***
Van de diensten van De Post maak ik
al een vijftal jaren
een quasi dagelijks gebruik.
De loketbedienden vertrouw ik dan
ook op hun blauwe ogen niet meer.
Het is 16 uur als ik als een natte poedel
in het postkantoor een ticket uit de
automaat haal, ik ben de enige bezoeker.
Christian Gevolgddoorachtcijfers
overgewicht de hem toegemeten ruimte
achter het glas.
Alweer een nieuw gezicht, stel ik vast.
Mijn postkantoor is een beruchte kweekvijver
voor de met vrucht geslaagde ex-zelfstandigen
die nog in extremis een minimumpensioen
willen veilig stellen.
"Hebt gij wel een ticket genomen, madam?"
Ik mag dan wel vollopen met allerlei vooroordelen,
aan mij zal je dat niet merken.
Ik schuif zachtjes mijn ticket onder het glas,
mijn pakje voor Saoedi-Arabië eveneens.
Christian Achtcijfers klungelt wat aan,
net lang genoeg om mijn argwaan te wekken.
Ik weet uit ervaring dat het tarief
voor mijn pakje 5,40 euro is.
Voor het verdict valt, vraag ik dan ook,
beleefd zoals ik doorgaans wel ben,
"hoeveel hebt u op mijn pakje gekleefd, mijnheer?"
"9 euro", zegt Christian.
En volgend jaar zal dat 15 euro zijn.
"Het spijt me, mijnheer, maar ik ben het
daar niet mee eens".
De dame die na mij het kantoor is binnengekomen,
schatert het uit.
Christian besluit daarop ditmaal niet zuinig
uit de hoek te komen.
"Het kan niet in de brievenbus".
"Neem mij niet kwalijk, dit kan wèl in de
brievenbus, dit is een niet-genormaliseerde
zending, rest van de wereld, 245 gram,
formaat 230 x 300, dus 5,40 euro".
"Het is één centimeter te groot".
"Het is precies 23 cm. Wilt u het even
op uw model leggen?"
Zeer tegen zijn zin, legt Christian mijn
pakje op het model-van-de-waarheid dat
hij als onderlegger gebruikt.
Mijn pakje past er precies in.
Een collega komt kijken en ziet dat mijn
pakje mooi binnen de lijntjes ligt.
Met een beetje schroom zegt zij dat ook.
"Het is één centimeter te groot".
Christian weer.
De hiërarchie wordt erbij gesleurd.
Het pakje past wel degelijk.
"Neen, het is één centimeter te groot".
Bezwijkend onder het kordate oordeel
en de te verwachten evaluatie
van zijn souschef, begint Christian
met stijgend cholesterol
de kleefzegel van 9 euro van mijn pakje
af te pellen.
"Ik hoop dat zij het terugkrijgt"
voegt hij er klantvriendelijk aan toe.
Het afpellen lukt hem niet, de klever
scheurt in een vijftal stukjes.
"Er zijn nog wachtende klanten, madam".
"Dat weet ik, mijnheer, ik ben ook een klant".
Hij maakt een nieuwe kleefzegel van
5,40 euro aan. Hij zwijgt. Hij mokt.
De gelegenheid is te mooi, ik kan
deze stilte niet onbenut laten.
"U zal mij niet gauw vergeten, mijnheer,
ik u ook niet".
"Nog iets, madam?"
Dit is mijn magisch moment.
Ik heb even getwijfeld
of ik het hem zou aandoen.
"Ja, nog een Multi Quick Pick van 10 euro, mijnheer".
Bij elke nieuweling in dit kantoor
breekt nu gegarandeerd het koude zweet uit.
Ook dat weet ik uit ervaring.
"Voor de trekking van woensdag?"
"Neen, mijnheer, een Multi Quick Pick.
Voor de trekking van woensdag, vrijdag
en zaterdag".
Christian trekt nu voluit mijn productkennis
en mijn geestelijke vermogens in twijfel.
"Dat bestaat niet. Het is het een,
of het ander, madam".
Hij slooft zich nu uit. Hij bloost.
Dit is zijn terrein,
hier kan hij mij vermorzelen.
Stoïcijns, beminnelijk glimlachend,
blijf ik zijn opgewonden uitleg aanhoren.
Blindelings loopt hij in mijn gerichte aanval.
De souschef troont hem zwijgend mee naar het
toestel en wijst hem de Multi Quick Pick-knoppen aan.
"Dat wist ik niet" hoor ik hem stamelen.
"Van 10 euro, madam?"
Om 16h29 legt hij het kasticket en de
formulieren in de schuiflade.
Ik dank deze eenmansramp van harte.
***