met de brandweercommandant van Dinant; ook daar verliep alles -gelukkig- van een leien dakje. Streng volgens de regelmenteringen, maar toch soepel om één en ander voor, en in overleg met Massembre, aan te passen; zonder toe te geven op de reglementering. Terug in Massembre zijn alle klanten al vertrokken, de werf werkt nog. En uiteraard ook het personeel: alles moet er immers weer netjes en als nieuw bijliggen. De klant mag immers niet merken dat hier net 400 man vertrok.
Ook deze week hebben onze klanten geluk: de zomer houdt aan. Voor vanavond kondigt men wel onweer aan: willen we het voor één keer niet geloven ? Gisteren vergaderde ik heel de dag in Brussel: 's morgens met de directies van de vier CM huizen: Nieuwpoort, Spa, Zandhoven en Massembre. 's Namiddags Dagelijks Bestuur van die vier huizen. Goed nieuws: voor de eerste keer in 12 jaar hebben alle huizen een positief financieel resultaat ! Wat Massembre betreft, is dat al verschillende jaren een feit...
Jongens, jongens, wat een weertje. Dit lijkt hoogzomer. Dit weekend hadden we 320 klanten in huis ! De meesten zijn momenteel aan het vertrekken. Als ik hun evaluatieformulieren lees, dan is het weer top geweest. Bijna geen opmerkingen; integendeel bijna alle mensen duiden weer 'uitstekend' en 'goed' aan voor de verschillende diensten, gaande van contacten vooraf, over receptie, maaltijden, comfort, netheid en onderhoud, bar, wandelingen, ... Proficiat dus weer aan de hele personeelsploeg en onze vrijwilligers wandelgidsen. Het was weer in orde ! En onze poetsploeg (vandaag zijn ze met 10) draaien al op volle toeren, want morgen 270 man; tegen woensdagavond zijn dat er 405 ! Morgen schieten ze ook weer in gang bij de bouwwerken voor ons nieuw restaurant: te volgen op onze website...
Vandaag is weer zo'n wisseldag, waarvan je je afvraagt of we het wel zullen halen... Er vertrekken immers 540 kinderen en leerkrachten, verdeeld over 7 scholen, én er komen 320 famies, gezinnen en groepen aan. Alle kamers moeten gepoetst, inventarissen gemaakt, afrekenen, opgeruimd; daarna wordt per familie of groep de kamer(s) en eventuele zalen in orde gebracht. Daar heb je wel een goede planning voor nodig; dat kan in Massembre door een hard en vriendelijk werkende receptie, die echt aan alles tracht te denken. Maar ook dat werk moet delegeren over de verschillende diensten zoals poets, keuken, restaurant, onderhoud. Gelukkig is het als een goed gesmeerd treintje dat vertrekt en telkens juist op tijd op zijn bestemming komt. Vanaf een uur of twee verwachten we dan al de eerste klanten vandaag: die moeten allemaal ingechekt, hun eventuele bijkomende wensen voldaan en vanavond volgt uiteraard al hun eerste maaltijd... En nu het een lang weekend is (Pinksteren), wordt er van alle personeel nog meer inzet verwacht, tot en met maandag. Dinsdag gaan we dan met de scholen terug naar 270 man, en vanaf woensdag tot 405... Hoogseizoen heet dat ! Maar het is vandaag ook werfvergadering; we overlopen en plannen de volgende week.
Onze chef-kok (links op de foto) is vandaag op bezoek geweest. Op zichzelf niets speciaals uiteraard, maar de man is sinds december 2007 ernstig ziek geweest; gelukkig is dat eindelijk onder controle. We verwachten hem begin juni al halftijds terug en vermoedelijk in het najaar draait hij weer op volle toeren. Ik heb in deze blog niet eerder over onze chef gesproken, omdat zulke zaken toch nogal kies liggen.... Wat fantastisch is, is dat de kwaliteit van de maaltijden op geen enkel moment achteruit is gegaan ! Daarnaast is er in de keukenploeg zelf, ook een grondig bewustzijn gegroeid dat er moet samengewerkt worden om de beste resultaten te behouden. En de chef... die ziet plots met heel veel relativiteit naar het leven; maar ook met dankbaarheid dat hij er door is gekomen, met enige fierheid ook dat hij erin is blijven geloven. Aan de chef heb ik ook lovende woorden gericht om hem te bedanken voor de klaarblijkelijke fantastische opleiding die hij zijn ploeg heeft gegeven; dat verdient binnenkort -naar aanleiding van de terugkomst van de chef- zeker een fles champagne per persoon !
