 |
|
|
| Moeten leven zonder benen |
|
|
| 22-01-2012 |
 ik heb mijn rolstoel nog niet terug |
Dag
Ja het is ondertussen al meer dan drie maanden dat hij terug naar de firma is, dit hou je toch niet voor mogelijk, op 8 oktober hebben ze hem meegenomen na dat ze voor de tweede keer geprobeerd hadden bij mij thuis om hem te herprogrammeren, hetgeen dus weer niet lukte.
Na een tijdje, omdat ik niets van hun hoorde, heb zelf gebeld om te horen hoe het zat met mijn rolstoel, toen vertelde men mij dat ze de voorste wieltjes vervangen hadden, die waren versleten, komaan zeg na 8 maanden, mijn oude rolstoe is ondertussen meer dan 7 jaar oud en die zijn nog steeds niet vervangen.
Als ik vroeg hoe het met het herprogrammeren zat, ha nee dat was nog niet gedaan, dus nog even geduld.
De volgende keer dat ik belde vertelde men mij dat ze de motor vervangen hadden, als ik vroeg waarom, omdat er een raar geluid in was, ja dat wist ik, dat had ik zelf ook vermeldl, en ja er is een barst in de joystick, ja dat wist ik ook, maar hoe die er in kwam, wist ik niet, enfin ze zouden proberen om het plastiekje te vervangen, maar dan moesten ze overal rondbellen, in de hoop dat ze het zouden vinden, zoniet moeten ze heel de joystick vervangen, maar of dat nog onder de waarborg nog kon, dat konden ze niet beloven, ja kom zeg, en als ik dan vroeg hoeveel dit kon bedragen, ja dat wisten ze niet van buiten, maar dat is toch wel een serieus bedrag, ondertussen ben ik verplicht geweest om de batterij van mijn oude rolstoel te laten vervangen, elke nacht opladen, dus s'morgens een volle batterij, maar tegen een uur of 5 was die batterij al bijna helemaal leeg, dus ik kon er nog onmogelijk mee naar buiten, want dan raakte ik niet meer terug, en vermits ik niet wist hoelang mijn andere rolstoel nog zou wegblijven was ik wel verplicht om die te laten vernieuwen, ik hoop alleen dat het Vlaams fonds dit nog wilt betalen, want ondertussen heb ik zogezegd wel een nieuwe rolstoel.
Als ik laatste keer vroeg of hij al geherprogrammeerd is, zeiden ze mij dat ze dit bij mij thuis zouden doen, ja nu begrijp ik er niets meer van .
Mijn man zegt dat kan toch niet meer zijn, dus hij heeft voor mij een brief opgesteld voor de firma, dat wij met hun manier van werken absoluut niet akkoord kunnen gaan, en dat we een nieuwe rolstoel eisen, want als je van bij aanvang al zoveel problemen hebt belooft dit toch niet veel goeds, dus de brief wordt zowel aangetekend als gewoon met de post verstuurd, ik ben eens benieuwd wat hun reactie zal zijn .
Maar zeg nu zelf, op een jaar tijd dat hij in "mijn bezit"is is die ondertussen al een derde terug in de firma.
Het is toch nu 6 weken geleden dat ik nog nieuws gehad heb, en dan heb ik nog zelf gebeld, maar nu bel ik niet meer zelf, ik wacht af wat ze nu gaan doen.
Groetjes
|
|
|
|
|
Reacties op bericht (0)
|