In Massembre zijn er geen echte sociale verkiezingen; en dat voor de eerste keer. Dat komt omdat Massembre een afzonderlijke vzw geworden is en dus niet meer in de groep van CM-huizen hoort. Toch beslisten de groep van CM-huizen, het beheerscomite van Massembre, de directie en de personeelsleden dat we qua reglementeringen en voordelen altijd de CM-huizen zullen volgen én dat er van Massembre een personeelsvertegenwoordiger en de directie uitgenodigd wordt, als waarnemer op de Ondernemingsraad. Daarom kiezen we in Massembre iemand die deze taak op zich zal nemen; er is één kandidaat en een vervanger. Het personeel kan dus stemmen: ja, neen, of onthouding. De uitslag weten we donderdag.
Daar gaan we... Voor een prachtige week met véél zon. Voor de definitieve start van de bouwwerken; de ploeg Poolse arbeiders bij een Belgisch bedrijf is aangekomen en zijn volop aan de slag. Voor één van de mooiste weken voor scholen (zo ziet het er toch naar uit...!) we gaan tot 540 klanten deze week, verdeeld over 6 scholen. Alle hens (personeel) aan dek dus, want het wordt weer even zweten.
Vandaag wordt de grote kraan gezet. Een indrukwekkend gevaarte die een arm van 55 meter heeft ! Je zult ze dus zeker zien staan vanaf de inrit. Maandag aanstaande verwachten we dan ook de definitieve start van de bouw van ons nieuwe restaurant/keuken/bar: de funderingen worden gegoten. De ruwbouw wordt gezet door een onderaannemer die werkt met een Poolse ploeg arbeiders; die ploeg zal in Massembre logeren. Pools ken ik niet, maar blijkbaar helpt een woordje Duits ook al. Momenteel is die ploeg nog in Polen voor de feesten van 1 mei. Ja, en met een miezerig weertje starten we het verlengde weekend; niet getreurd echter, want het weekend wordt mooi. Dat is ons toch beloofd. Hier logeren dit weekend ook 190 gezinnen en families; een grote groep van hen komt hier al jaren. Dat wordt zeker weer heel gezellig !
Terwijl het gisteren in Vlaanderen nog een zonovergoten dag was, viel het water in bakjes uit de hemel in Wallonië. Juist op het moment dat verschillende scholen in onze buurt rondtoerden om naar Massembre te komen. Ze lasten dus één voor één hun programma af en belden Massembre 'of ze al konden aankomen'.... Op zichzelf niet zo erg, maar wij waren nog alle gebouwen aan het poetsen van het weekend. Dus, alle hens aan dek, even reorganiseren dat ze in de zalen binnenkunnen... en klaar is kees. Dankbare, dus tevreden klant. Het weer is gelukkig ook gekeerd: terug zonnig. Vannacht véél regen, maar vanmorgen ziet het er weer goed uit. Gisterenavond aan tafel 565 man; dat klusje klaren we in een uur en drie kwartier; niet slecht, vind ik zelf. De groepen komen uiteraard binnen met een interval van een kwartiertje, waardoor niemand moet wachten.
Was U thuis of op weekend of heeft U spijtig genoeg moeten werken ? Zo'n zomerweekendje deed alleszins voor iedereen deugd. En als je dan in Massembre bent... de hemel op aarde. Plots wordt alles zo intenser: de kleuren, de stilte, de ruimte; echt genieten. Voor zover ik de evaluaties lees van onze klanten, was iedereen weer optimaal tevreden. Vanmorgen is onze poetsploeg weer vroeg begonnen, want er komen vandaag liefst 565 klanten toe: vier scholen uit alle windstreken van België. Efficiënt en hard werken voor ons personeel, maar dat zijn we gewoon. Daarenboven met het hart op de goede plaats, zodanig dat ook zij weer tevreden zijn. I.v.m. de bouwwerken is er niet echt veel te melden: de aannemer legt de fundamenten voor d egrote kraan die woensdag komt. En vanaf 5 mei moeten de bouwwerken dan echt van start gaan in verhoogde versnelling.
Massembre
Het was waarschijnlijk te mooi in het begin van de week... Maar vandaag viel het er hier in bakken uit. Al heel de dag trouwens.
Het is weerom achter de rug. De twee Trophy's -van Eandis en Electrabel- zitten erop. Twee weekends een vol huis, twee weekends een tevreden klant. Massembre en de organisatie werken nu al vier jaar perfect samen. Dat komt vooral omdat we alletwee naar perfectie streven.
Elk jaar wordt de maand juni een beetje drukker, zowel tijdens de week als in het weekend. Dat is uiteraard goed, want het betekent dat Massembre meer en meer bekend en geapprecieerd wordt door onze klanten. Zowel scholen uit kleuter, lager en middelbaar, maar ook door groepen als KWB, Electrabel, fietsclubs, en gezinnen... 
Onze chef-kok mag maandag 9 juni terug halftijds aan de slag. Hij kreeg de toelating van zowel de controledokter als van de adviserend geneesheer van de mutualiteit. Uiteraard wordt het een 'administratieve' start; hij zal zich namelijk vooral met de bestellingen,... bezig houden.
Wie nu in Massembre aankomt, herkent het domein niet meer. Het lijkt wel verkocht aan Eandis... Gelukkig is dat niet zo, maar het bedrijf organiseert hier wel zijn Trophy voor zijn personeelsleden (mannen en vrouwen !). Die komen uit alle hoeken van Europa in ploegjes van vier, om sportief te dingen naar de overwinning.
Wat vliegt de tijd als het druk is... de senioren van Dendermonde genieten, de 450 kinderen en leerkrachten van 9 scholen hebben een prachtige week met héél veel activiteiten, het personeel loopt op de toppen van de tenen... en toch verloopt alles rustig en vlotjes ! Je moet het maar doen, nietwaar !
Alle zenuwen zijn netjes gespannen, want het wordt een drukke week !
We gaan niet klagen hoor, maar we hebben de zon niet veel gezien deze week. Wat niet wil zeggen dat bijvoorbeeld onze waterplaza geen succes was. Ravottende kinderen in water, het lijkt wel één van de prettigste belevenissen in het leven te zijn !
Gisteravond mijn eerste vergadering in de beheerraad van het Maison du Tourisme in Dinant, dat vijf gemeenten omvat: Dinant, Anhée, Yvoir, Onhaye, en Hastière. Het zijn de vijf gemeenten die langs de Haute Meuse liggen tot de grens met Frankrijk. 
Vandaag neemt Massembre deel aan een eerste ontmoeting voor het Zakentoerisme (tourisme d'affaires) in Gembloux op initiatief van het FPTN (Federatie voor Toerisme van de provincie Namen). Vermits we reeds aangesloten zijn bij Namur Congrès willen we daar uiteraard niet ontbreken.
Vrijdag, dus weer een gigantische wissel: kinderen en leerkrachten uit vier scholen gaan en vanavond hebben we al terug 130 gezinnen in huis. Die vertrekken weer zondag; maandag dan weer 250 nieuwe kinderen, die woensdag evolueren tot 460... en hetvolgende weekend gaan we dan weer naar 140 gezinnen, enzovoort.... Hoogseizoen !
Ook deze week hebben onze klanten geluk: de zomer houdt aan. Voor vanavond kondigt men wel onweer aan: willen we het voor één keer niet geloven ?
Jongens, jongens, wat een weertje. Dit lijkt hoogzomer.
Vandaag is weer zo'n wisseldag, waarvan je je afvraagt of we het wel zullen halen... Er vertrekken immers 540 kinderen en leerkrachten, verdeeld over 7 scholen, én er komen 320 famies, gezinnen en groepen aan.
Onze chef-kok (links op de foto) is vandaag op bezoek geweest. Op zichzelf niets speciaals uiteraard, maar de man is sinds december 2007 ernstig ziek geweest; gelukkig is dat eindelijk onder controle. We verwachten hem begin juni al halftijds terug en vermoedelijk in het najaar draait hij weer op volle toeren.
In Massembre zijn er geen echte sociale verkiezingen; en dat voor de eerste keer. Dat komt omdat Massembre een afzonderlijke vzw geworden is en dus niet meer in de groep van CM-huizen hoort. Toch beslisten de groep van CM-huizen, het beheerscomite van Massembre, de directie en de personeelsleden dat we qua reglementeringen en voordelen altijd de CM-huizen zullen volgen én dat er van Massembre een personeelsvertegenwoordiger en de directie uitgenodigd wordt, als waarnemer op de Ondernemingsraad.
Daar gaan we...
Vandaag wordt de grote kraan gezet. Een indrukwekkend gevaarte die een arm van 55 meter heeft ! Je zult ze dus zeker zien staan vanaf de inrit. Maandag aanstaande verwachten we dan ook de definitieve start van de bouw van ons nieuwe restaurant/keuken/bar: de funderingen worden gegoten. 
Terwijl het gisteren in Vlaanderen nog een zonovergoten dag was, viel het water in bakjes uit de hemel in Wallonië. Juist op het moment dat verschillende scholen in onze buurt rondtoerden om naar Massembre te komen. Ze lasten dus één voor één hun programma af en belden Massembre 'of ze al konden aankomen'....
Was U thuis of op weekend of heeft U spijtig genoeg moeten werken ?
